年に２～３回、両親と３人でお邪魔しています。当然プールには入りませんが、両親はお風呂とフラダンスショーを楽しみにしています。フラダンスショーはSS席を必ず予約し、簡易座布団持参です。もう常連です。
モノリスタワーは、両親が言うには、①食事が一番美味しい②ベッドの寝心地が良い　ということで、ここしばらくは他に泊まっていません（ウィルポートは１度も泊まっていません）。これからも定期的にお邪魔することでしょう。
個人的には喫煙所を各階に増やすとか、座ってくつろげるようになって欲しいと思いますが、無理ですよね。
不満な点はそのくらいで、良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

モノリスとウィルポートで迷っている人のご参考に。
三月にウィルポート、GWはモノリスオリジナルルームに宿泊しました。
・部屋はモノリスの方がオシャレで快適。ウィルポートは布団が敷きっぱなしでマットも薄い。モノリスは夕食中に敷いてくれる。
・プールとの動線は、もちろんウィルポートが近いがモノリスも遠いとは感じない。どちらでも許容範囲。ただ、モノリスはエレベーターがなかなか来なくて移動に時間がかかる。チェックイン＆アウトも時間がかかる。結果、モノリスは時間ロスがもったいない。
・食事はモノリスの方が種類が豊富。ただ、場所が広くて人が多くてブッフェをとるのが大変。ウィルポートの方が食事のランクは落ちるが落ち着いて食べられる。
・スタッフ対応はどちらもよい。
・次回どうするかと言ったら正直迷うところ。宿泊プラン次第かな。ただ、性格的にせっかちなので、モノリスのエレベーターの待ち時間はストレス。エレベーター待つのが嫌で朝のお風呂を断念したくらい（モノリスのお風呂は一階）。
皆さんのご参考になれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年05月

4/3～4宿泊しました。初めてだったけど、とても綺麗で、かわいくて、気に入りました。また、泊まりたいなぁと思います。

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家族

宿泊年月

2016年04月

部屋にあったインスタントコーヒーがおいしかった。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年03月

一日館内で遊べ子供も大満足で良かったです。

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家族

宿泊年月

2016年02月

ホテルは綺麗ですし、スタッフのみなさんも明るくて親切でした。
館内は全体的にやや寒めですが、ロビーの明るさは、ハワイを感じさせてくれるもので素敵でした。

ただ、ハワイアンズのプールが冷たく、ハワイアンズ内も、着衣の人でも快適な程度の温度なので、プール上がりがとにかく寒いです。温まろうと、温泉に移動するのですが、温泉までの距離が結構あり、その間に子供はガクガク震えていました。

プールがメインというより、スライダーが主なアトラクションなので、スライダーをやらない子供にはやや物足りない施設かもしれません。

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家族

宿泊年月

2016年03月

モノリスは新しいだけあって、大変綺麗です。築50年のホテルハワイアンとは正直比べられません。が、売店以外はホテルハワイアンが良いので行ったり来たりは少々骨折りです。しかしながら、増築で迷路の様になった旧館より遥かに整っているので、正直年寄りを連れてならこちらに泊まった方がよいとおもいます。

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宿泊年月

2016年01月

とても気に入って３度目の利用でしたが、スタッフの方のサービスの質が落ちてきたように感じました。
初めて利用したときはいろいろな場面でベテランの方がいて、とても細やかな気配りをしていただいたのですが、今回は若いスタッフだったせいか、あまりホスピタリティが感じられない場面がありました。
一つは、朝食会場でテーブルに案内されたときに、お袋は車いすを使用していたのですが、隣のテーブルは乳母車使用している方だったので、両テーブルの間の通路が狭くなり、他のお客に恐縮しながらの食事となってしまいました。また、そのスタッフに用があって声をかけても気がつかず、やや大声を出さなければなりませんでした。もう少し、いつ声をかけられても良いように気配りして欲しかった。
また、帰りの出口でのことですが、見送りのスタッフは３人いるにも拘わらず、私を含め３人の客が帰るところだったのですが、うち２人が一人の客の、荷物運びを手伝うのでもなく、何か説明しているのでもなくその客の傍でただ帰る様子をぼーっと眺めていて、こちらの声かけにも全く反応せず、大声で呼んで初めて振り向くよう始末でした。
時期的に新人研修等の頃かもしれませんが、最初の利用の時とのギャップに驚いてしまいました。最初の頃のような、客をもてなす気持ちをスタッフに徹底して欲しいと思いました。
ちなみにあと一つお願いなのですが、モノリスタワーから本館に入るドアについて、車いすでの利用が、段差とドアの開閉でとても通りにくいので改善していただくととてもありがたいのですが。

