設備・アメニティ3
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 18:00:23
-
２０年以上前からハワイアンズは宿泊利用してます。
コロナ禍ということもあり、流れるプール17時まで、
スライダー18時まで、大プール20時までとかなり縛りがあるため、県内のものからすると日帰り利用で十分かな？という感想です！
ビックアロハ60分待ちは
びっくりでした、、、
県民割がなかったら泊まらなかったな。
食事はそれなりでした！
他の方も書かれてるように、
宿泊者に対してのサービスがもうちょっとあってもいいのではないかなと思います、、、。
9時半オープンで、すぐプール内に入れるとはいえども
一般のお客さんもそれと同時に来るので
空いてるのは本当数十分です！
例えスライダーの乗り放題を購入しても１回くらいはスムーズに滑れるが結局並びます、、、。
2日目タオル使う方は、
フロントに使ってたタオルを持って行くと、新しいのに交換してもらえるので、朝のうちに交換してもらうのをおすすめします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年07月09日 16:18:43
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような空間づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 15:37:31
-
ホテルの方やハワイアンズ の方がとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年06月11日 20:48:10
-
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
今後も、心を込めたおもてなしとサービスの提供、更なる向上に務め、安心してご滞在いただけるホテルを目指し、日々、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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TOSHI14さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- TOSHI14さん [50代/男性] 2021年11月09日 23:05:06
-
11月1日 利用しました
お風呂も良く、ハワイアンショーも
楽しみ良かったのですが
帰りに修学旅行のバスがいっぱい止まっており、荷物が多く車を玄関に回すのに苦労して、スタッフに言ったが無視され不愉快な思いで出発
モヤモヤした気持ちでした残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2021年11月30日 22:37:52
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハワイアンズをお楽しみ頂けたご様子で、大変安心致しました。
しかしながら、スタッフの対応に関しまして、嫌な気持ちを与えてしまいましたこと、深くお詫びいたします。スタッフの再教育とともに、今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 16:09:22
-
部屋は綺麗で満足。ただ、布団をいきなりセットしに来たため少々ビックリした。時間が分かるなら事前にアナウンスがあってもいいのではと思った。食事はバイキング形式相応。食器の供給が不足気味だった気がする。チェックアウト後にハワイアンズを利用する人には荷物の預かりがあってもいいと思った。また、チェックアウトに時間が掛かるのは仕方ないが、カウンターこどに並ぶ感じで効率が悪い。軽く1時間待った。1列に並び、空いたカウンターに順次行く方式のほうが待ち時間を平準化する意味でいいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2021年04月16日 07:17:14
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今後の改善案の参考とさせていただきます。スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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きよさん5229さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- きよさん5229さん [60代/女性] 2020年09月23日 01:31:15
-
GoToトラベルのお陰で、リーズナブルな価格で楽しめました。
ただ、コロナの影響で空いていましたが、イベントが寂しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年09月28日 20:45:10
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お楽しみいただけたご様子で大変安心いたしました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 18:10:19
-
とてもいいホテルでした！
特に接客が素晴らしかったです
掃除も完璧でした
料理は美味しかったのですが温かい料理がもう少し欲しかったです
残念なのが部屋のタオルをプールまで持って行って良いとの事でしたが、１人一枚しかなくお風呂を考えると足りませんでした
アメニティも最低限しかなく残念でした
総合的にはとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年09月17日 16:13:48
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事やアメニティに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。今後もより良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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まめまめまめまめ1234さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- まめまめまめまめ1234さん [20代/女性] 2020年09月06日 18:31:35
-
とっても楽しめました！ただ広過ぎてプールからお風呂とかが遠く感じました。ご飯も美味しかったですがコロナでバイキングでは無かったのが残念でした。大人も子供も凄い楽しめたので11月にまた行きたいと思ってます(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年09月17日 16:09:16
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。楽しんで頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。9月よりバイキングが再開致しましたので、是非また皆様でお越しくださいませ。皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 20:10:21
-
全体的に清潔で豪華な部屋は満足でした。ただ、福島県の出していた宿泊者に一人1000円のクーポン券があったこととか教えてくれなかったのは、残念でした。2泊目の旅館に聞いて初めて知りました。そんな小さい事と思われますが、それもサービスの一つだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年09月01日 12:21:11
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、ご満足頂きありがとうございます。福島県宿泊者特典クーポンにつきまして、現在コロナウイルス対策の為、ご案内を簡素化させていただいております。簡素化とはいえ、伝えるべきところお伝え出来ず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。同様のことがないよう、スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 11:04:35
-
２月２１日より一泊でお邪魔しました。東日本大震災以前に、日帰りでハワイアンズに訪問したので、まだこちらモノリスタワーは建設されていない時でした。
その後、楽天トラベルで予約をしようと時々チェックするも土日は大概「×」で予約できず、暫く忘れていましたがここで思い出し、日程も金～土でしたので宿泊が叶いました。
モノリスタワーの大浴場も、おしゃれな大浴場で入れ替え制のため、夕朝と入浴し両方楽しめました。「与一」へは最終の23時に入浴し、プールじゃなく温泉メインでの訪問ですが「ショー」も見学すると15時チェックインでは時間が足りないくらい、食事も含めて十分楽しめました。
