ハワイアンズが大好きで毎月のように利用しています。
今回はめずらしく不愉快な思いをしました。遅いチェックインなのに部屋の用意がされていなかったり、まだ精算もすんでいないのに2回も無断で清掃の人が鍵を開けて部屋に入ってきて何も言わずに出て行ったり。モノリスさんどうしたのでしょう？
それから、別料金でもいいので全館共通入浴券のようなものを作っていただけませんか？
モノリスタワーの温泉は勿論、眺めの良い東２号館、硫黄泉を感じるウィルポート、湯上りの縁台で冷水を飲みながらくつろぐ中央館、温泉めぐりが癒しだったので残念です。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

家族6人でお世話になり、心地良く過ごさせてもらいました。
子連れが多く、食事も気兼ねなくできました。
このお部屋はお布団が施錠された中にしまわれていて、お布団敷きの時間は19～21時とのことでしたが、先に子供が寝てしまったため早めの対応をお願いしたらすぐ来て下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

東京駅からの無料送迎バスを利用して１泊してきました。
口コミにも書いてありましたが、迷路のような造りで屋外のプールに行くのも
一苦労でした。
夕食のバイキングは、本当においしかったです。
女性が好きそうな前菜が何種類もあり、デザートも美味しかったし文句なしです。
部屋の洗面台には女性のアメニティはありませんでしたが、地下の温泉へ行けば
化粧水など揃ってます。

子供は、とても楽しかったようで帰るのを渋ってました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

リピーターです。毎回、施設はもちろんですが、スタッフの皆様の対応がとても親切で嬉しいです。ハワイアンズのプールに近いことと、ホテルの地下のお風呂が利用しやすく綺麗で便利です。子どもたちも存分に楽しめたようです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

フラダンスショーなどを観ながら、2日間楽しく過ごすことができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

大変楽しませて頂きました。
お部屋は大変キレイでアメニティもバッチリ、タオルもキレイでした。(たまにキレイに洗われているものの、カビ臭いホテルとかありますので…)
お部屋で一番驚いたのは防音性の高さです。
途中ですれ違う時に家族連れなどが多かったと記憶していますが、部屋では廊下での歩行音くらいしか聞こえず、非常に快適に過ごす事が出来ました。
ライブキッチン形式の食事も大変美味しく、つい食べすぎてしばらくは体調戻すのに大変でした(^^;
ですが、ひとつだけお願いがあります。
焼いてすぐ出してくれるお肉が結構固く、子供たちは食べるのに苦労していました。小さめにカットすれば食べれるのですが、柔らかかったらもう非の打ち所は無いホテルだと思います。
子供たちも自発的にホテルの従業員さんにお礼の手紙を書いていたぐらいなので、気に入ってくれたみたいです。
お友達にもたくさん薦めておきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

モノリスタワーにて宿泊
部屋：家族３人（幼児１名、大人２名）で過ごしました。
　　　絨毯部分と１段上にフローリング？板の間？がありました。
　　　就寝はフローリング部分に布団を敷き寝るのですが少し滑りが良すぎて布団が動きま　　　す。幼児が隙間に落っこちないように付けてもすぐに滑って間が開きました(笑)
　　　部屋自体はきれいで過ごしやすかったです。

食事：夕食・朝食ともにバイキングでした。
　　　味は美味しかったです！ただ、お酒を飲む方には少々高かったです。
　　　種類も多く良いと思います。

風呂：１階部分に宿泊者のみ入れる大浴場がありました。
　　　作りも遊び心があるつくりで子供が楽しく過ごせる感じになっています。
　　　与市やスプリングパークで入るなら大浴場の方が良いです！

全体的に満足した宿泊になりました。
テーマパークや駐車場から想像していたよりも遠くなくよかったと思います。
※ただ、時期だけに水温と外気の温度差により体調が悪くなりましたけど（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ホテルスタッフやプールエリアのスタッフの対応は大変好感が持てたのですが、ハワイアンショー終了後の写真撮影の際、カメラマン役の警備の方の対応が大変横柄であり、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

1さいの子供もいましたが、満喫して過ごせました。
和洋室は良かったですが、部屋にいるじかんは少ないので次利用するときは和室で十分かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ハワイアンズのモノリスタワーは今回で2回目ですが、お部屋もキレイで食事も種類が豊富でまた次回もモノリスタワーに泊まりたいです。
でも、今回少し残念だったのは夕食の時に子供がキウイジュ—スを注文したのですが、料理を取りに行ってる間に下げられてしまい、子供が戻って来た時に「まだ残ってたのに…」ってなりました。下げる時に一応主人に言ったみたいですが、主人からはあまり見えなかったみたいです。混雑していた訳ではないので、有料のドリンクのグラスは帰ってから下げても良いのではないでしょうか？気分良く食事していたのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

6歳の長男がスライダー大満足。
フローリングタイプのお部屋で布団敷きだったので小さい子がいても楽しく安全に寝ることが出来ました。
家族で楽しい思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

家族(こども8才、6才、3才)で宿泊しました。

10時に着いて荷物を預けることができそのままプールへ。
ムームーやタオルなどは1時のチェックインの時間にならないともらえないので
家からタオルを持っていかないと。これ、先にお借りできたらとても助かりました。

プールはとても楽しめました。スライダーは、宿泊客は安く購入できるようですが、うちは3才と6才の子はできないので(身長120センチ以下)子供ができるすべり台で遊びました！それでもとても楽しめました。

