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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.37
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.32
  • 食事3.99

サービス5

nomi☆彡 さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

nomi☆彡 さん [50代/女性] 2023-01-27 22:58:57

全国旅行支援クーポンを利用しての宿泊だったので、お安く泊まれました。
部屋は、指定なしお任せルームだったので少し不安でしたが、とても良いお部屋で快適に過ごせました。
また、食事のバイキングも種類が多く夜は食べ過ぎて苦しいくらいでした。
ただ、スタッフの方たちの対応は良かったのですが、チェックイン・チェックアウト時の混雑はひどかったです。
入浴税などは、最初から取るのはわかっているのだからチェックインの説明の時に徴収しておけば チェックアウトで会計が無い人は鍵を返すだけでスムーズに終わるのではないでしょうか?
その辺の工夫をされれば、もっと良いホテルになると思います。
でも、総合的にみてホテルはとても良かったです。

ハワイアンズは、移動がとにかく寒かったですが。。。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023-02-01 08:07:26

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内プールをはじめとする様々な施設は年間を通してご利用いただけますので、またお楽しみ頂けたらと思います。
また、チェックイン・チェックアウトにお時間を頂いてしまったこと、深くお詫びいたします。チェックアウトに関しまして、9:30~10:00のお時間が大変混雑致します。事前精算を7:00から承っており、精算がお済みの方は最後キーボックスに鍵を返却して頂いておりました。次回お越しいただいた際、ご参考頂ければと思います。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春初売!500円分のお年玉つき】初旅は家族みんなで常夏リゾートへ!ハワイアンズ入場券付プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モノリスタワー 指定なしお任せルーム】