改めて、震災からの復興はハワイアンズの「創業理念」にあったのか。と施設内の「ミュージアム」やところどころの展示を見て感じました。
未だ道半ばとは思います。また訪問させていただきたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年02月28日 13:21:30
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハワイアンズをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。多くのご意見ありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 06:45:06
-
幼児がいたので何度かバスタオルを交換してもらいました。
しかし、フロントでしか新しいものに交換出来ずフロントも部屋からプールまでの導線内にはなくわざわざフロントに行かないといけないので、プール内やお風呂の中で簡単に交換出来るともっと便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年11月14日 07:36:36
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
タオルの交換について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 23:37:10
-
ハワイアンズのウォーターパークから近く、水着のまま移動もできて便利でした！
初日は勝手が分からず、ハワイアンズ内のロッカーで着替えましたが、市民プールのようなロッカー施設なので、それよりはホテルの部屋でシ着替える方がオススメです。
ウォーターパーク内の水着で入る温泉よりも、モノリスタワー内の温泉の方がキレイで断然オススメでした！子供達が寝た後にゆっくり貸切状態で満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年11月02日 18:03:28
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。温泉もゆっくりご利用いただけたご様子で大変安心致しました。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 06:39:06
-
2019年9月11日より一泊しました。
早い時間にホテルに着いた為、スムーズに受付をしてもらえました。初めての宿泊で不安でしたが、受付の方が素晴らしく、安心しました。
部屋からの景色はホテルハワイアンズが見える感じでしたが、あまり良い眺めとは言えない感じでした。。ホテルハワイアンズが見えない側だったらもっと素敵だったのかな、と思います。
アメニティについては、夫婦で予約したのにも関わらず、女性２名のセットとなっており、少し残念でした。
お風呂・ご飯はとても良かったです。
また機会があれば伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年09月30日 12:57:43
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の設置の不備、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を参考に今後も精進して参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 12:24:34
-
フェイスタオルも交換に対応しているとよかった。
枕元に充電できるコンセント差込口があるとよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年07月03日 20:28:47
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。タオルの交換やお部屋について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 23:11:18
-
バイキングの食事がバラエティーに富んでいて楽しい！
ホテルスタッフの皆さんもフレンドリーで子供も楽しかったようです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年07月03日 19:51:08
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お子様と一緒に楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月07日 14:16:40
-
6月6日に宿泊しました。
豪華で豊富な種類のブッフェに大変満足しました。
プールの温度が低い気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年06月12日 21:09:21
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事に関しまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。プール施設の温度につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月09日 16:42:46
-
結婚記念日で利用させてもらいました。
子供たちのリクエストで初ハワイアンズ。
平日だったためか、プールもお風呂も空いていて沢山遊べました。
夜のショーはSS席を事前予約して大正解。感動的でした。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年03月25日 21:11:38
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ショーの内容も四半期に一度リニューアルされますので次回ご来館の際の参考となれば幸いです。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 17:51:16
-
２月５日に宿泊。東京駅からの無料バスがあり、のんびりとした旅が楽しめました。ショーは昼、夜共に素晴らしいですね。またプレミアムシートの特典・ダンサーとの写真撮影には感激しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年02月18日 17:44:42
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
のんびりとご旅行をお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月05日 00:16:08
-
送迎バスの狭さと遠さはやはり辟易。覚悟してたとは言え、キツかった。電車も車も高くつくので致し方なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年02月18日 17:39:04
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
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サツキのばあばさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- サツキのばあばさん [60代/女性] 2019年01月02日 12:56:31
-
3回目の宿泊です。（うち1回は本館旧館）
今回はクーポンを利用して夫婦でモノリスに宿泊しました。
食事が前回より美味しくなったように思います。
主人はラム肉が気に入ったようでお変わりさせて頂きました。
ただ、本館１Fのレストランの経営者が変わっていて
40分待ちでお味はイマイチ。大変残念でした。
調理場の改善を期待します。
因みに一昨年の宿泊の際に食べたカレーライスはとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年01月07日 17:19:41
-
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ネシアにてご提供しているラム肉は大変人気でそれを目当てにお越しになられるお客様もいらっしゃいます。今後も皆様のご期待に添えられるような施設になれるようスタッフ一丸となり努力して参ります。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
今回は部屋おまかせプランだったのですが、ロフト付きのファミリールームを利用させてもらいました。
子供は初ロフトに大興奮でした。
ただエレベーターがいつもいっぱいでなかなか目的地まで辿り着けないことが多かったので何かしらの工夫が必要かなと思いました。
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この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な方々との素敵な思い出を彩られたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、誠にありがとうございます。