この度はHOTEL910へお越しくださいまして誠に有り難うございます。
またご多忙のところご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

これからも快適にお過ごしいただけます様にスタッフ一同、業務に励んでまいります。
今後共、HOTEL910をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小田

この度はHOTEL910にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
よりよい環境でお客様をお迎えすることができるよう努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はHOTEL910をご利用頂き誠に有難うございます。

姉妹館ホテルクドウ大分の温泉をご利用いただき、お褒めの言葉ありがとうございます。

お客様に気持ち良く快適に過ごして頂くことが一番かつ最大のホテルサービスでございます。これからも引き続き、またより一層のサービスの提供ができるようにスタッフ一同邁進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂き誠に有難うございました。お客様のご意見をスタッフで共有し、モチベーションアップに繋げさせて頂きます。

改めてではございますが、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用を是非お待ちしております。

支配人

この度はHOTEL910にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。

当ホテルはJR大分駅より徒歩6分程度と比較的駅近くの立地でございます。
駐車場に関しましても当ホテル裏手に専用駐車場がありますが、そちらが満車になったさい、少し離れた場所の第二駐車場のご案内をさせていただいており、入り組んだ場所にあるためわかりづらい点がございます。

その時は当ホテルへご連絡いただければご案内させていただきますので、宜しくお願い致します。

今後もご利用くださいますお客様一人一人に目を配り、丁寧な対応を心掛け、快適なご滞在をお届け出来ますようスタッフ一同努めて参ります。

またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はHOTEL910をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR大分駅より徒歩7分圏内にあり、都内へお越しのお客様より大変ご好評いただいております。

温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、 サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

最後となりましたがご多用の中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はHOTEL910をご利用頂きまして誠に有難うございます。

せっかくのご滞在がアクシデントに見舞われてしまったとの事。私共もお力になれなかったことが大変心苦しく、残念な気持ちを感じております。

電気の送電につきましては、ルームキーについているタブレットを入り口横の差込口にさして頂くと送電が完了となりますが、中にはしっかりとささっていない場合、ルーム灯の電気は点いてもエアコンへの送電が完了してない場合がございます。

私共フロントスタッフは交代制で24時間の待機を維持しております。
潤沢にとまでは申しませんが、深夜、早朝でもお客様対応できる人員体制を整えておりますので、どんな些細な事でもフロントまでご相談ください。

お客様の寛げる空間は安心・安全の上に成り立つものであると重々理解しております。

私共へ素敵な評価を頂けました事を心から感謝申し上げますと共に、次回にはこの度の悲しい思いを払拭できる宿泊になるよう、これからのホテル作りに注力して参ります。

貴重なお時間を空いてのご投稿誠に有難う御座いました。

支配人

この度はHOTEL910をご利用頂き誠にありがとうございます。

姉妹館ホテルクドウ大分の温泉をお褒め頂き誠に有難う御座います。温泉は源泉掛け流しとなっており、炭酸水素イオン、ナトリウムイオン、メタケイ酸が豊富で、18種類もの天然成分が溶け込んだ自慢の名湯であり、ご宿泊のお客様よりたびたびお褒めの御言葉を頂戴しております。

また大分に来られた際はHOTEL910・ホテルクドウ大分をご宿泊の場にご検討いただけたら幸いです。

この度はお忙し中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よリお待ち申し上げております。

支配人

この度はHOTEL910をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
また大分方面へお越しの際は、私どものホテルをお選びいただけましたら幸甚に存じます。

今後ともHOTEL910を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はHOTEL910にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際してのご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからも現状に甘んじることなく、皆様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。

この度は貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はHOTEL910へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


次回ご宿泊頂ける際には、前回よりもさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はHOTEL910をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また館内のご説明感謝申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しい限りでございます。

お客様に快適に過ごして頂けることが、私共の目指していることでございます。

まだまだ至らない点はございますが、お客様のお言葉は大変励みになります。

このようなご時世でだからこそ、マスクをしていても伝わる笑顔で皆様をお迎えし、快適にお過ごし頂けるよう努めさせていただきます。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

いつも数多くあるホテルの中からHOTEL910へご宿泊頂き誠に有難うございます。

日月安価の日につきまして、朝食付きの場合によっては3000円台後半と赤字に近い価格でございます。

良いお時間をお過ごしいただくことが私の一番の願いですのでご納得頂けなければすぐ返金し他のホテルをオススメせていただいております。

同じお金、同じ時間でも納得行くよう選択すること。心地良い時間を仲間や出会った方々と共有していくことこそが良い旅行に繋がると私も心がけております。

恐れ多くも先月先々月とも月間稼働100％弱となり当館のファンの皆様とスタッフの努力の賜物と自負しております。


お客様にここのホテルを選んで良かったと思って頂けるようスタッフ全員で模索しながらも努めております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を口コミ投稿頂き感謝申し上げます。

時節柄、どうかご自愛下さいませ。

支配人

この度はHOTEL910をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は隣人の方の音でご不便をおかけして申し訳ございません。

館内巡回を強化し、ご宿泊のお客様が安心して滞在できる環境に今後も努めてまいりたいと思います。

また、サービスの面をより充実させることで、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。

今後も大分県にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

この度は、HOTEL910にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、浴室に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

快適にご利用頂けますよう見直して参る所存でございますので勝手なお願いではござますが、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

支配人

この度はHOTEL910をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃担当者とも連携を取り、再発防止に努めてまいります。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後ともHOTEL910をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人

この度はHOTEL910にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私共HOTEL910お選び頂いたにも関わらず、設備面でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。

誠に勝手なお願いではございますが、もしまたお近くにお越しの際は、HOTEL910をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

いつもHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中お客様に不快な思いをさせていまい誠に申し訳ございませんでした。


エアコンの清掃におきまして清掃責任者にもこのことを伝え、清掃不備のないホテルとなるよう最終チェックの再度徹底を強化するよう指導致します。

また、清掃スタッフのみならずフロントスタッフも同様にお客様の立場になって考えられるよう初心に帰り、お客様にプラスアルファに喜んでもらえるよう精進致します。

この度は貴重なご指摘を頂戴しまして誠にありがとうございました。


お客様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。

せっかく当館をお選び頂きましたのに清掃では至ら点があり申し訳ありませんでした。

本来ですと清掃を終えたお部屋は、責任者が最終の確認をしておりますが、連絡ミスで最終確認を怠った可能性もございます。

ご投稿下さった内容は清掃の責任者を通じ現場の係にも申し送りをし、再発防止に努めて参ります。

緊急事態宣言が解除となりましたがまだまだ制約も多くございますがこれからもHOTEL910を末永くよろしくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はHOTEL910ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室清掃につきましてご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございません。

清掃スタッフと清掃確認を徹底し、改善していきたいと思います。

しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉をいただけましたことを大変嬉しく存じます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しく
お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回宿泊の際、大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申しあげます。
清掃スタッフを再度指導して参ります。
またこの度はお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申しあげます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後共、HOTEL910をご愛顧賜ります様よろしくお願い申しあげます。

宿泊マネージャー