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count75さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- count75さん [50代/男性] 2022年07月24日 15:39:21
-
7月21日に東京駅から無料送迎を利用して、宿泊しました。
ウォータースライダーが充実していて、子供がとても楽しんでいました。時間がいくらあっても足りない感じ。
ビッグアロハというスライダーは、迫力があってよかった。
食事も美味しく、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月30日 14:36:56
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス対策でご不便をおかけするなか、ご満足いただけまして私どもも大変うれしく思います。
ハワイの自然と神話をテーマにウォータースライダーがリニューアルいたしました。楽しんで頂けたようで何よりでございます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 21:48:15
-
夫婦、小学生2人の4人家族で2泊してきました。
ホテル自体は清潔感があり、内装も綺麗でした。受付の方も親切丁寧でした。連泊の室内清掃ですが、エコ清掃を推奨しており、タオルや館内着などの必要なものだけドアの前に置いてくれるので、気楽に部屋で過ごすことができます。ハワイアンズには大浴場が数箇所あるので、部屋の浴室はシャワーのみになります。
部屋のドアはオートロックではなく、昔ながらのキーロックなので、いちいち閉めなければいけないのが残念です。
もし、複数グループで泊まる場合は予め、部屋の場所を近くにして欲しいと伝えると、タイミングが合えばホテル側の好意で希望が通る可能性が高いです。繁忙期や直近だと難しいかと思いますが、聞いてみると良いかと思います。
食事は、朝夕と館内のレストランでビュッフェでした。
朝夕も、品揃えは豊富で楽しめました。特に、ディナーではローストビーフやサザエの壺焼き、サーモンやマグロの刺身など、目玉メニューはどれも美味しかったです。私は特に少し粗挽きなハンバーグが美味しかったです。
その他のメニューも美味しく頂きました。
実際、子供連れがメインの宿泊施設のビュッフェにあまり期待していなかったのですが、料理は大人もちゃんと楽しめるメニューだったので、満足しています。
ただ、一点だけ思うところは、連日のメニューがほぼ一緒なのは少し残念でした。2泊だけでしたが、品揃えに変化があるともっと良かったと思います。
お土産屋さんにビールなどドリンクが売っていますが、やはりお値段が張るので、気になる方は予め用意して行った方が良いと思います。車がある方は、ホテルから車で10分くらいの所にコンビニがあるので、そこで調達するのもありだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月30日 08:33:09
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ネシアでのお食事、ご満足頂けましたようで何よりでございます。ネシアのお料理は、季節毎に一部料理の内容を変更してご用意しております。また今回とは違う季節にお越しいただきまして、お料理をお楽しみ下さいませ。
また、多くの貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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うっしーのプーさんさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- うっしーのプーさんさん [60代/男性] 2022年07月20日 11:30:58
-
６月２８日に宿泊しました。
何回か利用してますが、今回ショーが全席指定の有料席になっていたのでびっくりしました。コロナ禍のせいもあると思いますが 早くコロナが終息して昔のように無料で観れるハワイアンズになってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月30日 08:23:39
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ショーに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 11:30:07
-
食事も美味しく、お部屋も広くて大満足でした！
スタッフの皆様もとても親切で、また絶対行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月22日 19:36:24
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に関しまして、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
また、沢山のお褒めのお言葉は従業員一同大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 20:02:05
-
子供に感謝されて，大満足でした^ ^
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月22日 19:25:20
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけますご滞在になりました事嬉しく存じます。
館内プールをはじめとする様々な施設は年間を通してご利用いただけますので、またお楽しみ頂けたらと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 16:46:08
-
南国の様な雰囲気に感動しました。食事も美味しく、部屋も綺麗。プールにも直結で最高でした。
1泊でしたが全然足りない。
次は2泊で行こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月21日 14:04:25
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけますご滞在になりました事嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 21:17:08
-
ハワイアンズは何回か利用してますが、今回初ファミリーロフトルームを利用しました。家族7人ゆっくり過ごせる広さで満足しました。次行く時はまたファミリーロフトルームを予約したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月21日 12:19:19
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
きづなリゾートいっぱいのファミリーロフトルームを堪能して頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
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kanaaaaaaaaaaaaaさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- kanaaaaaaaaaaaaaさん [20代/女性] 2022年07月14日 01:53:27
-
とにかく食事が美味しくて最高！満足！
朝も夜もビュッフェでお腹いっぱい食べました！
部屋も綺麗で不満なし！ルームウェアも可愛かったです！
