フロントの方の対応が大変よかったです。温泉もよかった！
食事は思っていたより普通でした。また家族で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋は綺麗でよかったです。ただエレベーターが混雑しているのでチェックアウト時は乗れないと考えておいた方がよさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

無料送迎バスがホテルの前まで行ってくれるのでとてもありがたかったです、子供はプールで１日遊べて喜んでました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

女子旅でファミリーロフトルームに宿泊しました。
お部屋は広々しておりリビング部もゆったりで皆でわいわいとお部屋時間のおしゃべりも楽しむことができました。
お食事も美味しくバイキングで品数もとても多く色々少しずつ食べたい女性には嬉しい感じ！ついつい食べ過ぎてしまいました。
お風呂もたくさんあり色んな所に入れて湯めぐりも楽しめます。
ショーはやはり素敵でダンサーの技術の高さに感服しました。指先手首なめらかでしなやかですごい！
ファイヤーナイフも迫力と技術が素晴らしい！
スタッフの方々も気さくに声をかけて下さり感じが良いです。
ぜひまた行きたいです。

要望としては昼のショーの後などクロークが荷物の受け取りにまあまあ時間がかかったのでそのあたりの改善と館内での買い物や食事にQR決済が使える様にしてほしい事、あとは好みですがうちのメンバーは全員枕が硬くて高くて合わなかった～ぁ！枕がもう1タイプ位あれば良かったかな。各々バスタオル丸めたり工夫して枕替わりにして寝ました。

総合的にはハワイアンズ最高！また行きたい！その時はコロナ落ち着き前のように観客がステージに上がって一緒に踊ったりできるくらいの状況になっていると良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

ハワイアンズの利用を含め、とても楽しく過ごすことができました。今後サービス改善のお役に立てればと思い、いくつか残念な点を挙げます。今回、大人1名、５歳１名、１歳１名で宿泊しました。セールでお安かったこともあり、大人２名分で予約していました。部屋着のムームーは追加550円と言われてしまい、ややショックです。また、食事では大人1人で大変な感じがあったと思いますが、飲み物すら何度も行き来して持って来ざるを得ませんでした。お声掛け頂くこともなく残念でした。また、ハワイアンズ直結ですが、与市からのアクセスはよくありません。案内ももう少しあると迷わずたどり着けるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族四人で宿泊しました。２日分の入場券付きでこのお値段ならお得だなと思いました。接客も皆さん親切で気持ちよかったです＾＾ブッフェは普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

コスパが悪いと思います。
設定価格に相応のサービスがあればと思います。
ブッフェの食材にこだわり？
お部屋の装飾にこだわり？
アピールポイントがわからない

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

ホテルに着き、サービスがとてもよかった。部屋も広くてゆっくりできたのと、食事が本当に美味しかった。
大満足の旅となりました。
また必ず行こうと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月29日に宿泊しました。
先ず、部屋が広くてびっくりしました。
食事もことのほか美味しくいただけました。温泉も広くてゆっくり入ることができました。
必ず、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

チェックインするまでかなり時間がかかりました。部屋のトイレは少し汚れてました。
また１人都合が悪くなり、事前にホテルに連絡しましたが、予約を取り直ししてくださいと言われました。料金が明らかに上がるのにその提案はなしだと思います。
食事は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

スライダーの終了時間が早いのが少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月13日に一泊しました。
夕食のビュッフェの種類が豊富で、食べたことのない料理ばかりだったのでわくわくしました。どれも美味しかったです！
このビュッフェの為にまた泊まりたいと思いました。

こちらに浴場があることは来るまで知らなかったのですが、夜にハワイアンズの方の浴場へ行くのが面倒だったので利用しました。思ったよりもお風呂が充実していて、驚きました。平日の22時頃だった為かほぼ貸切でした。ミストサウナが気持ちよかったです。
洗面台も綺麗で、化粧水類の備品も充実しておりました。

ハワイアンズで遊ぶことをメインで訪れていたので部屋での滞在時間は少なかったですが、畳のある空間で過ごしやすかったので、もっとゆっくりしてもよかったなーと感じました。

不満点を挙げるとすれば、廊下や部屋の冷房が強くて寒かったことです。部屋は空調を消した状態で快適な温度でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

平日だったこともありプールも混雑しておらずチェックインチェックアウトもスムーズで終日快適に過ごせました。
モノリスタワーの宿泊は初めてでしたが、今回利用した和洋室は洗練されていて広さも十分でした。
前回ホテルハワイアンズに泊まったのですが、(プールにも近いし)少しお高いけれど断然こちらにすべきと思いました。
ムームーとサンダルで館内どこへでも行けるのはやはり楽ですね（館内用のバッグもあってとても便利）
ビュッフェの食事も品数豊富でおいしくとても満足しました。
マイナスするとしたらエレベーターの台数が少ないので異常に混雑しなかなか乗れない時間帯があったことぐらいですかね。
子連れでずっとプールで過ごすのが目的なら最高のホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