夕飯のバイキングは17時と19時からの2部制になっていて、私たちは17時からでした。
10時から遊んでいたので、子供達もちょうどいい時間帯でした。
どれも美味しく、子供達も満足！ソフトクリームもあって、とても美味しかったです！
ただ、飲み物が非常に高い！！旦那がビール2本酒一合、子供はジュースそれぞれ頼んだら5千円ほどいってしまいます！！

温泉にはシャンプー、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液、などもあってつい使っちゃいました！

部屋には子供用の歯ブラシも置いてあって、嬉しそうでした。
コーヒーやお茶、スイーツもあって、部屋でも嬉しくすごせました！

ちなみに朝のバイキングも美味しかったです。

2日目は水族館へ行きました。
とても満足な旅行で、また子供がもうちょっと大きくなったらスライダー乗りに、また素敵なホテルに泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

子供の秋休みを利用して10/7、8（1泊2日）に宿泊しました。２回目のモノリスタワー利用になります。
今回は、予約に早割りがあるとの案内があり、半年前に予約しました。
その後、何度もお得なプランのＤＭがあり、自分の予約よりお得なプランがあるのでは無いかたびたび不安になりました。

当日、利用した部屋は、オリジナルフローリングタイプでとても綺麗な部屋でした。あまりにもカーペットが綺麗なので、下足での入室を躊躇するくらいです。
部屋は、３階で２階の食事や１階のお風呂などエレベータを利用しなくても移動できたことは良かったです。けっこうエレベータ待ちがありますので。
食事も期待通りの質と量で堪能させていただきました。
夜のショーも、感動もしました。

残念な事
フローリングの部屋はベットがありませんので、疲れてゴロゴロしたくてもソファーで我慢。
食事中に布団が敷かれていることを期待しましたが、敷かれたのはショーの最中でした。
過去に同様の書き込みがありましたので、この部屋を利用する方は、注意してください。
一番残念なことは、メインのプールがメンテナンスで利用できなかったことです。
その代わりにスライダーが無料でしたが、前回以上に混み合っていました。
後で判明したことですが、この時期はメンテナンスを行なっている事が多いようです。
半年前の予約時に認識できなかったことが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

始めて泊まりで行きましたが、施設も催し物も充実していて大変良かったです。また是非行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

連休がとれたので、一度は行ってみたいと予約しました。
北千住から無料バスを利用させていただきました。普段は自家用車を利用しますが、往路復路と運転士さんも感じ良く、さほどストレスは感じませんでした。
口コミを参考にモノリスタワーに宿泊しましたが、外観内観ともに綺麗で良かったです。残念なのは部屋着が地味過ぎる事だけです。着ると一気に歳をとった気になります。他の宿泊施設はカラフルな部屋着で羨ましく感じました。
ビュッフェも品揃え多く、期間限定のフォアグラハンバーグ、またステーキ３種も美味しくいただきました。
全ての従業員様方の態度・対応も良く大変満足でした。

ハワイアンズのプールに関して、期待し過ぎていたせいか、意外と小さく、さらにメインプールは点検期間中だった様で、さらに窮屈に感じました。それに伴い、スライダーがサービスということでしたが、小さい子を持つ親には意味がありません。満足するのは恋人、友達同士の客だけの様な気がします。
結局、ガーデンスパの方にほとんどいましたが、まだ気温高い日差しの中、丸１日温水に浸かるのはしんどく、正直、次また来ることあるのかなと考えさせられる程でした。
外にも25メートルプール１つあれば、また違った様な気がしました。

ショーは本当に感動したので、必見です。
意外と、お土産売り場が１番楽しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

・温泉かけ流しの内湯の大浴場があり、ゆったり楽しめる。
・スパ・ハワイアンズとしての大露天風呂、フラガールショー等々が楽しめる。
・バイキングの食事も品数豊富で、デザートも多く、楽しめるが、フルーツが少なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

9月27日から1泊させて頂きました。
今回は時間の都合で残念ながら好評の夕食を食べることができませんでしたが、朝食でもあの仕上がりなので、次来た時にはぜひ夕食付のプランを予約できたらいいなと思っています。
ＳＳ席で見るショーは、ダンサーの方々の息遣いまで届きそうな距離でかなり見ごたえがあり、とても素晴らしかったです。
モノリスタワー内の温泉も、とても気持ちよくて癖になりそうでした。
サービス・対応ともに心地良いもので、家族皆また来たいと思う素敵な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今までウィルポートとホテルハワイアンズに宿泊したことはありますが、モノリスタワーは初めてでした。ご飯がとてもおいしかったです。８歳になる娘も初めてのフォアグラハンバーグがとても気に入ったようでした。レストランのスタッフも対応がすごく良く快適に気持ち良く過ごせました。次も予算が許せばモノリスタワーに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

三世代で利用しました～楽しかったです！
モノリスのお風呂のアメニティーは良いものがそろっていて、良かったです。
２日間、ゆっくり楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

小さい子ども連れにはとても良いホテルだと思いました。

ハワイアンズに直結しているし、お風呂もシック雰囲気で癒されました。また、赤ちゃん用のベビーチェアがお風呂にあったので助かりました。


何よりも夕食が豪華！
フォアグラがのっていたハンバーグがとても美味しかったし、一口サイズの食べ物がグラスに入っていておしゃれでした！

スタッフも気遣いが出来ていました。


次回もハワイアンズに来たときは、またこちらのホテルを利用したい！！

と感じさせてくれるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月