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シーサイドホテルツインズももち クチコミ・感想・情報

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シーサイドホテルツインズももちのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地4.03
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ2.81
  • 風呂2.60
  • 食事3.22
宿泊年月
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設備・アメニティ1

kt20150813さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

kt20150813さん [50代/男性] 2017年07月30日 08:05:09

空調機がチラーの為 湿度調整ができない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
TWINSベーシックSTAY【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

投稿者さん 2015年06月17日 18:10:08

部屋が予想以上に狭かったです。特にユニットバスは驚くほどの狭さで、お風呂に入る気がしませんでした。
アメニティは各部屋にはなく、一階エレベーター前から必要な分を持ち込む形式でしたが、歯ブラシはありませんでした。一階にコンビニがありましたが、高いので少し離れたドンキホーテまで買いに行きました。歯ブラシは最低限置いていて欲しかったです。
部屋は清潔でフロントの方の対応も普通に良かったのですが、設備面があまり良くなかったので、また宿泊したいとは思いません。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
シーサイドホテルツインズももち 2015年06月19日 22:21:07

この度はシーサイドホテルツインズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティに関してご案内の不備、大変申し訳ございませんでした。
以後、御案内を強化致します。
大変申し訳ございませんでした。

シーサイドホテルツインズももち
内田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネス&カップルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

投稿者さん 2015年03月28日 15:00:36

お料理、接客態度は特に問題はありませんでした。
しかし、部屋のカビ臭さが酷かったり(空気清浄機無し)、冷蔵庫のファンの音がうるさ過ぎて使用できない等、残念なことが多かったです。
今後利用することは無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
シーサイドホテルツインズももち 2015年04月05日 17:20:03

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くありホテルの中から当館をお選びくださいまして、重ねて御礼申しあげます。
今回設備面につきまして、大変不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
朝食の食材や接客といったソフト面以外のハード面に関しましては、早急な対応が難しい現状でございます。
いつの日か改善が出来た際には、スタッフ一同でお待ち申し上げます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

シーサイドホテルツインズももち
内田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネス&カップルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

投稿者さん 2015年02月16日 15:47:44

前回がよかったので利用しましたが、シャンプーが壊れている、寝巻きがない等チェックがお粗末でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
シーサイドホテルツインズももち 2015年02月23日 15:47:15

この度はシーサイドホテルツインズももちをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿内容の件、大変申し訳ございませんでした。
恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
早急に客室担当へ報告し、改善に努めさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

シーサイドホテルツインズももち
内田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネス&カップルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 15:31:27

シャワーカーテンが汚れている上に生乾きの匂いがして、とても気分が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
シーサイドホテルツインズももち 2014年08月17日 23:52:22

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご来館頂いたにも関わらず不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善できるよう努めさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

シーサイドホテルツインズももち
内田

ご利用の宿泊プラン
レイトアウトプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

投稿者さん 2013年05月24日 08:31:16

宿泊の際に楽天トラベルには【朝食込・夕食別】と記載されていたのですが、フロントの方からは【朝食別・夕食別】のはずと説明されました。当方からは「楽天トラベルの画面表示が朝食込になっています」と説明したとこと「ホテル側で楽天に確認しますが、明日の朝食券はフロントでお渡しします」との回答でした。

然し翌日、フロントでは何の対応もいただけず、そのままチェックアウトしました。

ゴネたように思われるのも嫌なので【朝食込・夕食別】の表示画面は保存しておきましたが、楽天トラベル・ホテル双方の対応に不信感を感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
シーサイドホテルツインズももち 2013年05月24日 16:11:42

いつもシーサイドホテルツインズももちに、ご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。楽天トラベルの画面表示が、違っていたとの事、現在、調査中でございますので、今しばらくお時間を頂戴できますでしょうか。翌日のフロントの対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間の引き継ぎが出来ておりませんでした。以後、この様な事の無い様、スタッフ一同、今一度、気を引き締めて業務にあたって参りたいと思います。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
シーサイドホテルツインズももち
小野

ご利用の宿泊プラン
TWINSベーシックSTAY【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 11:51:07

夜は部屋全体が寒く,空調は冷房しか効かない.暖房への切り替えが行われていないとのことだが,個別空調にすべきである.暖房器具の貸し出しもなく,寒いまま一晩過ごし,風邪を引いてしまった.それに対する誠意有る対応もない.とてもじゃないがお勧めできるホテルではない.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
シーサイドホテルツインズももち 2012年10月23日 18:58:01