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宿泊年月

2016年03月

３月１８日に宿泊しました。ホテルの料理は、特に幼稚園の次女が大興奮して満足です。ただハワイアンズの他の店は、座席が少なかったり、客が長居しすぎて良くありませんでした。
小さな子供連れには、良いと思う、悪い意味でなく子供受けするのがハワイアンズの魅力のようです。

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家族

宿泊年月

2016年03月

夕食・朝食ともバイキングで楽しめたが、個人的には夕食のドリンク類の種類が少なかく朝食に納豆が欲しかった。

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宿泊年月

2016年03月

基本バイキングは主人が嫌いでバイキング料理は行かないのですが、今回はバイキングが旅行のセットになっていたので仕方なく夕方バイキングになってしまったけれど、バイキング大嫌いな主人が、珍しくこのバイキングなら許せると大満足だったみたいで私はケーキデザート、子供達はソフトクリームなどて大満足でした。

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宿泊年月

2016年03月

楽しみにして行きました。
予想以上に良いホテル、対応でまたお邪魔します。

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宿泊年月

2016年03月

3月10～11日に宿泊しました。
子どもを含む親戚一同4世帯で伺いました。
客室は広く清掃も行き届いており、部屋も近くにとってくれて互いの部屋の行き来が
とても楽でした。

幼児のサンダルが部屋に用意されていたのですが、
サンダルのサイズが少し大きかったみたいで、
歩きづらそうにレストランに入ると
すかさずスタッフの方がさらに小さいサンダルを持ってきてくれて
ぴったりのサイズで歩くことができ、子どもも喜んでいました。
心のこもったおもてなしに感動しました！
夕飯のお食事もおいしかったです。
ガラスの小鉢は全種類食べたと思います。
デザートも充実していてどれから先に食べるか迷うほどでした。
逆に朝食はもう少し種類があったら嬉しいです。

また絶対泊まりたいと思います。

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宿泊年月

2016年03月

※　家族旅行で子供中心の目線評価するなら、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーは大満足しますが
　　
　　夫婦二人で、温泉入浴を楽しむ旅目線の行評価は・・・やや不満でした。

　１）大露天風呂【与市の影芝居】開始時間が22時頃で遅い事、影芝居以外の入浴は薄暗く寂しい空間です。

　２）プールの遊戯施設を利用しない場合、ポリネシアンショーと与市の影芝居しか楽しむ事が出来ない
　　　
　　　大露天風呂も与市の影芝居以外の時間帯は、照明等で、楽しむ事が出来れば良いのですが。

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家族

宿泊年月

2016年03月

お部屋がとても綺麗で、２人では広いくらいのお部屋でした。朝食バイキング付きのプランで宿泊しましたが、ご飯も美味しく充実した２日間でした。

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宿泊年月

2016年03月

牛肉が硬かった。
残念です。

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宿泊年月

2016年02月

ふるさと割で安く行けたので大満足！バイキングは癖になるほど美味しい。部屋は広く高級感あり、モノリスの大浴場は別もの。他より高いが差額以上の満足感が得られる。機会があれば何回でも来たい！

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家族

宿泊年月

2016年02月

部屋等は大変きれいで、気持ちよく過ごすことができた。ショーは前回（三年前）よりバージョンUPされていて感激・感動した。又見に行きたいと思います。次は三回（昼夜昼）でも見たい。
モノリスのバイキングは普通？、もう少し種類を増やしてほしい。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年02月

二度目の利用です。ハワイアンズにくるならモノリスタワーと思っています。最もハワイアンズ全体が良いのですが、宿泊はモノリスタワーと思い、今回も利用させてもらいました。部屋がゆったりしていてとてもリラックスできます。ダンシングチームを応援しているのでまた行きたいと思います。今回は大森さんが出演されなかったので、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

往復東京便を利用しました。
前回は帰りが渋滞に巻き込まれて遅くなり心配でしたが、
割とスムースに帰れました。
モノリスのお風呂が特に良かった！
膝が悪く動く度にぴりぴりしてましたが何回かお風呂に入り
マッサージを繰り返したら痛みが軽快し、家に戻った時には
ほとんど痛みが無くなって本当に嬉しかったです。
食事はお肉がとても堅かったです。
他は美味しかったです、締めにラーメンまで食べて満腹。
朝のオムレツも美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月