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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
ハワイアンズの布団を敷いてもらう部屋にに宿泊させていただきました。夕食をして戻ってきたら、布団が敷いてあるも思ったのに敷いてありませんでした。七時になっても敷きに来ないため、受付にお願いしてきてもらいましたが、こちらからお願いしなければ順番が来ないというのは、せっかくのんびり泊まりに来て残念です。布団敷きのスタッフは、２人だけでホテル内を九時までに敷き終えるよう段取りで動いていると言っていました。横になりたくても板のまで痛くて横になれず、布団は鍵がかけられて出せずこのような宿泊施設ははじめてです。
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この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。布団に関しまして、18：00～21：00の間に順番に布団敷の係がお伺いしております。ご案内不足、大変申し訳ございませんでした。今回、お客様のご期待に添えることが出来なかった事を残念に存じております。また、当ホテルは今後ともサービス向上のため精進して参りたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。
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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー（福島県）
4.0
投稿日：2023-12-23 19:11:05
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総合4
なっちゃん72474628さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
ハワイアンズの布団を敷いてもらう部屋にに宿泊させていただきました。夕食をして戻ってきたら、布団が敷いてあるも思ったのに敷いてありませんでした。
七時になっても敷きに来ないため、受付にお願いしてきてもらいましたが、こちらからお願いしなければ順番が来ないというのは、せっかくのんびり泊まりに来て残念です。
布団敷きのスタッフは、２人だけでホテル内を九時までに敷き終えるよう段取りで動いていると言っていました。
横になりたくても板のまで痛くて横になれず、布団は鍵がかけられて出せずこのような宿泊施設ははじめてです。
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この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
布団に関しまして、18：00～21：00の間に順番に布団敷の係がお伺いしております。ご案内不足、大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様のご期待に添えることが出来なかった事を残念に存じております。
また、当ホテルは今後ともサービス向上のため精進して参りたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。