御投稿内容拝見致しました。
この度は御宿泊を御希望通りにサポート出来ず、大変申し訳ございませんでした。
暖房器具の貸出しですが、担当致しましたスタッフも御案内させて頂いた通り、微力ながら毛布の貸出しでしたらフロントにて承っております。
冷房から暖房への切り替えにつきましては、11月ももうすぐでございますので、検討中でございます。
もし次回ご宿泊頂けることがございましたら、フロントスタッフへ何なりとお申し付け下さいませ。可能な限りではございますが、御宿泊のサポートをさせて頂きたく存じます。
貴重な御意見誠にありがとうございました。
シーサイドホテルツインズももち
フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【夏得】TWINS MOMOCHI朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【和風ダブルルーム【喫煙】広さ18平米】

設備・アメニティ1

とんこ5080さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

とんこ5080さん [60代/女性] 2012年09月13日 08:04:17

まず驚いたのはお部屋の貧弱さ、ホテルのエントランスに比べてなかはまずコンクリートのたたき、こんなホテルは初めてです、8000円もだして、良いとこ無しでした、フローリングもまるで小学校のお教室なみ調度品もひどすぎますスパーで売ってる三段ボックスのようなテレビ台、しかもはじが剥がれてるし、洗面室の狭さ、加えて食事も貧弱です、これでは二度と泊まりたいと思いませんでした是非改良をおすすめします。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
シーサイドホテルツインズももち 2012年09月13日 08:58:23

この度はシーサイドホテルツインズももちを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
設備の件、御朝食の件、御満足頂けず不甲斐ない思いでいっぱいでございます。
昨年の再オープン以来、出来る所から少しずつではございますが、改善を検討しておる次第でございます。
弁解の余地がございません。
誠に申し訳ございませんでした。
シーサイドホテルツインズももち
フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【夏得】TWINS MOMOCHI朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】広さ15平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

投稿者さん 2012年01月24日 17:36:09

家族で泊まりました。
部屋の清掃無しで、バスタオルを部屋の前にとお願いしたら、帰ってお渡しとの事だったので了承したのですが…

いざ帰って渡される時に一枚しかないとの事。

こちらは家族4人だったのですが…

清掃などもこちらは気遣いで断り部屋もキレイに使っていたので、かるーくイラっとしました。

出がけに言っているので、ちゃんと枚数の確保は常識ではないでしょうか

部屋の清掃やホテル内等良かっただけに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
シーサイドホテルツインズももち 2012年01月24日 18:56:46

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、有難うございます。今回フロントにて大変失礼な対応があったとの事で、誠に申し訳ございません。確認と引き継ぎの怠りで、お客様にご迷惑をおかけいたしました。清掃にご協力までお心遣い頂いた上に、この様な不始末があり、弁解の言葉もございません。今後は同様な事が起こらぬよう、従業員一同注意してまいります。
ご家族旅行中に、不愉快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロント 藤山

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス保証「OPEN開業記念」スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプルルーム【喫煙】広さ21平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

投稿者さん 2012年01月17日 12:42:01

ヤフードームに行くために利用しました。歩いて行ける距離だし、近くにコンビニや、福岡タワーなどもあり立地条件はとても良かったです。リニューアルしたのでキレイでしたが、部屋の中は昔のビジネスホテル風で、浴槽が狭すぎました。化粧台がないのがちょっとびっくりしましたが、お部屋は清潔感があって普通でした。今回トリプルルームを利用しましたが、部屋がベットに占領されており、若干狭さを感じました。浴室が狭いためかアメニティもホテルのエレベーター前に設置されており、部屋について入浴するまで気がつきませんでした。受付の際に、一言配慮していただけると嬉しかったです。
あまり、女性や家族向けのお部屋ではありませんが、ヤフードーム利用時にはいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
シーサイドホテルツインズももち 2012年01月19日 03:32:09

