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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月31日 16:36:00
-
年一回の家族旅行でいかせて頂きました。前回はハワイアンズホテルの方に宿泊したのですが、そちらに比べてお部屋もご飯も美味しかったです。お値段が違う訳ですね(笑)
毎回残念なのは、利用者のマナーが悪い事でしょうか…。特にご年配の方のバイキングでのマナーや施設利用のマナーが悪く思います。ご年配の方々のご利用も多い様ですが、他利用者への配慮が欲しいですね。
これに関しては、ホテルの方々の所為では無いですので大変だなーと思いました。
次回は、またランクの違うお部屋にも泊まってみたいね!と主人と話しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2017年02月01日 15:23:56
-
この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
モノリスタワーには、今回ご宿泊頂きましたお部屋の他にも、リッチな南国ステイをご満喫して頂ける様々なお部屋がございます。次回は是非、別のお部屋タイプで、今回とはまた違った魅力のモノリスタワーをご満喫くださいませ。
これからもスタッフ一丸となり、お客様皆様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、更に精進して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
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小若14さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 小若14さん [60代/男性] 2016年12月06日 22:54:45
-
とにかく有名なリゾートだが、なかなか機会が無くて今回が初めてです。
日曜午後のせいか、帰宅組と鉢合わてしまい、チェックインに結構待たされた。
風情の江戸風露天風呂には洗い場が無いので、先にプールサイドの風呂に入ったのが間違い!日帰り客やプール客が多すぎて、床はびしょ濡れだし、ロッカーもひどい。
まず、モノリスの浴場で洗ってから江戸風呂を愉しむのが正解ですね。
晩飯バイキングは、特に美味いものも無いし、大皿が空っぽの時間が長すぎるようだ。
ハワイアンショーは流石に見ごたえあるけど、その他のC/Pは良くない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年12月14日 17:51:31
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お越しになられましたお時間帯、ハワイアンズ無料送迎バスをお待ちのお客様でロビーが混雑しておりました。フロント受付、ご案内を大変お待たせし申し訳ございませんでした。
また、レストランでお出ししているお料理がお客様のお口に合わなかったようで私共も残念に存じます。お客様に美味しく楽しいお食事のお時間をご提供できるよう精進して参ります。
次回、ハワイアンズにお越の際もモノリスタワーをご利用頂ければ幸甚に存じます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月19日 12:20:14
-
フラダンスショーなどを観ながら、2日間楽しく過ごすことができた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年11月23日 16:39:15
-
この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。楽しいお時間をお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。特に、フラガールショーをお楽しみ頂けたようでございますね。ハワイアンズにはフラガール誕生の歴史や貴重な資料を展示しております「フラミュージアム」がございます。ミュージアムをご覧頂きますと、フラガールショーを更にお楽しみ頂けるかと存じます。次回お越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
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おおたけぶーおさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- おおたけぶーおさん [30代/女性] 2016年10月20日 23:39:59
-
1さいの子供もいましたが、満喫して過ごせました。
和洋室は良かったですが、部屋にいるじかんは少ないので次利用するときは和室で十分かなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年10月25日 17:58:25
-
この度は、スパリゾートハワイアンズモノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お子様とのご旅行ハワイアンズ施設を満喫して頂けたようで何よりでございます。
モノリスタワーは、これからもお越頂いたお客様が笑顔でお過ごし頂けるよう精進して参ります。
次回もハワイアンズにお越の際は、是非モノリスタワーをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 15:00:17
-
混みすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年09月21日 16:03:48
-
この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、お越し頂きました日は、たくさんの日帰りのお客様もハワイアンズにお越し頂き、館内が混雑していたようでございます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お日にちによってはゆっくりお過ごし頂ける日もございますので、また機会がございましたら是非、ハワイアンズ モノリスタワーへお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
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シャークの気持ちさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- シャークの気持ちさん [30代/男性] 2016年09月17日 17:54:26
-
お部屋の広さと子供のメニューは助かりました。
ただ、エレベーターの少なさと狭さが改善されると更に助かります!
あとは、バイキングのテーブルを増やすと更にスムーズで助かります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年09月20日 16:35:00
-
この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在の間、ご不便をお掛け致しました点につきましては、大変心苦しく思っております。お寄せ頂きましたご意見は、今後の改善の際の参考案とさせて頂き、お客様に快適な環境でお過ごし頂けるよう努めて参ります。
御夕食はご家族皆様で楽しいお時間をお過ごし頂けたようでございますね。レストラン「ネシア」ではキッズコーナーもご用意しております。お子様サイズのシェフコートもご準備しておりますので、シェフ気分もお楽しみ頂けたかと存じます。
また機会がございましたら是非、ハワイアンズ モノリスタワーへお越しくださいませ。従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
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ヘンリー36さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- ヘンリー36さん [60代/男性] 2016年07月21日 19:18:31
-
7月19日~20日にお世話になりました。園内の地図がわかりにくい。スパセンターとかガーデンとか名前はわかりがそれはどのような施設なのか名前だけでは全くわからない。水を着て家族で入れる温水プールとか、江戸情緒の本格的温泉等何かわかるような説明をつけてほしい。全く自己満足の名前ばかり。ショウは見ごたえあり一件の価値がまさにある。何しろ円の中の表示、それは何かがわからない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年07月25日 16:29:38
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、館内の表示で一部わかりづらい点があり、ご不便をお掛けしました点につきましては、大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂きました貴重なご意見は、今後の改善の際の参考案とさせて頂き、より良い施設作りに努めて参ります。
フラガールのショーはご満足頂けたようで、嬉しく存じます。8月1日からは「Aloha Rapa Nui」の新しいお昼のショーがスタート致します。イースター島の踊りが初登場です。また機会がございましたら是非、ハワイアンズ モノリスタワーへお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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ちゅけざえもんさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- ちゅけざえもんさん [40代/女性] 2016年07月04日 11:30:56
-
公式HPで宣伝してる決裁バンドは、新サービスなのか従業員教育が追いついてないようで
受付ではもたつくし、いざ店舗で使用と思ったら「エラーで使えません」と言われた。
部屋付けで十分事足りるし、もう決裁バンドは使うまいと思った。
朝食バイキング、満席案内があんな紙1枚じゃわかりづらい。
忙しいからか受付にも人がおらず、どうしてよいのかとまどった。
プールサイドの飲食店のクオリティはなんとかならないものか。
部屋に乳液化粧水がないのは、朝起きたときに不便だな。みんなが朝風呂入りに行くとは限らない。
その他は概ね満足。
いろいろ書かせていただきましたが、ホテルはキレイだし、バイキングは小さい器にもられた前菜が美味だし、接客も好感だし、よかったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年07月05日 17:09:55
-
この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お手続きにお時間を頂いた点や、ご不便をお掛け致しました点につきまして、誠に申し訳御座いませんでした。従業員教育を更に徹底し、またお寄せ頂きました貴重なご意見は、今後の改善案の参考とさせて頂き、皆様に愛される施設を目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非、ハワイアンズ モノリスタワーへお越しくださいませ。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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yakoyskさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- yakoyskさん [40代/女性] 2016年05月08日 16:02:32
-
モノリスとウィルポートで迷っている人のご参考に。
三月にウィルポート、GWはモノリスオリジナルルームに宿泊しました。
・部屋はモノリスの方がオシャレで快適。ウィルポートは布団が敷きっぱなしでマットも薄い。モノリスは夕食中に敷いてくれる。
・プールとの動線は、もちろんウィルポートが近いがモノリスも遠いとは感じない。どちらでも許容範囲。ただ、モノリスはエレベーターがなかなか来なくて移動に時間がかかる。チェックイン&アウトも時間がかかる。結果、モノリスは時間ロスがもったいない。
・食事はモノリスの方が種類が豊富。ただ、場所が広くて人が多くてブッフェをとるのが大変。ウィルポートの方が食事のランクは落ちるが落ち着いて食べられる。
・スタッフ対応はどちらもよい。
・次回どうするかと言ったら正直迷うところ。宿泊プラン次第かな。ただ、性格的にせっかちなので、モノリスのエレベーターの待ち時間はストレス。エレベーター待つのが嫌で朝のお風呂を断念したくらい(モノリスのお風呂は一階)。
皆さんのご参考になれば幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年05月10日 20:06:10
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターの待ち時間ではご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見として次回の改善時の参考案とさせて頂きます。
これからもご満足頂ける施設造りに努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月30日 22:15:08
-