また行く時は是非ここに泊まりたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月21日 08:21:43
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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姫っこ0223さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 姫っこ0223さん [40代/女性] 2022年07月07日 22:44:16
-
昨年、モノリスタワーに宿泊してとても良かったので、今回も同じ所に宿泊。
今回は娘の誕生日記念で利用でした。
残念なことが2つ。。。
今回2泊で、予約プランは1日スライダー券付きというものでした。
チェックイン日からアウト日までの3日間のうち、2日間のスライダー券がついてるものだと思っていましたがチェックインインの際の説明で、滞在中どこか1日のみとのこと。
3日間のうちいつにしますか？
と聞かれたので、2日目と答えました。
チェックイン日もそのままハワイアンズ利用でしたが、時間は既に13時頃。いまからスライダー券使うより、翌日朝から晩までハワイアンズ三昧の予定だったので、その日に利用したほうが良いと判断しました。
ですので、チェックイン時に翌日のスライダー券を貰いハワイアンズへ。
その後夕食で席に座るとホテルの係りの方が来て、
「ご案内が間違っていました。2日分のスライダー券が付いているのでもう一日分のスライダー券をお渡しします」と言ってチェックアウト日の日付けが書かれたチケットを置いていかれました。
もともとチェックアウト日はハワイアンズには行かない予定でした。
なので今更渡されてももう遅い、、。
だったら今日使ったのに。。という思い。
その旨フロントへ伝えると謝罪の言葉をもらい、1日分のフリー券分は返金となりました。
もう一つは夕食時の対応について。
子供の誕生日の為、サプライズでバースデープレートを依頼していました。
予約時に「サプライズという事なので、スタッフからは何も申し上げません。お客様のタイミングでお声かけください」と言われておりました。
食事が食べ終わったタイミングが良いかな、、と主人と打ち合わせしていました。
しかし、バイキングを取って席へ戻ると、スタッフの方がプレートを持ってきました。
主人と私は目を合わせて「えっ？！」という感じ。
こちらから声かけるまで動かないって言っていたのに。
まだ食事も終わってないのに。
とても残念でした。
今回はせっかくの子供の誕生日に家族で記念旅行だったのに残念な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月20日 14:48:46
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様の大切な記念日に、モノリスタワーをお選びくださいました事、感謝申し上げます。しかしながら、この度は大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。夕食時の対応に関しましても、不手際があり嫌な気持ちを与えてしまいましたこと、深くお詫びいたします。
今後二度とこのような事がないよう、確認を徹底し細心の注意を払ってまいります。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。この度は貴重なご感想をご投稿頂きましてありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 20:24:09
-
7/1-3に宿泊しました。
部屋は清掃が行き届いていてとても良かったです。
空調を調節できるのもよい。
館内着も可愛いです。
食事は、ハワイアンズという名の通り、ハワイを感じさせるようなメニューが豊富でした。
どれも美味しくいただきました。
ただ、もう少し福島の名産品とかがあるといいなぁと思いました。
プールへはホテルのバスタオル持参可で、濡れたらフロントで交換してくれます。
チェックアウト後も館内用かばん、バスタオル、サンダル、館内着を使用できるので、ギリギリまで遊んでから帰ることができます。
2泊3日、快適に過ごせましたし、たっぷりとプールを満喫することもできました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月20日 12:38:09
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。これからも皆様にゆったりと、快適にお過ごし頂ける施設を目指し精進して参ります。
お部屋着につきまして、気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。その他多くの貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 06:47:34
-
とても素晴らしいホテルでした。
新しくキレイで、部屋もほこり、カビひとつなく、申し分ありません。眺望は駐車場ですが、大きな窓は気分が良いです。調度品もハワイアンで。
食事はブュッフェ。驚いたのはローストビーフの分厚さ(笑)。おまけ付きのドリンクは、気分が上がります。
リゾート内へは直通で行き来できて、かなり楽。プール、水着温泉、水着無し温泉と巡りっぱなしになるので、気を付けないと休む暇が無いかも(笑)
ひとつ難点を言うと温泉は水温が高すぎて。長くつかれません。屋外は陽射しがかなりあるので、サングラスや水中メガネ等あると楽と思います。あと、帽子。
フラダンス観覧は必須では。
私は夜の部を観ましたが、ファイアーダンスは迫力満点！ フラダンスは指先の動きが本当に繊細で美しく。
音楽、歌、ライティング等の演出含めてどれも素晴らしく。有料席のお値段は中々ですが、毎日の鍛練の元にあるこのショーに対し、私は支払いの価値は存分にあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月16日 21:14:20
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ、モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。ご滞在中、気持ち良くお過ごし頂けたようで、嬉しく拝読いたしました。また、多くの貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご宿泊で、少しでも特別なご旅行のお力になれましたら幸いでございます。
新鮮でワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 18:55:34
-
施設は広く、遊ぶところが沢山あり、まわりきれませんでした。
とてもよかったです。
また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月05日 09:17:00
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族と素敵な時間を過ごされたご様子で、私たちも大変嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様にご満足いただけるよう、サービスのご提供に努めて参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 18:45:35
-
今回は2度目のモノリスタワーに宿泊しました。
食事も温泉もプールやショー
全てにおいて年齢問わず楽しめました。
