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yokomori2517さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- yokomori2517さん [60代/女性] 2019年03月31日 20:45:12
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直行バスを利用し快適に到着しました。ホテルの方々の接客はとても良かったです。
夕食ビュッフェのレベルは低いし、サラダとデザートのラインが同じは効率が悪く再考して頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年04月08日 14:01:17
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この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食のメニュー、配置について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 14:41:40
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朝食バイキングに納豆がなかったので残念。でも快適に過ごせて日にち非日常を満喫できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年02月18日 17:39:39
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この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
満喫できたご様子で安心いたしました。またのご来館をお待ちしております。
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小若14さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 小若14さん [60代/男性] 2016年12月06日 22:54:45
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とにかく有名なリゾートだが、なかなか機会が無くて今回が初めてです。
日曜午後のせいか、帰宅組と鉢合わてしまい、チェックインに結構待たされた。
風情の江戸風露天風呂には洗い場が無いので、先にプールサイドの風呂に入ったのが間違い！日帰り客やプール客が多すぎて、床はびしょ濡れだし、ロッカーもひどい。
まず、モノリスの浴場で洗ってから江戸風呂を愉しむのが正解ですね。
晩飯バイキングは、特に美味いものも無いし、大皿が空っぽの時間が長すぎるようだ。
ハワイアンショーは流石に見ごたえあるけど、その他のC/Pは良くない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年12月14日 17:51:31
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この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お越しになられましたお時間帯、ハワイアンズ無料送迎バスをお待ちのお客様でロビーが混雑しておりました。フロント受付、ご案内を大変お待たせし申し訳ございませんでした。
また、レストランでお出ししているお料理がお客様のお口に合わなかったようで私共も残念に存じます。お客様に美味しく楽しいお食事のお時間をご提供できるよう精進して参ります。
次回、ハワイアンズにお越の際もモノリスタワーをご利用頂ければ幸甚に存じます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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yakoyskさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- yakoyskさん [40代/女性] 2016年05月08日 16:02:32
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モノリスとウィルポートで迷っている人のご参考に。
三月にウィルポート、GWはモノリスオリジナルルームに宿泊しました。
・部屋はモノリスの方がオシャレで快適。ウィルポートは布団が敷きっぱなしでマットも薄い。モノリスは夕食中に敷いてくれる。
・プールとの動線は、もちろんウィルポートが近いがモノリスも遠いとは感じない。どちらでも許容範囲。ただ、モノリスはエレベーターがなかなか来なくて移動に時間がかかる。チェックイン＆アウトも時間がかかる。結果、モノリスは時間ロスがもったいない。
・食事はモノリスの方が種類が豊富。ただ、場所が広くて人が多くてブッフェをとるのが大変。ウィルポートの方が食事のランクは落ちるが落ち着いて食べられる。
・スタッフ対応はどちらもよい。
・次回どうするかと言ったら正直迷うところ。宿泊プラン次第かな。ただ、性格的にせっかちなので、モノリスのエレベーターの待ち時間はストレス。エレベーター待つのが嫌で朝のお風呂を断念したくらい（モノリスのお風呂は一階）。
皆さんのご参考になれば幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年05月10日 20:06:10
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターの待ち時間ではご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見として次回の改善時の参考案とさせて頂きます。
これからもご満足頂ける施設造りに努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月06日 14:13:52
-
お部屋やサービスは、良かったが、お食事は、いまいち。
中の食べ物などが、高すぎる！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年01月19日 19:06:11
-
スパリゾートハワイアンズをご利用頂きありがとうございます。お客様にご満足いただけず大変心苦しく思っております。レベルアップを図りお客様に喜ばれる商品提供に努めてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月06日 18:07:55
