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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-08-10 17:08:39
3.0
投稿日：2016-01-11 10:46:23
4.0
投稿日：2014-08-18 20:58:05
ＦｕｎＳｐａｃｅ芦ノ湖キャンプ村レイクサイドヴィラ（神奈川県）
2.0
投稿日：2014-08-18 20:55:07
2.0
投稿日：2014-06-16 16:15:49
設備・アメニティ1
tanuki2980さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
家族で宿泊しました。今回で２回目ですが新館のモノリスタワーは初めての宿泊でしたので楽しみにしてましたがまず、チェックインに時間がかかりすぎで、これだけの規模なのに対応しているフロントスタッフさんが少なすぎると思います。同様にチェックアウトも対応が遅いです。
スタッフさんの対応も慌ただしくあまりいい印象を受けませんでした。残念でした。
お風呂は広くて綺麗でよかったと思います。
子供たちはプールが楽しかったようです。
ただメンテナンス中で使用できないスライダーがあることを事前に知らされていなかったことは残念でした
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この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリス・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン・チェックアウトでお時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
また、スライダーのメンテナンス工事を事前にお伝えしていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
これからは、今まで以上にお客様に快適に施設でお過ごし頂ける様、ご指摘頂いた点を改善してゆく所存でございます。
また次回お越しになる機会の際も、モノリス・タワーにお泊り頂ければ幸甚に存じます。
お忙しい中、貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございます。