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champkunさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- champkunさん [60代/男性] 2022年05月29日 19:35:35
-
妻がフラ仲間と利用
大停電で。。。残念なのと災害時のマニアルがあるのかとても心配になりました。
2022年5月26日に宿泊しました。入場券付きプランということだったので、ショーもこれで確約されているのだと思い込んでしまった。行く前にハワイアンズのサイトを確認しなくてはいけなかったのですね。そんなことは書いていなかった。行く前に指定席を予約すれば1人200円お得でした。。。それはさておき、バイキングもお値段の割に美味しく頂けました。ショーも素晴らしかった。お部屋もお洒落な感じでとても楽しかった。。。
2日目帰宅日にお昼のショーも最前列に近いところを予約してました。楽しみにしてたのに。。。大雨で施設中が停電になりました。丁度お昼を頂いていた。停電だから連絡が取りにくいのはわかります。今はスマホで連絡も取り合えるはず。なんのアナウンスもなく暫く座っているしかなかった。その後ショーが中止となり返金がなされたのですが、申し訳ないの一言もない。残念でしたよね。。
はー？とにかく停電が漏電だとか？火事が起きてるのか？心配さる方もいました。災害時のマニアルありますか？なんのアナウンスもないなんて信じられない。。。また行きたいと停電直前まではみんなが思ってました。。。また行くことができるか？わかりません。残念と- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年06月06日 15:46:38
-
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
当社は東日本大震災も経験しており、緊急事態を想定した訓練も何度も実施しておりました。ただ、今回の停電は電力会社が原因ではございますが、当施設の予備電源まで喪失してしまい放送できない状態という想定していない状況になってしまいました。今回、電源喪失による案内誘導などを最優先にしてしまったことにより、お客様に大変な不安を与えた結果になってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、今回の事案を教訓として緊急トラブルに関して計画的な訓練を実施してまいります。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 22:07:46
-
あいにくの雨天だったが、スパリゾートハワイアンズ直結のため、昼、夜のショーを見に行くのに濡れずに済んだ。静かに過ごすことができた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年05月20日 10:16:36
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
天候に左右されることなくショーをお楽しみ頂けましたご様子を拝読し、幸いに存じます。
またお越しいただく際にも、ゆったりと静かなひとときの中で日頃のお疲れを癒して頂けますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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JGR1979さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- JGR1979さん [40代/男性] 2022年05月08日 17:20:24
-
温泉出た後、近くに座って休める場所が見つけられないシーンはありましたが、とても楽しめ癒されました！大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年05月11日 21:17:31
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
楽しんで頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。お客様から頂いたご意見は、今後の改善案の参考とさせていただきます。これからも皆様にゆったりと、快適にお過ごし頂ける施設を目指し精進して参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 20:34:22
-
昔から知っていたけど、行くのは初めてでした。無料バスでラクに行けて、プールも温泉も2日間楽しめて、ショーも素晴らしいし、コスパ最高です。朝夕のビュッフェも美味しかったです。また行きます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年05月11日 21:10:05
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけますご滞在になりました事嬉しく存じます。新しい明日へ、そして次の半世紀へ、さまざまな困難を乗り越え、幸せな未来のために、さらに歩み続ける、熱い思いを込めたエンターテイメントショーとなっておりました。沢山のお褒めのお言葉は従業員一同大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月08日 14:08:23
-
モノリスタワーは3回目の宿泊になります。
モノリスタワー専用の大浴場、特に、すみの湯が私は大好きです。
与一の蒸し風呂を父が気に入っていて、母はオンドルを気に入っています、食事もサービスも、お部屋も、何もかも最高なので、また連泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年04月22日 13:12:36
-
この度は、3回目のモノリスタワーのご利用、誠にありがとうございます。
モノリスタワーにございます大浴場につきまして、気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。他にも貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆様にゆったりと、快適にお過ごし頂ける施設を目指し精進して参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月08日 14:02:40
-
モノリスタワー専用の温泉大浴場が最高に気持ちよくて、オンドルもあるので何時間でもいられますビュッフェのローストビーフと鮑のソテーも美味しかった。
フラのショーも楽しかった。
楽天のスーパーセールで安く泊まれるときには、また連泊しますので、宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年04月22日 13:05:04
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけますご滞在になりました事嬉しく存じます。大浴場やお食事に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月07日 14:13:49
-
皆さん親切で居心地が良かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年04月22日 12:47:31
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけますご滞在になりました事嬉しく存じます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 18:26:35
-