-
ベットが体になじまず寝苦しかった。寝つきはいい方で旅先で寝苦しいといった経験は始めての事であり、大変気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2015年12月08日 21:31:40
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、寝具がお客様のお身体に合わず、ゆっくりお休みになれなかった様で大変申し訳ございませんでした。
ベッドのマットレスは、体を点で支えるプロファイル加工を施した体圧を分散させる高反発ウレタンのマットレスを敷いておりましたが、お部屋の小上がりの所にはお布団を敷く事もできます。
また、こちらの敷き布団も高反発のマットレスを使用しておりますが、ベッドのマットレスとは少し違いますので、次回またお越し頂ける機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
モノリスタワーの温泉で、少しでも疲れを癒して頂けたのであれば幸甚に存じます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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marumix5999さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- marumix5999さん [60代/男性] 2015年04月13日 17:42:47
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4月11日に神奈川から北海道へ戻る途中、家族で宿泊しました。
フラガールショーは予想以上に素晴らしく感動しましたが、ホテル滞在中の楽しみ方がスパしかなく、ハワイアンをコンセプトとしたレジャー施設としては、ちょっと期待外れでした。
あと、男性用のムームーは、もっと明るい配色にした方が良いと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2015年04月20日 23:11:10
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この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ハワイアンズの施設ではプールや温泉、フラダンスのショーのほか、ハワイの伝統的なマッサージ「ロミロミ」やエステ、フラやタヒチアンダンスをしながら体を動かすエクササイズなどもございます。
次回お越しの際、お時間がございましたら是非お試し下さいませ。
また、男性のお部屋着の色の配色につきましては、改善時の参考案とさせて頂きます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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ム－さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- ム－さん [50代/女性] 2015年03月24日 23:45:32
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館内着がもうちょっとカワイイと気分があがると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2015年03月29日 19:44:32
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この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリス・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊者様の館内着は、モノリス・タワー、ホテルハワイアンズ、ウィルポートと宿泊施設毎にデザインが違います。
また、さらにハワイらしい気分を楽しみたいお客様にはレンタルのアロハやムームーがございます。
ウォーターパークにあるレンタルコーナーではかわいいデザインのアロハやムームーをご用意しておりますので、きっと気分のあがる1着が見つかると思います。
次回お越しの際は、是非レンタルコーナーをのぞいてみて下さい。またのご利用を、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 22:58:31
-
子どもの冬休みと誕生日のお祝いとして12／26～28まで
モノリス・タワーに宿泊しました。
お部屋もとてもきれいでしたし接客もとてもよかったです。また、
子どもの誕生日にケーキを別料金でお願いし夜ご飯の時に一緒に頂いたのですが、
ケーキを持ってきてくれた男性の方からお祝いの言葉も頂きとても感激しました。ありがとうございました。
ただ一つ個人的に衛生面？で思ったことが。。。。
外部の方はプール入り口からそのまま土足、宿泊者は裸足か宿泊者用サンダルかビーチサンダル？にて入ることができますが、
そのまま土足で入るのはどうかと思いました。
プールサイドに行く前はちょっとした水が張ってあるところを通るだけ。
そこの水の中は砂やホコリや髪の毛が浮いてました。私は一日プールにいましたが
水の交換や消毒されてる様子はありませんでした。またトイレに行った後の消毒プールもなく衛生面でそこが一番残念でした。改善して頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2013年01月12日 21:35:13
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お子様の誕生日のお祝いとしてハワイアンズへお越しになられたとの事で、改めてお祝い申し上げます。
ハワイアンズでお過ごし頂いたひと時が、お子様にとって楽しい思い出となったのであれば、私共も嬉しく存じます。
プール施設内の通路を歩く際のお履き物は、ご自身の靴やサンダルをご利用できますが、プールサイドではお履き物はご遠慮頂き、裸足のみとさせて頂いております。
また、プールサイド手前の足を洗う所は毎日営業終了後に清掃を行なっておりますが、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘は今後の改善の際の参考にさせて頂きます。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 23:04:09
