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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋は綺麗で満足。ただ、布団をいきなりセットしに来たため少々ビックリした。時間が分かるなら事前にアナウンスがあってもいいのではと思った。食事はバイキング形式相応。食器の供給が不足気味だった気がする。チェックアウト後にハワイアンズを利用する人には荷物の預かりがあってもいいと思った。また、チェックアウトに時間が掛かるのは仕方ないが、カウンターこどに並ぶ感じで効率が悪い。軽く1時間待った。1列に並び、空いたカウンターに順次行く方式のほうが待ち時間を平準化する意味でいいと思った。
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この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今後の改善案の参考とさせていただきます。スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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部屋は綺麗で満足。ただ、布団をいきなりセットしに来たため少々ビックリした。時間が分かるなら事前にアナウンスがあってもいいのではと思った。食事はバイキング形式相応。食器の供給が不足気味だった気がする。チェックアウト後にハワイアンズを利用する人には荷物の預かりがあってもいいと思った。また、チェックアウトに時間が掛かるのは仕方ないが、カウンターこどに並ぶ感じで効率が悪い。軽く1時間待った。1列に並び、空いたカウンターに順次行く方式のほうが待ち時間を平準化する意味でいいと思った。
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