無料送迎バスも利用価値ありです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年06月27日 21:45:26
-
この度は、２度目のモノリスタワーのご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中、満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。これからもより愛される施設を目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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とよてぃー1218さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- とよてぃー1218さん [30代/女性] 2022年06月11日 21:26:43
-
2年ぶりに小学生の娘2人と私3人で利用しました。子供がシーツにコーラをこぼしてしまった際もすぐにシーツを替えていただきとても助かりました。無料シャトルバスもとてもら素晴らしいサービスだと思います。夜のショーも毎回楽しみにしています。今回も子供達が大興奮でした！帰りもスタッフの方々のお見送りがとても感動しました。また絶対に泊まりにきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年06月12日 20:20:45
-
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、心より光栄に思います。
フラガールらが、はじける笑顔で明るく元気に皆さまをお迎えしております。お越しいただいたお客様にハワイアンズの魅力を体感していただけますことが、何よりの喜びでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 20:26:32
-
施設も楽しめてご飯も美味しく子供達もまた行きたいと大喜びでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年06月12日 20:02:27
-
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事をご満足頂き、大変嬉しく思います。館内プールをはじめとする様々な施設は年間を通してご利用いただけますので、またお楽しみ頂けたらと思います。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ご夕食時に乾杯ドリンク付！フレンチポリネシアンブッフェ＆入場券付きプラン（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】モノリスタワー 指定なしお任せルーム】
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hidy_fさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- hidy_fさん [70代/男性] 2022年06月05日 18:10:50
-
モノリスタワーは今回で2回目です。とても過ごしやすく、良い休日となりました。プール・温泉・食事、とても満足しています。余市のお風呂・お蕎麦も堪能致しました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年06月12日 19:40:10
-
この度は二回目のモノリスタワーのご利用、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
プールや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズモノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ゆゆゆゆゆ4265さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- ゆゆゆゆゆ4265さん [30代/女性] 2022年06月05日 15:41:02
-
子連れでの予約だと布団の部屋にさせてもらえます。
騒音もなく静かに泊まることが出来ました。
温泉施設には乳児用の沐浴などが常備されてありますので
子連れでも安心して泊まることができます。
ホテルから入場ゲート直通なのですぐにプールで楽しむことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年06月12日 19:02:26
-
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。何度お越しいただきましても期待以上のご滞在をお過ごしいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ご夕食時に乾杯ドリンク付！フレンチポリネシアンブッフェ＆入場券付きプラン（1泊2食）
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 18:35:34
-
バイキングの手袋がうざったい
料理ももう少しバリエーションがほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年06月10日 21:54:45
-
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
安心してお食事をお楽しみいただくための取り組みといたしまして、手袋、ご自身のマスクの着用をお願いしております。
安心・安全にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、これからも励んでまいります。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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hu43さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- hu43さん [50代/男性] 2022年05月29日 22:26:38
-
４歳の子供と２人で宿泊しました。コロナ禍で今までプールに行っく事ができなかったので、子供は初体験。プールの水も温かく、いろんなプールがあるので大喜びで遊んでました。お風呂も沢山あるので大人でも楽しめました。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年06月08日 21:41:48
-
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。当ホテルには多くのお子様連れのお客様にご宿泊いただいておりますので、このようなお言葉は喜ばしい限りです。
よりお客様にご満足していただけるよう、今後も精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
一泊で利用しました。
お料理もお部屋も満足しました。
1つ希望があるとしたら、朝の大浴場の利用時間がもう少し長いとありがたいです
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この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に関しまして、ご満足頂けましたようで何よりでございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。