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食事は楽しめるから良い。エレベーターが小さめのものが２つしかなく、チェックアウトの時間など中々乗ることができない。駐車場までに少し歩く。チェックアウト後の過ごし方など荷物管理を含めたプランを示してくれると初めての人は動きやすい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年03月24日 08:25:00
-
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターでの移動の際、時間帯によりましてはご利用までお待たせしてしまう事がございました。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 12:58:20
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純粋にホテルとしては普通です。
だだGW期間とはいえ一泊家族で12万円以上は高すぎる。
部屋は写真などイメージよりかなり狭い、でも標準的な清潔感。
ホテル全体には老朽化はしているトイレが動いたりする。
食事も一般的なバイキングで特化したものはないが普通に美味しい。
２泊する場合は間違いなく飽きる。
ここはプールが目当てでくる人が多いだろうが宿泊者向けのサービスがあまりにも無くて驚いた。
そしてプール施設内はとてつもなく寒く真夏以外では絶対に行かない方がいい。
日本一のスライダーも料金は高いし行くまでや待ち時間が寒すぎていられない。
雨がふると雨漏りしてポタポタ施設中に落ちてくるので不快。
子供を連れて行くなら必ず夏場にしましょう、風邪をひきます。
そして一泊にしておく事をおすすめします。
サービスがなく寒く特段良い所は無いですから。
温泉も基本的に一種類と言っていい雰囲気、温泉好きの気持ちを満たすことはない。
全てを否定するつもりはないですが素直にあれだけ値段を取っておいてあれでは2度と行きません。
高くても家族夫婦子供二人で一泊60,000円が妥当です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2022年05月11日 21:13:39
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この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 17:52:40
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11月12日に主人と2人で宿泊しました
宿泊専用のバスが1番の理由でした
ショーの時間や施設の利用時間が大幅に減ったのが残念でした
宿泊者には特別に利用出来る等、再考をお願いしたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2021年12月02日 06:56:25
-
モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルがある中、モノリスタワーをお選びくださいました事、感謝申し上げます。
新型コロナウィルス対策でご不便をおかけするなか、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月24日 20:39:33
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部屋も食事も良かったのですが、足腰が悪い人にとっては、ショーも露天風呂（与一）もやや遠く、特に、温泉が好きなので与一は何回も利用したかったのですが、エレベーターがなく、エスカレーターものぼりだけだったので、つらくて１回しか利用できませんでした。お年寄りの利用者も多いと思いましたので、バリアフリー化も検討していただけたらと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2015年06月01日 19:48:19
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
モノリスタワーは、プールや与市の大露天風呂があるスパ施設と隣接しておりますが別の建物となる為、連絡通路からご移動頂いておりました。
ご利用される施設によっては、少し移動距離がある場所もございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様からのご意見は、施設改築・改善の際の参考案とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
今回平日の閑散期ということもあり、安くモノリスタワーに泊まることが出来ました。1人1万円程で送迎、朝夕食付きでこのサービスなら満足です。
あえて酷評させて貰うと、☆4以上のレビューが多かった為期待しすぎてました。
面積は大きいのでしょうがひとつひとつの施設が離れてる為プールなど小さく感じました。ビュッフェも悪くは無いが、種類は然程多くなく普通。同価格帯でもっと良い場所は沢山あります。
ダンスショーは無料で観れる物と割り切るならいいかもしれません。今回有料一列目で見ましたが、わざわざお金を払うものではないかな。ハワイやグアムでいくつかディナーショーを見ていますがホテルで開催されているものと同等ぐらい。現地で特に人気のある、ショー専門の施設と比べると格段にレベルが低いです。演出(照明の変化やストーリー性等)があまりない為見ていて飽きてしまいました。あとダンサーの人数が多いせいか微妙にダンスがずれていてそこも気になりました。ソロダンサーは上手でしたが数人研修中なのかな？というレベルの人もいました。
それとチェックイン、アウトに時間がかかりました。フル稼働していましたが閑散期でこれだとGW等を考えるとゾッとします。ホテル側の受け入れ可能人数と施設側のキャパがマッチしていない気がします。プールの空き具合等、閑散期で丁度良いぐらい。ハイシーズンに1人3万円近い料金を出して来るような場所ではない。
良かった点は国内最大の露天風呂与一は流石に良かった。
提携の観光バスの方の対応も親切で良かったです。
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この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ショーや食事など、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。