この度はシーサイドホテルツインズももちへ御宿泊頂き、また貴重なご意見まで頂戴でき誠にありがとうございます。
当ホテルは特に観光利用でのお客様には立地の良さもあり、ご満足頂いております。
設備面に関しましては、まだまだ修繕すべき点が多々ありご不便をおかけしております。
今回はご案内に不備があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
よりお客様のお気持ちを察知し、ご滞在をサポート出来る様精進させて頂きます。
また次回御来館頂ける日を、スタッフ一同で心よりお待ち申し上げます。
シーサイドホテルツインズももち
フロント担当 内田

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス保証「OPEN開業記念」スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプルルーム【喫煙】広さ21平米】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kittieさんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

kittieさん [30代/女性] 2011年12月30日 21:19:39

部屋の電気が蛍光灯でした。ビジネスで利用するにはいいかと思います。ただ部屋はホテルというよりは家の部屋のような感じなので普通のビジネスホテルをイメージしているとがっかりすると思います。
リニューアルオープンしたばかりと言いながら、部屋のカーテン等、古いままでした。
残念ですが、人にはおすすめできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
シーサイドホテルツインズももち 2011年12月30日 23:04:20

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通りに、当館のお部屋にアットホームな印象をお持ちの方が多いかと存じております。
備品等に付きましては、少しずつではございますが、改善の方向で順次進んでおります。
ご迷惑をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。この場ではございますが、深くお詫び申し上げます。
またお近くで御予定の際にご来館頂ける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

シーサイドホテル ツインズももち
フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス保証「OPEN開業記念」スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】広さ15平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

投稿者さん 2011年12月05日 14:58:52

駐車場の説明や場所がわかりづらかった。また、23時までに入庫しないといけないという制約については不便さを感じた。
部屋やロビーにヒゲソリがなく、館内で購入することもできなかったので、結局ヒゲ剃りをすることができなかった。エスカレーター内のポスターには、「かみそりはロビーにて無料配布」と書いてあったが、かみそりも完備されていなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
シーサイドホテルツインズももち 2011年12月06日 13:15:45

この度は、当館シーサイドホテルツインズももちをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、ご説明が行き届かず、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。心より反省をし、更なる精進に努めてまいります。また何時の日か、フロントにてお会いできる日が訪れますことをスタッフ一同、願っております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】TwinsMomochi朝食付き(和&洋ブッフェ)プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】広さ15平米】

お天気!さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

お天気!さん [50代/男性] 2017年07月03日 18:59:55

フロントの女性の接客に癒されました。
また機会あればお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
7日前限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

唄衛門さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

唄衛門さん [60代/男性] 2017年01月20日 18:37:52

最終の新幹線でたどり着き、明日の仕事準備など完了し、やっと休もうとしたとしたところ、洗浄機付き便座が故障していている頃が判明し、大変不快だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
シーサイドホテルツインズももち 2017年02月01日 02:42:22

この度は数多くの宿泊施設の中から、シーサイドホテルツインズももちへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足には程遠い結果となり、大変申し訳ございませんでした。
お恥ずかしい限りでございます。
早急に確認と改善に努めさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。


シーサイドホテルツインズももち
内田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネス&カップルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

お天気!さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

お天気!さん [50代/男性] 2015年04月10日 15:30:58

駅に近くないですが、コンビにが近くにあり重宝しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
シーサイドホテルツインズももち 2015年04月13日 15:04:11

ご投稿誠にありがとうございます。
当館は博多・天神からは若干距離がございますが、一度お越しになられますと1階にはコンビニや飲食店、ホットモットもございますので、ご滞在には特に不便なくお過ごし頂ける環境でございます。
またお近くでご予定の際には、シーサイドホテルツインズももちをご利用下さいませ。
少し離れた所「西新」エリアには多数の飲食店がございますので、ご夕食等のご案内もさせて頂けたらと思います。
今後も当館をよろしくお願い申し上げます。

シーサイドホテルツインズももち
内田

ご利用の宿泊プラン
7日前限定素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

投稿者さんの シーサイドホテルツインズももち のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 10:16:56

代理で予約したのですが、天神博多がどこもいっぱいだったのでこちらに手ごろな価格で予約できてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
シーサイドホテルツインズももち 2014年06月30日 21:51:20

ご投稿誠にありがとうございました。
価格帯にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
その他のスタッフ対応などはいかがでしたでしょうか?
次回ご来館下さいます時にも御感想やお気づきの点、ご投稿下さいませ。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

シーサイドホテルツインズももち
内田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネス&カップルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

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