春休み思い切りからだを動かさせてあげたいと、プールと温泉目的に行きました。チェックイン前に荷物を預かってくれて、プールへGO！チェックアウト後も荷物を預かってくれて、帰るまでまたまたプールへ。お食事はビュッフェなので期待していませんでしたが、それは細部まで気を使った美味しいもので満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年04月22日 12:46:17
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ハワイアンズをお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 11:11:04
-
楽天トラベルセールにて、初めての宿泊でした。
春休み前でしたが、チェックインに2．30分待ちました。謎だったタオルの問題はしっかり教えてもらい、滞在中特に困ることはなかったです。
バスの早朝便を復活させて、到着時間の分散などがされて、チェックインの待ち時間が減ったら、もっと良いなと思いました。
お部屋は広く作られており、家具もシンプルで開放感があり快適に過ごせました。
お食事は冷製アミューズが豊富でどれも新鮮で美味しく、また取り分け皿が盛り付けしやすいのが良かったです。バイキング初心者には計画的に色々な種類を食べることができました。
プールは入り口が閉鎖している場所がありわかりづらく、プールに併設してる温泉も迷いました。
YouTubeなどで予習して行きましたが、迷ったり、何をして良いかわからなかったので、初心者はイライラするかもしれません。
ショーは、ドリンク購入などに並ぶので2、30分前行動くらいをおすすめします。
温泉は、角質が柔らかくなったのか、入ったあとは、つるつる美肌になり気に入りました。
部屋のwifiは問題なく使えますが、レストランでは使えませんでした。小さい子がいてレストランでipadが使えないのは、走り回って大変でした。次回はwifi持参でゆっくり食事をしたいと思います。
総合的には大満足なのと、大体の使い勝手が理解できたので、また定期的に遊びに行きたいと思いました。混雑で人気な理由もわかった旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年04月22日 12:16:01
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。新型コロナウィルス対策でご不便をおかけするなか、ご満足いただけまして私どもも大変うれしく思います。
しかしながら、チェックイン時お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、多くの貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
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００３旅さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- ００３旅さん [40代/女性] 2022年03月14日 04:57:28
-
チェックイン時
まず、書類を記入し終わったら、担当の女性がいなくなっていました。チェックインの時に客の前から姿を見て消す接客係は初めてでした。
大声で「もしもーし」と連呼したらだいぶたってから戻って来ました。
その後、チェックイン手続きが終わり部屋に到着したら、鍵をもらっていなかったことに気づき、再び高層階の部屋前からフロントまで戻り、鍵をもらっていなかったことを彼女に告げると
「チェックイン時から30分たたないと入室できませんと説明しました」言われました。
もちろん、そんな話は聞いていないし、そういう場合はどこで鍵の受け渡しをするのかも聞いていません。そんな対応をするホテルって初めてです。このホテルでは普通なんですか？
この件に関してモノリスタワー公式にも連絡させていただきましたが、満足のいく回答が得られませんでした。
バイキングの食事とレストランの店員さんの対応は非常によかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
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hidy_fさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- hidy_fさん [70代/男性] 2022年01月26日 17:14:56
-
1月13日に宿泊しました。とても快適に過ごすことができました。まだ、コロナもそれ程拡大していない時期でしたが、館内は好いていてプールやショーを楽しみました。食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年02月16日 07:44:02
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス対策でご不便をおかけする中、プールやショー、食事など楽しんで頂けまして私どもも大変嬉しく存じます。お泊まり頂くお客様の為に、より安心・安全にご宿泊頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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pocapocadrさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- pocapocadrさん [30代/男性] 2022年01月26日 03:34:13
-
閑散期に伺っている前提となりますがとにかくスタッフのホスピタリティが素晴らしく子供の気まぐれにも嫌な顔ひとつせず対応してくれました。子供が伸びのびできるという意味でここまで出来るホテルはなかなかないでしょう。
滞在中は全て屋内で完結するため冬でも身軽に動けます。風呂は場所によって浅くぬるめになっておりハワイアンズの温泉施設より子供が入りやすい構造になっています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年02月15日 14:28:14
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様が伸び伸びと楽しんで頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく存じます。身長が120㎝を超えましたらスライダーもご利用可能ですので、また違う楽しみ方も出来るでしょう。また是非ご家族皆様でお越し下さいませ。従業員一同お待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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kumasan6480さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- kumasan6480さん [60代/男性] 2022年01月20日 19:05:25
-
1月17日に宿泊しました。コロナのせいでホテルは気の毒では有りましたが、のんびりと寛げました。モノリスタワーの宿泊は食事も美味しいし、小さい子どもから年配まで楽しめる施設だと思います。コロナが落ち着いたら孫たちと来たいです。絶対お勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年01月23日 08:50:36
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス対策でご不便をおかけするなか、ご満足いただけまして私どもも大変うれしく思います。お泊り頂けるお客様の為に、より安心・安全にご宿泊頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】モノリスタワー 指定なしお任せルーム】
