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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-03-17 22:44:07
4.0
投稿日：2022-11-05 17:10:35
総合3
ちゅみこ9960さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
無料バスを利用できるのはよかったが、一度に現地に到着し、チェックインに時間がかかった。
代表者だけ並べとの案内だったが、旅行支援の確認書類等の提示の案内がなく、みな仲間の所に戻ったりで更に時間がかかった。
また受付の書類も予約者毎に揃えていないようだった。
クーポンを使用出来る箇所の案内に間違いがあり、使えなくて慌てた。
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この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインにお時間を頂いてしまったこと、深くお詫びいたします。貴重なご意見ありがとうございます。同様のことがないよう、スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。