ホテルは綺麗ですし、スタッフのみなさんも明るくて親切でした。
館内は全体的にやや寒めですが、ロビーの明るさは、ハワイを感じさせてくれるもので素敵でした。
ただ、ハワイアンズのプールが冷たく、ハワイアンズ内も、着衣の人でも快適な程度の温度なので、プール上がりがとにかく寒いです。温まろうと、温泉に移動するのですが、温泉までの距離が結構あり、その間に子供はガクガク震えていました。
プールがメインというより、スライダーが主なアトラクションなので、スライダーをやらない子供にはやや物足りない施設かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年04月06日 17:58:13
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながらプール内の温度管理にてご迷惑をおかけ致しました事誠に申し訳御座いませんでした。今回頂きましたご意見を参考にこれからもご満足頂ける施設造りに努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております
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イブの子供はクロですさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- イブの子供はクロですさん [60代/男性] 2016年03月09日 18:08:07
-
※ 家族旅行で子供中心の目線評価するなら、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーは大満足しますが
夫婦二人で、温泉入浴を楽しむ旅目線の行評価は・・・やや不満でした。
1)大露天風呂【与市の影芝居】開始時間が22時頃で遅い事、影芝居以外の入浴は薄暗く寂しい空間です。
2)プールの遊戯施設を利用しない場合、ポリネシアンショーと与市の影芝居しか楽しむ事が出来ない
大露天風呂も与市の影芝居以外の時間帯は、照明等で、楽しむ事が出来れば良いのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年03月15日 16:05:36
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。これからも魅力ある施設造りの参考とさせて頂きたいと存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月11日 21:03:31
-
2日間施設を利用できるのが良かった。食事も美味しかったが子供料理はもっと手作り感があったものが良いとおもった。
従業員さんの対応がすばらしい。教育が行き届いている。
部屋が乾燥していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年02月18日 21:20:04
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
また大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。これからも魅力ある施設造りの参考とさせて頂きたいと存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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ムクフックさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- ムクフックさん [60代/女性] 2016年01月17日 17:50:11
-
初めてのスパリゾートハワイアンズでした。プールの温度がもう少し暖かくなっていると良いと思いました。隣に温泉があったので、入ったのですが、出入りの階段が、とても段差がきつくて大変でした。お料理はとても薄味でおいしかったです。お部屋も清潔感があって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年01月19日 19:55:05
-
この度はスパリゾートハワイアンズをご利用頂き誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。これからも魅力ある施設造りの参考とさせて頂きたいと存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 15:32:38
-
2回目の宿泊でしたが、今回も大変満足でした。
清掃も隅々綺麗ですし、大浴場が何とも雰囲気がよく、入りやすかったです。
また行きたい!と絶対に思えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年01月19日 19:50:59
-
ご利用ありがとうございました。2度目のご利用との事 嬉しく思っております。1月15日よりグランドポリネシアンショーもリニューアルし新たな魅力も追加いたしました。モノリスタワーのお風呂は内湯と露天を融合させた半露天の作りでございます。気に入っていただきなによりでございます。是非3回目のご利用をお待ちしております。ご感想お寄せいただきありがとうございます。
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ハシビロコウ9853さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- ハシビロコウ9853さん [50代/男性] 2016年01月07日 17:41:33
-
朝食では運悪く30分もフロントロビーで待たされました。温泉浴場は広く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年01月19日 19:42:17
-
モノリスタワーをご利用いただきありがとうございます。ご朝食会場で一時的にご来場が集中しお待たせしてしまった状況でございます。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月06日 14:13:52
-
お部屋やサービスは、良かったが、お食事は、いまいち。
中の食べ物などが、高すぎる!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年01月19日 19:06:11
-
スパリゾートハワイアンズをご利用頂きありがとうございます。お客様にご満足いただけず大変心苦しく思っております。レベルアップを図りお客様に喜ばれる商品提供に努めてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
