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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
前回はウィルポートに泊まったのですがタバコ臭くてきつかったので、今回はモノリスタワーにしました。設備は地下のお風呂、部屋ともにとてもきれいでした。夜に子供が突然、インフルを発症し、夜も朝ごはんも食べられず。朝ごはんには少し食欲も出ていたので、レストランスタッフに事情を話して部屋で寝込んでいる子供に、フルーツを部屋に持って帰りたいと相談しました。すると、お持ち帰りはダメ。バナナとじょあならいいですよと。正直、使い捨てのお皿くらい用意してくれると期待したので、悲しかったです。こういうときにどう対応するかで、ホテルのレベルがわかる気がします。一方、チェックアウト時に体温計を返却したフロントの人は冷えピタとか薬いりますかと、声をかけてくれて、気が利いていました。とんだ旅でしたが、フロントの方の一言で救われました。ありがとうございます。
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この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。その後お身体のお具合は如何でしょうか。ご指摘頂きましたお食事の件でございますが、衛生上の問題によりお部屋へのご提供はご遠慮させて頂いております。何卒ご理解くださいませ。しかしながらご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を参考にこれからもご満足頂ける施設造りに努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
前回はウィルポートに泊まったのですがタバコ臭くてきつかったので、今回はモノリスタワーにしました。設備は地下のお風呂、部屋ともにとてもきれいでした。
夜に子供が突然、インフルを発症し、夜も朝ごはんも食べられず。朝ごはんには少し食欲も出ていたので、レストランスタッフに事情を話して部屋で寝込んでいる子供に、フルーツを部屋に持って帰りたいと相談しました。すると、お持ち帰りはダメ。バナナとじょあならいいですよと。正直、使い捨てのお皿くらい用意してくれると期待したので、悲しかったです。こういうときにどう対応するかで、ホテルのレベルがわかる気がします。
一方、チェックアウト時に体温計を返却したフロントの人は冷えピタとか薬いりますかと、声をかけてくれて、気が利いていました。
とんだ旅でしたが、フロントの方の一言で救われました。ありがとうございます。
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この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
その後お身体のお具合は如何でしょうか。ご指摘頂きましたお食事の件でございますが、衛生上の問題によりお部屋へのご提供はご遠慮させて頂いております。何卒ご理解くださいませ。しかしながらご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を参考にこれからもご満足頂ける施設造りに努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。