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静鉄ホテルプレジオ 静岡駅南 クチコミ・感想・情報

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静鉄ホテルプレジオ 静岡駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.57
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.77
  • 食事3.94

総合1

投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024-07-04 00:32:45

ホテルがカードキーを紛失!
連泊で預けていたのに、再発行して渡されました。
こちらが無くしたのかと確認すると、すみませんと少し謝罪があるだけでした。
誤って他の人などに渡すなど、セキュリティーは大丈夫なのでしょうか??
こちらが無くすと多額の弁償などが必要なのに、すみませんだけで許される問題でしょうか??(そもそもこちらが指摘しなければ謝罪すら無かった)
今迄何回も利用していて、他のサービスは比較的満足していたので、非常に残念です。
元々受付対応だけは段取り悪かったので。気にはなっていましたが、おそらく今回初めての失態では無いと思われます。
早急に対策して欲しいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【地産地消】こだわりの朝食ビュッフェ付♪プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【シモンズベッド140CM】】