3歳の子供を連れて初めて1泊しました。
子供連れて多くの方が利用する施設だと思い親の視点からの感想です。
3歳児の料金を取られるのはうーんと…言う感じです。バイキングにしてもたいした量も食べないし、寝具にしても基本添い寝だし。ツインのベッドをくっつけてる部屋があったりしてもいいのではと感じた。
朝食の時、案内を待っていたら、子供が○○の所で吐いたといって来た親子がいて受付の所でも嘔吐していた。（子供が嘔吐するのはしょうがないと思う）そこで通されたのがなんと嘔吐したテーブルのほぼ隣…ありえないと思いました。インカムで指示して臨機応変に違う場所にできないの？と思いました。これからご飯食べるのに嘔吐の隣…流石に気分悪い。夫に言って席を変えてもらえないか聞いてきてもらうと、受付の男性が面倒そうに対応したと。席は変えてもらいましたが、ありえません。飲食店に入った時、嘔吐処理してる隣に席を通されたら、え？って思いませんか？

プールにすぐ行けるので立地もいいし、ご飯も美味しいかったです。
ホテルの受付の方達も対応はよかったし、温泉もホテルの下にあって良かった。ただ、このホテルの値段を考えるとチェックイン前のバスタオルの貸し出しのサービスがあってもいいのではと思いました。バスタオルが水分含んで重くて荷物になるから泊まるのになんかなぁと思いました。
3人で初めてのハワイアンズ宿泊代が約5万くらいしたので期待大でしたが色んな件を含めると次はここに泊まるかといったらなんともです…
今回は県民割で安く泊まれたので納得してますが。
ホテルも施設もですが、子供の手が届くトイレの手洗い場がなぜないのでしょうか…ファミリーも多い場所なのに。毎回抱っこするの面倒でした。
良い所も納得いかない所もあるので総合評価は3ってとこです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

子供の夏の思い出作りに伺い、親子全員で存分に楽しめました。
モノリスタワーは設備が新しく、お部屋も十分な広さ。ブッフェも、想像以上にちゃんと美味しくて、スタッフの方も全て対応頂けて、満足です。
この料金で、東京からのバス代が含まれているってありがたいです。（要電話で予約）
スライダー、フラダンスやファイヤーダンス、温泉も楽しみました。

また子供と伺いたいと思います。ありがとうございました。

→家族全員、虫に刺されていました。どこだかわかりませんが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

2泊でお世話になりました。
部屋、お風呂、設備は、綺麗で満足です。写真より部屋は狭いかな。
ハワイアンズまでも全部連絡通路で行けて、楽でした。
持ち運び用のバッグがあるの嬉しかったです。
食事は悪くはないが美味しくもない。
2日目は外で食べようかと悩んだ位です。
あと飲み放題じゃないの不満です。
食事の時は水(笑)
朝はジュースとか牛乳とかありました。宿泊費高いんだから飲み放題つけてほしいなぁ。
部屋のテレビのリモコンが電池が切れてフロントに頼んだんですが、
何電池ですか？何本ですか？
うちのじゃないだから把握しなさいよ((笑)
行きのチェックインは、時間外れたんで全然混まずでしたがチェックアウトが激混み!!時間ずらすか延長するか、待つかwとにかく混みます。

いい所もあるが２回目はないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

フラガールを見て感動して伺いました。映画と重なって涙が出ました。とにかく良かったです。与一のお風呂もとても良かった。お部屋も綺麗で沢山のお風呂よらして貰いました。満足しました。ありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月29日から2泊しました。
お盆をはずしたとはいえ、家族3人(小学生1人を含む)で15万円程度でしたから、ちょっと高めかなぁと感じました。
ただ、フロントの方の対応は丁寧でしたし、プールの方も親切で気持ちよく過ごせました。
お部屋のベッドはシングルサイズで、小学1年生との添い寝には小さかったです。
初日に息子は2回もベッドから落ち、2日目は布団に寝ていました。
食事はまぁまぁ美味しいです。種類もそれなりに揃っていて、私としてはまぁまぁ良いのではないかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ハワイアンズと直結していて、とても便利だった。
食事も美味しくて、部屋も広くてのんびりできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ホテルは、とても綺麗で良かったです。
チェックアウト後も、温泉が利用出来てプールから上がって、帰りに入れるのもグッドでした。
食事も子供達がテンション上がる飲み物やデザートも多く、それなりに目でも楽しめました。から揚げは美味しくない。
プールも外に行くのは、迷路の様になっているので、道標を子どもにも解り易くして欲しい。
夜のショーを見ましたが、チケットを購入する際、売り切れが多く仕方なく購入しましたが、始まってみれば空席ばかりで、意図的に仕組まれていたのが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月