３連休の初日で、またドームでライブがあり、キャンセルを待っていたので、よく他の人のコメントを見ていなかったので、ホテルに対する意見ではありません。
１．百道での立地は抜群で、ホテル代も安いです。
２．反面、水回りがビジネスホテルよりも狭くて連れは怒ってました。～しかたないよ～
３．照明が明るすぎますね。研修所みたいですね。
４．部屋の真ん中にある柱が邪魔でした。～部屋が広く使えません～
～ビジネスであれば文句ないですが～いや、文句は言いますまい～。
５．連れはもう泊まらないと言っているので、次回は天神回りで探します～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

前回はとてもいい印象で宿泊できたのですが、今回は先ず、到着直後の駐車場の対応がよくない。駐車するまでにかなり時間がかかり、チェックインが予定より遅れた。駐車場スタッフから、自分でフロントに連絡を入れてと言われたが、これはおかしいのではないか。駐車場とフロントはいつも連絡が行き届くようにしておくべき。
次に、浴室壁の髪の毛、座卓下カーペットの菓子くず・・・掃除が行き届いていない。掃除スタッフの手抜きといえる。掃除の徹底を要望する。
最後に、アメニティの常設が歯ブラシだけ？。フロントに取りにいくのは面倒だ。フロントでもらうのではなく、部屋に置いておくべき。ぜひ改善を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

予約の際、度々お電話にてお尋ねした時の応対や到着した際の応対と印象がとても良かったです。
翌日、朝食の際(朝食付のプランでしたが…)朝食券をチェックインの際にもらっておらず、レストラン入り口で『確認しますのでお待ちください』と待たされ、同じように朝食券未交付のお客様が入り口で立ち往生…しばらくして、中へ通されビュッフェを取っていたらレストランシェフが確認なさったのですが、『(私)お客様は朝食なしのプランでお申し込みです、受付でご確認ください』と…。
取っていた食事を置いて立ち去るわけにもいかず…(恥)
『後で支払いますので食事をしてからでも大丈夫でしょうか…』と言いつつ、納得のいかない私。無銭飲食のような気分で朝食をとりました。
部屋に戻り、インターネットで確認したところやはり朝食付きとあり、同時に接客応対等とても感じが良いと思っていた満足度が消え去ってしまいました。
とても残念な気持ちになって帰りました。“確認”という作業は、間違いを防ぐためのものですので、是非慎重な気持ちで今後は取り組んでいただきたいです。
また利用させていただく際は、“大変満足”と記入させてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

立地とお部屋の広さが決め手となり、利用させていただきましたが、お部屋は広いのに、バスルームとトイレが、小柄な女性でも狭く感じるほど窮屈で、タオルをかける場所も、今にもタオルが落ちそうなくらい狭かったので、シャワーを使うのは諦めました。フロントの方はとても感じがよかったので、バスルームとトイレが、せめてもう少し広ければ、ぜひまた利用したかったのですが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

部屋も狭くコストパフォーマンス悪し

ベットも少し湿っぽく埃も残っていて残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

お料理、接客態度は特に問題はありませんでした。
しかし、部屋のカビ臭さが酷かったり(空気清浄機無し)、冷蔵庫のファンの音がうるさ過ぎて使用できない等、残念なことが多かったです。
今後利用することは無いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

前回がよかったので利用しましたが、シャンプーが壊れている、寝巻きがない等チェックがお粗末でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

朝食はバイキングでしたが補充が無く食べられるものがないのに料金はしっかりとられました。
かなりいい加減な朝食ですので期待しない方がいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

ヤフードームに野球観戦に行く時に時々利用させていただいてます。
何といっても好立地。
以前からお風呂・トイレが狭いのが気になっていましたが
私にとっては特に大きな問題でもなく、訪れていました。

今回は「ツイン」で予約したのですが、
お部屋に行くとベッドが３台。　　しかも一番奥のベッドはセミダブル？
電話で間違いではないかと確認しましたが
「今回は　そちらのお部屋を　ご用意させていただきました」との事。

？？？ベッドが余分にある分　部屋が狭く感じるんですよぉ～～
それに、他に部屋がないのなら
事前に伝えてくれてもいいんじゃない？
あるいはチェックインの際に　その旨の了解をとるとか・・・・

今までに　こんな思いをした事がない分　残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

何度も利用していますが、今回は残念だったので…あえて苦情のほうに投稿しました。
まず1日目。。
冷蔵庫が、壊れているというか効かない部屋でした。こちらは宿泊代を支払っているわけで、冷蔵庫が効かないのは無意味です。40分かかって、なんとか別の部屋を案内されたから、まぁそこは有り難く思いました。
でも2日目。。
これは、私ではなく相方が気分を悪くしたので、お伝えしておきます。フロントの年配の方が上から目線で、対応してきたことにキレかかったみたいです。サービス業なのですから、言葉の使い方をもう少し改善されたがいいと思います。
今後もまた利用しますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年07月

立地が便利であるため選択しました。

立地については良かったのですが、
①駐車場の場所がわかり難い
②場内スタッフの対応が悪い
③駐車場は有る(有料(1泊24h・1,100円))が、高さ1.52mを超えると別の場所で時間貸し
など、想定していないことが多く大変困りました。。。


こちらで勝手に高さ制限を超えた場合も同一料金と考えており、きちんと事前に確認しなかったことも問題だと思っていますが、可能であればもう少し情報を提示しておいて頂ければ幸いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

朝食付きプランだったのですが、食堂の前で30分以上、待たされました。
最初は、座る椅子もなく、20分程、立ったままでした。
一番混み合う時間帯だったのかもしれませんが、旅行地で、こんなに、朝食を待たされたのは、初めてでした。
スタッフの方から、30分程待つであろう事の説明は受けましたが、いつもこんな状態なのでしょうか？
何か改善の余地は、ないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ヤフードームに行くために利用しました。歩いて行ける距離だし、近くにコンビニや、福岡タワーなどもあり立地条件はとても良かったです。リニューアルしたのでキレイでしたが、部屋の中は昔のビジネスホテル風で、浴槽が狭すぎました。化粧台がないのがちょっとびっくりしましたが、お部屋は清潔感があって普通でした。今回トリプルルームを利用しましたが、部屋がベットに占領されており、若干狭さを感じました。浴室が狭いためかアメニティもホテルのエレベーター前に設置されており、部屋について入浴するまで気がつきませんでした。受付の際に、一言配慮していただけると嬉しかったです。
あまり、女性や家族向けのお部屋ではありませんが、ヤフードーム利用時にはいいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋の広さは普通ですが、ユニットバスが狭いです。また、デスクも奥行きが狭く。コンセントもありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

博多駅周辺、天神周辺で予約がとれずに宿泊しました。
ベッドは３つもありましたが、ユニットバスは狭小で驚きました。
コンビニが近いので家族つれでの宿泊にはいいのでしょうね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月