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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.35
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.32
  • 食事3.99

総合4

ちゅけざえもんさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

ちゅけざえもんさん [40代/女性] 2016-07-04 11:30:56

公式HPで宣伝してる決裁バンドは、新サービスなのか従業員教育が追いついてないようで
受付ではもたつくし、いざ店舗で使用と思ったら「エラーで使えません」と言われた。
部屋付けで十分事足りるし、もう決裁バンドは使うまいと思った。

朝食バイキング、満席案内があんな紙1枚じゃわかりづらい。
忙しいからか受付にも人がおらず、どうしてよいのかとまどった。

プールサイドの飲食店のクオリティはなんとかならないものか。

部屋に乳液化粧水がないのは、朝起きたときに不便だな。みんなが朝風呂入りに行くとは限らない。

その他は概ね満足。
いろいろ書かせていただきましたが、ホテルはキレイだし、バイキングは小さい器にもられた前菜が美味だし、接客も好感だし、よかったですよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016-07-05 17:09:55

この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お手続きにお時間を頂いた点や、ご不便をお掛け致しました点につきまして、誠に申し訳御座いませんでした。従業員教育を更に徹底し、またお寄せ頂きました貴重なご意見は、今後の改善案の参考とさせて頂き、皆様に愛される施設を目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非、ハワイアンズ モノリスタワーへお越しくださいませ。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】春得キャンペーン 大特価 おしゃれなバイキング+入場券2日間付 駐車場無料!
ご利用のお部屋
【モノリスタワー 指定なしお任せルーム】
ちゅけざえもんさん
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