スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、電話受付時に、大変、不快な念をお掛けし申し訳ございません。

新年度より、予約受付者全員で、お客様満足を向上させるべく、
定期的にトレーニングを開始しました。

今後は、全員一丸となりお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

ご滞在中は、ご満喫頂けたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にワクワクして頂ける世界一の楽園を目指し、精進して参ります。
次回は是非、お二泊して頂いてハワイアンズを隅々までご満喫して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお子様もプールを大満喫して頂けた様で、私共も大変嬉しく存じます。
また、夕食のブッフェや無料シャトルバスにもお喜び頂けた様でなによりでございます。
スパリゾートハワイアンズはこれからもお子様に「また行きたい」と言って頂けるようなワクワクする楽園を目指します。
次回お越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族様とのご旅行、ハワイアンズで楽しくお過ごし頂けた様で私共も嬉しく存じます。
ウォーターパーク内にある「ワイワイオハナ」は小さなお子様用のプールで、滑り台などもございます。
2歳のお子様も、もう少し大きくなったらきっと楽しんで遊んで頂ける事と思います。
是非またお子様と一緒にいらして下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お部屋では、ゆっくり寛いでおやすみ頂けましたでしょうか？
ハワイアンズには温泉、プール、ショーの他にも、エステやマッサージ、フラやタヒチアンを気軽に踊りながらするエクササイズやツボストレッチセラピー等もございます。
次回は是非、連泊でお泊り頂いてハワイアンズを隅々まで堪能して下さい。
またのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は悪天候の中ハワイアンズまでお越し頂き、大変お疲れだったことと存じます。
モノリス・タワーの温泉で、旅の疲れを少しでも癒すことが出来たのであれば幸いでございます。
モノリス・タワーのレストラン「ネシア」は日本野菜ソムリエ協会認定のレストランでございます。
お客様に美味しくお召上がり頂く為に、厳選された安心・安全な食材で、お食事をご提供しております。
ご満足頂けた様で、レストランスタッフも大変喜んでおります。
またのご利用を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお料理やサービス面等にご満足頂けた様で、嬉しいかぎりでございます。
しかしながら、ご期待に副うことができなかった場面もあった様で、私共も残念に思います。
夕食メニューのステーキや、朝食メニューのオムレツは、お客様に美味しくお召上がり頂きたく、出来立てのアツアツをご提供しておりました。ご提供までにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
次回もまたハワイアンズにお越しの際は、モノリス・タワーをご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

初めてのご利用、ハワイアンズで楽しくお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
フラガールのショーは毎日公演しておりまして、お昼のショーと夜のショーがございます。
お喜び頂けた様で嬉しいかぎりでございます。
次回お越しの際も、是非モノリス・タワーをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お子様と一緒に楽しくハワイアンズでお過ごし頂けた様で、私共も大変嬉しく存じます。
「おすすめ」とお褒め頂いた大露天風呂「江戸情話　与市」は、江戸時代の街並と湯屋をモチーフに、江戸情緒を再現した温泉施設で、浴槽面積は男女合わせて1,000㎡、ギネスワールドレコーズに認定された世界最大の露天風呂です。
泉質の良さと豊富な湯量だけでなく、江戸情緒が満喫できるさまざまな演出で、ひと味もふた味も違った温泉が楽しめます。
次回お越しの際も、プールで思いっきり遊んで、夕食バイキングをお腹いっぱいお召上がり頂いて、ゆったりのんびり温泉に浸かって日頃の疲れを癒して下さいませ。
またのご利用を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

4歳の双子ちゃんはプールやお風呂を楽しんで頂けましたでしょうか？
ハワイアンズでのひと時が、楽しい家族旅行の思い出となったのであれば幸いでございます。
ウォーターパーク内は室温28℃位となっておりますが、温水プールからあがると寒く感じられる様で、お風邪などひかれませんでしたでしょうか？
冷えた身体はモノリス・タワー自慢の源泉100％掛け流しの温泉で、芯までポカポカに温まっていって下さいね。
また、タオルは追加ではお渡ししておりませんが、フロントにご使用済みのタオルをお持ち頂ければ新しいタオルと交換をさせて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
次回お越しの際も、是非モノリス・タワーをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

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エクササイズを体験して頂いた様ですが、お客様の健康にお役に立ちましたでしょうか？
また、いわき湯本の温泉は「三函（さはこ）の湯」と称され、平安時代「廷喜式神名帳」に記載のある温泉で、有馬温泉、道後温泉と並ぶ日本三古泉とも称されています。
寒い時期はポカポカ身体の芯から温まる温泉で、ツルツル美肌になって下さい。
またのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご家族さまとのご旅行、ハワイアンズで過ごされたひと時が、皆様にとって楽しい想い出の旅行となったのであれば幸いでございます。
プールや温泉、ショーやお買い物など、遊びきれないくらい楽しんで頂けた様で何よりでございます。
ハワイアンズには他にもエステやマッサージ、ハワイアンミュージックに合わせてフラを踊るアロハ・エンジョイ・フラや水中ウォーキング等々、まだまだ体験できることが沢山ございます。
次回は是非、連泊でお泊り頂いてハワイアンズを隅々まで堪能して下さい。
またのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

2回目のご来館、楽しみにされていた夕食バイキングもお客様のご期待にお応えできたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また、お子様にも楽しんでお食事をして頂けた様で何よりでございます。
次回またハワイアンズにお越しになる機会がございましたら、その際も是非モノリス・タワーをご利用下さいませ。従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながらウォーターパークやパーク内のお食事等、お客様のご期待に副えなかったことがあったようで、私共も残念に思います。
お客様からの貴重なご意見は、次回の改善時の参考とさせて頂きます。
また次回、お越し頂ける日を従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お越しになる前までのお客様の不安なお心を、晴らすことが出来たようで私共も安心致しました。
気持ちよく一日をお過ごし頂けたとのコメントを拝し、嬉しいかぎりでございます。
またお越し頂ける日を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

2回目のお越しとの事でございますが、今回もモノリス・タワーで楽しく快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
また次回ハワイアンズへお越しの際も、モノリス・タワーをご利用頂ければ幸いでございます。
従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

当館は連絡通路でハワイアンズのスパ施設とつながっておりますので、チェックイン13：00からスパ施設の営業終了まで何度でもお部屋とプールの行き来ができます。
楽しく、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
また、バイキングレストラン「ネシア」にもご満足頂けた様で、レストランスタッフも大変喜んでおります。
次回、ハワイアンズへ遊びに来られる際も、是非またモノリス・タワーをご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご家族旅行でのご利用との事でございますが、お子様にも楽しんで頂けた様で私共も嬉しく存じます。
無料シャトルバスは現在毎日運行（H25.11月現在）しておりますので、次回も是非ご家族様でお越し下さいませ。
またのご利用を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お子様に「もっと泊まりたい」と言って頂ける程、楽しくお過ごし頂けた様で何よりでございます。
また、夕食ビュッフェの「ネシア」では、美味しくお召上がり頂けた様で、レストランスタッフも大変喜んでおります。

ご指摘頂いたカウンターとエレベーターの件ですが、今後の改善時の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

「とても良い旅行になりました」とのお言葉を拝し、スタッフ一同　大変嬉しいかぎりでございます。
ハワイアンズでお過ごし頂いたひと時が、お客様にとって楽しい旅行の思い出となったのであれば幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。