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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.39
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.31
  • 食事4.00

総合4

キヨガモさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

キヨガモさん [50代/女性] 2018-01-17 20:59:55

施設自体には過去に何度も訪問していましたが、モリノスタワーでの宿泊は今回初めてでした。
内装などキレイで手入れも行き届いていましたが、室内にあるシャワールームだけは設備的に仕方ないのかもしれませんが異臭が強く使用しませんでした。換気、防臭剤など工夫の余地があるかと思います。
また食事のバイキングは質、量とも想定していた範囲でそのレベルとしてはガッカリすることもなく良かったと思います。大人だけで静かに食事ができるスペースがあれば尚良いですがこれは施設のキャラクター的に無理でしょう。
もう、過去十年単位で何度も訪れていますが、変わらぬ意味で改善していただきたいのは屋内屋外各所の案内板でそれぞれのエリアへ向かうための最短コースをハッキリわかりやすくしていただきたいです。要所にインフォメーションの担当さんがいればといつも思います。それからこれは昔から感じていますがプール内の床全体がキレイなら施設の印象が全然良くなると思っています。
とはいうものの全体的には毎度楽しませていただいてます。ショーもとても素晴らしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2018-01-18 16:52:44

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 
今回お部屋の設備に不具合があり、ご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。お部屋を点検し、修繕に取り掛かりました。またハワイアンズ館内の案内板・床などにつきましては、以前から皆様よりお声を頂いてます。皆様に快適にお過ごし頂ける施設を目指し、精進して参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。 
次回ハワイアンズにお越しの際も、モノリスタワーをご利用頂ければ幸甚に存じます。ご投稿頂きましてありがとうございます。

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