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せいまま9351さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- せいまま9351さん [40代/女性] 2022年01月19日 11:26:32
-
お任せルームだったのですが、ファミリーロフトルームのお部屋でした。広くて素敵なお部屋でゆっくり過ごす事ができました。ありがとうございます。食事は、朝夕バイキングでどれも美味しく頂きました。何回でも行きたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年01月21日 11:51:02
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからも皆様にゆったりと、快適にお過ごし頂ける施設を目指し精進して参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】モノリスタワー 指定なしお任せルーム】
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たろきち6381さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- たろきち6381さん [40代/女性] 2022年01月08日 05:52:43
-
上の子の希望でベッドの部屋にしましたが、
ベッドガードや、オムツ用ゴミ箱、子供用補助便座、踏み台などを部屋に用意して下さり、大変助かりました。
子供に優しいホテルだと思います。
部屋も広くとてもきれいで、家族でゆっくり寛ぐことができました。
夕食はどれもおいしく、食べ過ぎてしまいました。
デザートも充実しており、特にハワイ料理や創作料理などここでしか食べられないものが食べられて大変満足しました。
ドリンクバーや、飲み放題が付けられたら尚良かったです。
チョコレートマウンテンには子供たち大喜びでした。
またハワイアンズに来た際にはこちらに泊まりたいと思います。
スタッフのみなさんも親切で、
楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年01月10日 08:20:38
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ベビーグッズの貸し出しもお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。これからも皆様にゆったりと、快適にお過ごし頂ける施設を目指し精進して参ります。
お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
沢山のお褒めのお言葉は従業員一同大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 21:52:44
-
お風呂の造りが面白く、小学生の子供がぐるぐる探索しながら楽しんで入っていました。二日目は男湯と女湯が入れ替わっていたので違う造りのお風呂でしたが、どちらもとても良かったです。
お部屋も広くて清潔で満足です。
食事は夜のバイキングはデザートが充実していて、小さいスイーツが色々食べれて楽しかったです。飲み物がもっと色々あると良かったな。
スタッフの方も皆さんとても感じの良い方ばかりでした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年01月08日 21:50:56
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
モノリスタワーに宿泊した方のみご入浴頂ける「すみの湯」「うずの湯」の2種ともに、ごゆっくりお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 17:59:28
-
部屋が落ち着きます。居心地が良く、良く眠れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年01月03日 21:35:54
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけますご滞在になりました事嬉しく存じます。これからも皆様にゆったりと、快適にお過ごし頂ける施設を目指し精進して参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 23:09:02
-
ディナーバイキングは、どれも全て本当に美味しかったです。
素材がとても良くて見た目も綺麗で細かく工夫されていて新鮮でついつい食べ過ぎてしまうほどでした。
お部屋もお風呂も綺麗に掃除されていました。
夜のショーは、とても華やかで内容の濃いもので素晴らしかったです。
スタッフの方々の笑顔が嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2021年12月18日 20:08:40
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋やお料理に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
楽しんで頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 18:22:32
-
今回は母と二人で宿泊させて頂きました。
お部屋もバイキングも満足でまた機会があれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2021年12月18日 20:04:15
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際も、是非モノリスタワーをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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- 【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】
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champkunさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
妻がフラ仲間と利用
大停電で。。。残念なのと災害時のマニアルがあるのかとても心配になりました。
2022年5月26日に宿泊しました。入場券付きプランということだったので、ショーもこれで確約されているのだと思い込んでしまった。行く前にハワイアンズのサイトを確認しなくてはいけなかったのですね。そんなことは書いていなかった。行く前に指定席を予約すれば1人200円お得でした。。。それはさておき、バイキングもお値段の割に美味しく頂けました。ショーも素晴らしかった。お部屋もお洒落な感じでとても楽しかった。。。
2日目帰宅日にお昼のショーも最前列に近いところを予約してました。楽しみにしてたのに。。。大雨で施設中が停電になりました。丁度お昼を頂いていた。停電だから連絡が取りにくいのはわかります。今はスマホで連絡も取り合えるはず。なんのアナウンスもなく暫く座っているしかなかった。その後ショーが中止となり返金がなされたのですが、申し訳ないの一言もない。残念でしたよね。。
はー？とにかく停電が漏電だとか？火事が起きてるのか？心配さる方もいました。災害時のマニアルありますか？なんのアナウンスもないなんて信じられない。。。また行きたいと停電直前まではみんなが思ってました。。。また行くことができるか？わかりません。残念
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