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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-11-08 10:54:34
3.0
投稿日：2021-07-02 10:31:21
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投稿日：2021-06-02 15:40:59
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投稿日：2021-06-02 15:00:50
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投稿日：2021-05-11 20:54:03
総合2
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ナルディー1647さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
初めてのハワイアンズでしたが期待していたほどではありませんでした。
特にプールでの事なのですが、すべての遊具にお金が発生します。
水着に着替えタオルしか持たず行ったためサンダルなどもコインランドリーに入れなくてはならずびっくり！！そこで大喧嘩コインランドリーの事で険悪になり少しも楽しめなかった。
何回も出し入れしたのでそのたびにお金が掛かった。後で400円でリターン可能が解り少し頭にきた。
フロントの不親切さにはあきれる。初めてのゲストには館内の利用、遊び方などは一言教えていただきたかった。ペーパーは渡されたがやはり言葉で教えていただきたい。
フロントスタッフの方たちから利用方法を教えていただいていれば初めてのハワイアンズをもっと楽しい思い出に出来たのにと悔やみます。
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この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回はフロントスタッフのご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度とご迷惑の掛けることのないよう、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、精進して参る所存でございます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございます。