モノリスタワーには３回目の宿泊でした。暮れに二泊しましたが、送迎バス、新しく清潔な大浴場では快適に過ごせました。
食事は、もう少しシンプルな食材を使って、どの年齢層でも食べられるメニューが欲しいです。子供は、聞き慣れないメニューには手を出さないものですから…。デザートは種類が豊富で、目玉のチョコレートファウンテンにも夢中で喜んでいました。
ウォーターパークのプールは、さすがに40年以上の年季と古さを感じます。あまり清潔には感じられません。増設に次ぐ増設なので、なかなか経路を覚えられず、毎回迷いました。プールへは大勢の来客がありますが、数千人のプール利用者に対して、水着の脱水機はたったの２台です。これには閉口しました。部屋から水着のままプールに行けるのは、とても気軽でよい計らいですが、モノリスタワー自体に脱水機がありません。びしょびしょの水着は部屋干ししても、翌朝までに乾きません。
ウォーターパーク自体の室温が低くく、ひとつのプールから上がると一気に寒く感じました。濡れた身体は相当室温を上げていただかないと、常夏な気分にはなれません。モノリスタワーからウォーターパークへの連絡通路に、外気が直接入ってくるポイントがあり、気合いを入れてダッシュで通過しないと凍えてしまう程の寒さでした。(真冬の福島の寒さは厳しいです)

新しいモノリスタワーも、グランドポリネシアンショーも大好きです。必ずまた遊びに行くつもりですので、是非とも改善していただきたいと願っています。　

代表者の方のご意見、ご返答をいただきたいです。お待ちしております。

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宿泊年月

2012年12月

早めの１２時半に着きましたがドアマンの女性の対応が親切丁寧でとても良かったです。帰る時も気持ちの良い対応でした。

フロントで受付時に夕食は６時半からと言われ、随分遅いのだなと少しがっかりしました。
散歩がてら６時前にロビーに行くと、レストランは開いていて既に満席状態でした。聞けば５時半前からオープンしていたとの事。
私は足が悪いので、なるべく前の席が良かったのですが空いていたのは一番奥の窓際だけでした。

いろんな旅館やホテルに泊まりましたが、一方的に夕食時間を決められたのは初めてです。混み具合を調整するためらしいが、チェックインが遅かった訳でもないのに（むしろ早い）なんか納得出来ない感じがしました。

フロントの方はチェックインの時もアウトの時も事務的で淡々としていて、レストランや他の従業員の方々の笑顔の対応との落差を感じました。

お風呂やお部屋は綺麗で気持ちよく過ごせました。

食事は和食派だからかあまり馴染めませんでした。
ケーキはたくさんの種類があって楽しめました。

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宿泊年月

2012年11月

GWに1泊。内訳は大人2人に小学生1人幼児1人の4人で利用しました。
まずアクセスですが、高速の出口からすぐの為、非常に良いです。部屋もキレイで良かったです。
2日間の入場券付きでしたが、思ったよりプールがこじんまりとしていたうえに、GWの人混みで正直2日目は行く気になりませんでした。
食事の内容も大人だと品数、味共に満足とまではいきません。総じて子供向けのホテルといった感じです。なので子供は楽しかったみたいですが、どうしても大人はコスパを考えてしまうので、そういう意味ではコスパは悪いです。大人1人10,000円なら素晴らしいと思います。

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宿泊年月

2024年05月

子供達とプールに行きたくて初めて利用しました。
ゴールデンウィーク中の平日利用でしたが、ほどほどに混んでいました。
プールが色んなところにあり、移動が大変でした。
円安で海外はしばらく無理そうなので、ハワイ気分を味わえて楽しかったです。

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宿泊年月

2024年05月

モノリスタワー宿泊は三度目です。
前回同様でお部屋もお風呂も綺麗でその点は満足でしたが、バイキングの質がかなり落ちていたのにはガッカリしました。
前は他のホテルのバイキングに比べて、メニューの種類の多さ、海鮮焼きなどもあり、とても良かったのですが、今回は種類も、メニュー内容も質がかなり落ちていてガッカリしました。

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宿泊年月

2024年04月

ごはんは口に合いませんでした。それに、19時スタートでみんなが集中するので入るのも取るのも行列しないといけない。18時スタートの回とかも作ればいいのに。
お風呂は完全な屋内ではないので、いきなり露天って感じで寒かったです。
部屋は布団をひいていただく部屋でしたが、最初から布団がある方が子どもの昼寝もできるので良かったのにな、と思いました。

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宿泊年月

2024年03月

コロナ後初めて行きました。
ショーが有料になっていて、以前のようなおおらかさというか自由さがなくなった感じがしました。
チェックインの時間と、午後のショーの時間が同じなので、どうにかならないかなと思います。
荷物を持ってみるのもなんだし、チェックインは相変わらず混んでいるし・・・。
また、バイキングも質が下がったかな？
とはいえ、お風呂はやはり最高で、豊富な湯量と泉質、とてもよかったです。

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宿泊年月

2024年01月

食事美味しいですね。
時間があれば水族館もぜひよってみてください。

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宿泊年月

2024年02月

ハワイアンズに、チェックインの前と後に行けるのがよかったです。食事はバイキングで、品数は多いとは言えません。朝食はびっくりするくらい種類が少なかったです。ハワイアンズの大浴場の他にもこちらのホテル地下の大浴場にも入れたのがよかったです。源泉かけ流しでした！フロントの女性橋本さんがいつも笑顔で問い合わせにも親切に答えていただき助かりました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年01月

初めてハワイアンズへ伺いました。
6歳の子供は始終大興奮で帰りたく無いと最後は泣いて居ました。
1泊しかしませんでしたが
思った以上に施設が広く平日でも有り空いていて快適に過ごせましたが初めての私達には分かりずらく充分施設を活用できませんでした。
せっかくの充実した施設なのに勿体無いなぁと思いました。初めての方向けのハワイアンズについてについて分かりやすい動画などを作っていただくと宣伝にもなるし良いなと思いました。
今度は子供の友達家族と伺いたいと思います。きっと思い出に残る良い時間となりそうです。

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宿泊年月

2024年01月

孫を連れて2泊3日ハワイアンズへ行ってきました。孫娘達がもっとハワイアンズに居たかったと騒いでました。スライダーは10回以上。
去年の夏にも行きましたが、何回行っても楽しい様です。
年甲斐もなく私もスライダー挑戦しました。私達が子供達をハワイアンズに連れて行って頃を思い出しました。

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家族

宿泊年月

2024年01月

プールが冷たいため、長時間泳いでいられないのが残念。
また、食事の時間が2部で決まっていて変更もなかなか効かないなが、子供がいると不便でした。

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宿泊年月

2023年12月

家族で行きました。
皆んなすごく楽しめたみたいで、また行きたいと思っております！
お部屋ですが、指定無しで予約しましたが洋風のベッド無しで布団を敷くタイプでした。
個人的にはベッドあった方が良かったです。布団敷きに来たのが8時頃でした。合間に横になって休む事が出来きない為、次回は指定で予約をしたいと思います。
それと、食事ですがハワイをイメージしてるので食事内容は仕方ないですがもう少し日本食を入れて欲しいのと、アメニティの歯ブラシが毛が抜けてしまう安い歯ブラシなので、自分の持って行った方がいいです。
でも、楽しい思い出となりました！

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家族

宿泊年月

2023年11月

とてもお得に宿泊できました。プールもお風呂も子供たちが大喜びでした。
食事は思ったよりも種類が少なく少し残念でした。

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家族

宿泊年月

2023年10月