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RED1919さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- RED1919さん [40代/男性] 2015年12月16日 23:49:49
-
家族でモノリスタワーに泊まりました。今年二回目のハワイアンズも大変満足させて頂きました。また機会があれば泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年01月05日 16:10:28
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今年二回目のハワイアンズ、ご家族皆様で楽しくお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
モノリスタワーはこれからも、お客様に「また行きたい」と言って頂ける施設を目指し、より良いサービスがご提供できるよう精進して参ります。
また次回、ご家族皆様でお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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03061208さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- 03061208さん [30代/男性] 2015年12月11日 13:46:44
-
お任せルームの予約だったのですが、和洋室でベッドが2つあるお部屋でした。部屋はとてもきれいで、ちょうど紅葉時期だったので大きな窓からの眺めは最高でした♪
ムームーが用意されているので、皆すぐ着替えると既に気分は南国でした。
夜のビュッフェはデザートが充実していました。ケーキ・プリンがすごくおいしかったです。ジュース類が少しあるとうれしいです。
朝のメニューもオムレツやパンが美味しかったです。家族は納豆がほしいとつぶやいていました。
温泉はきれいで広くて新しさを感じました。
とても良い旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年01月02日 17:05:44
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
モノリスタワーのルームウエアは、男性がアロハとズボン、女性がムームーをご用意しております。
トロピカルムードいっぱいのルームウエアは肌触りが良く、ゆったり着る事ができます。
南国気分でお過ごし頂けた様で何よりでございます。
お夕食会場では別オーダーではございますが、ソフトドリンク、アルコールの他にも南国気分を楽しめるトロピカルドリンクもご用意しております。
また、沢山の種類のデザートをご用意しております。美味しくお召上がり頂けたようで、私共も嬉しく存じます。
次回も是非、ご家族皆様でハワイアンズに遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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toki_49さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
- toki_49さん [60代/男性] 2015年12月09日 16:29:56
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家内と二人で久しぶりの宿泊旅行でした。
楽天さんの旅費補助キャンペーンと、往復無料送迎バスのおかげで大変お得なツアーでしたが、食事も夜のグランドカーニバルも温泉も、とても素晴らしく、リラックスして心から楽しめました。
2日目は家内の希望でレンタカードライブにしたのですが、2011年の津波後の沿岸地域の工事中の様子を目の当たりにして、災害から4年半経過してもまだ元に戻っていない復興中なのだということを実感しました。地元の復旧がはやく進むようお祈りしています。
天気も良く家内とも楽しく過ごせて、とても良い旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2016年01月02日 16:32:46
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
奥様との久しぶりのご旅行、楽しく、リラックスしてお過ごし頂けたようで私共も嬉しく存じます。
モノリスタワーでのひと時が、思い出に残るお時間となったのであれば幸いでございます。
東日本大震災から約4年半、まだまだ復興の途中ではございますが、ハワイアンズも地域と共に少しずつでも一歩一歩確実に未来へ向かって歩んでおります。
あたたかいお心、お言葉をお掛け頂き感謝申し上げます。
また次回お越しになる機会がございましたら、その際も是非モノリスタワーをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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watapunさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ
はじめて宿泊しました。部屋はやや狭めですが過ごすには不自由しなかったです。が、いきなり便座が普通に染み付きでした。
お風呂は平日ということもありゆったり過ごせてよかったです。
夜のバイキングディナーは料理が持てなす雰囲気と料金に完全に負けていました。品数もバイキングディナーとしては少なく無駄に??デザートが多くランチを感じさせるレベルでした。
料理とお風呂をいちばんの売りにしているホテル・旅館と比べるのは可哀想ですがもう少し改善の余地はあるかなというのが感想です。接客もまずまずで他は特に不満はありません。
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watapun様
この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着早々ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。すぐに担当に伝え、今後このようなことが無いよう再度従業員教育を徹底致しました。
また、お夕食も御満足頂けず、大変心苦しく思っております。お寄せ頂きましたご感想は、今後の改善の際の参考案とさせて頂き、皆様に御満足頂けるお食事のお時間がご提供できるよう、更に努力して参ります。
また機会がございましたら是非、ハワイアンズ モノリスタワーへお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。