この度はスパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、お越し頂きました日は、たくさんの日帰りのお客様もハワイアンズにお越し頂き、館内が混雑していたようでございます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お日にちによってはゆっくりお過ごし頂ける日もございますので、また機会がございましたら是非、ハワイアンズ　モノリスタワーへお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度は　お子様のお誕生日の大切な記念旅行　
スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーをご予約頂きまして誠にありがとうございます。　
ハワイアンズで楽しいひと時をお過ごし頂けましたでしょうか？　お祝い申し上げます。　
　
モノリスタワーの大浴場は10時～14時の間毎日清掃を行っております。お湯を抜き、清掃をし安全にご利用頂けるように不具合がないか確認をしております。　
お客様にゆったりと気持ちよくご入浴して頂ける適温の状態で再オープンをするには、10時～14時のお時間が必要でございます。何卒ご理解くださいませ。　
次回お越しの際は、今回ご利用頂けなかったウォータースライダーを是非お子様とご一緒にお楽しみくださいませ。　
ご家族皆様でお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターの待ち時間ではご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見として次回の改善時の参考案とさせて頂きます。
これからもご満足頂ける施設造りに努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

スパリゾートハワイアンズをご利用頂きありがとうございます。お客様にご満足いただけず大変心苦しく思っております。レベルアップを図りお客様に喜ばれる商品提供に努めてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、寝具がお客様のお身体に合わず、ゆっくりお休みになれなかった様で大変申し訳ございませんでした。
ベッドのマットレスは、体を点で支えるプロファイル加工を施した体圧を分散させる高反発ウレタンのマットレスを敷いておりましたが、お部屋の小上がりの所にはお布団を敷く事もできます。
また、こちらの敷き布団も高反発のマットレスを使用しておりますが、ベッドのマットレスとは少し違いますので、次回またお越し頂ける機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
モノリスタワーの温泉で、少しでも疲れを癒して頂けたのであれば幸甚に存じます。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

モノリスタワーのお部屋のバスルームには浴槽はなく、シャワーをご用意しておりました。
お客様にはご足労をお掛け致しますが、1階の大浴場までお出掛け頂ければ源泉掛け流しの自慢の温泉がございます。
のびのびと手足を伸ばして気持ちよくご入浴頂ける温泉で、日頃の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ハワイアンズの施設ではプールや温泉、フラダンスのショーのほか、ハワイの伝統的なマッサージ「ロミロミ」やエステ、フラやタヒチアンダンスをしながら体を動かすエクササイズなどもございます。
次回お越しの際、お時間がございましたら是非お試し下さいませ。
また、男性のお部屋着の色の配色につきましては、改善時の参考案とさせて頂きます。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊者様の館内着は、モノリス・タワー、ホテルハワイアンズ、ウィルポートと宿泊施設毎にデザインが違います。
また、さらにハワイらしい気分を楽しみたいお客様にはレンタルのアロハやムームーがございます。
ウォーターパークにあるレンタルコーナーではかわいいデザインのアロハやムームーをご用意しておりますので、きっと気分のあがる1着が見つかると思います。
次回お越しの際は、是非レンタルコーナーをのぞいてみて下さい。またのご利用を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ハワイアンズでしっかり遊んでお過ごし頂けた様で何よりでございます。
お泊り頂いたお部屋は、フローリングの「ハワイアンズ　オリジナルルーム」でございました。
木目調の家具を配した落ち着いた雰囲気のお部屋で、たっぷり遊んで疲れた体を癒して頂けてのであれば幸いでございます。
また次回お越し頂ける日を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

モノリス・タワーのレストラン「ネシア」は朝・夕共に主に洋食をメインにご提供しております。お口に合わなかったようで、私共も残念に存じます。
1階の大浴場は脱衣カゴの上に無料の鍵付の小さな貴重品入れがございますが、スパ施設内のコインロッカーは有料となっております。ご不便をお掛け致しますが、ご了承お願い致します。
また、ハワイアンズの施設を楽しくお過ごし頂く為の「お過ごし方ガイド」の書き物をご用意しましたので、次回お越しの際は是非お持ち下さいませ。
無料送迎バスの座席につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は、今後の改善の際の参考とさせて頂きます。
またお越しになる機会がございましたら、その際もモノリス・タワーをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーに　再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

館内の更衣室には、個室のご用意がなく更衣室内でお着替えをして頂いております。ご不便をお掛け致しますが、ご了承下さいませ。
お子様がお風呂の脱衣所でお怪我をされたと伺いましたが、フロントの常備薬を切らしており、ご用意するのにお時間を頂き申し訳ございませんでした。その後お子様のお怪我は回復されましたでしょうか？
次回は是非　連泊でお泊り頂き、プールと温泉をゆっくり・たっぷりお楽しみ下さいませ。
またのご来館を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お子様のお部屋着は女の子が「ムームー」、男の子が「アロハ」をご用意しております。
小学生から幼児のお子様は、ご宿泊アメニティの中にお部屋着が含まれておりまして、身長やサイズをみてフロントからお部屋着をお渡ししております。
3歳未満の乳児の添い寝のお子様はご宿泊料を頂いておりませんが、お部屋着をご利用の際はレンタル料として1名につき¥525頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解下さいます様お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

2回目のお越しとの事でございますが、今回もモノリス・タワーで楽しく快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
また次回ハワイアンズへお越しの際も、モノリス・タワーをご利用頂ければ幸いでございます。
従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お子様の誕生日のお祝いとしてハワイアンズへお越しになられたとの事で、改めてお祝い申し上げます。
ハワイアンズでお過ごし頂いたひと時が、お子様にとって楽しい思い出となったのであれば、私共も嬉しく存じます。

プール施設内の通路を歩く際のお履き物は、ご自身の靴やサンダルをご利用できますが、プールサイドではお履き物はご遠慮頂き、裸足のみとさせて頂いております。
また、プールサイド手前の足を洗う所は毎日営業終了後に清掃を行なっておりますが、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘は今後の改善の際の参考にさせて頂きます。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターでの移動の際、時間帯によりましてはご利用までお待たせしてしまう事がございました。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。　
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またお料理に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
お客様には次回もご宿泊頂けますように、スタッフ一同日々精進して参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度はスパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルがある中、モノリスタワーをお選びくださいました事、感謝申し上げます。
新型コロナウィルス対策でご不便をおかけするなか、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。