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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.15
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.41
  • 食事4.13
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406件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きり1881さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

きり1881さん [60代/女性] 2020年03月14日 06:09:36

還暦祝いで伺うと伝えたらお部屋にピンクと白のレイとメッセージカードがありました。
素敵なお誕生日になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年03月20日 12:47:46

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。メッセージカードの件、喜んでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF♪ ★激得大特価 フレンチポリネシアンブッフェ+入場券付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 14:19:01

バイキングが予想していた以上に美味しく大変満足でした。
与一が工事で入れ替え制になっていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年02月27日 17:36:24

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。バイキングも美味しく召し上がっていただけたご様子で大変安心致しました。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平休日限定】☆マル得♪ 温泉大陸! フレンチポリネシアンブッフェ+ハワイアンズ入場券付  
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 20:25:44

初めて宿泊しました。
一泊でしたが、時間が足りないくらいでした。プール、温泉、スケート、フラダンス、ファイヤーショー
と、盛りだくさんでした。
食事も美味しく、お洒落で
素敵な時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年02月25日 16:49:43

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。素敵な時間を過ごすことができたと仰っていただき、大変嬉しく存じます。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前の予約でお得 ★ポリネシアンブッフェ+入場券付き【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 21:11:50

すみの湯がお気に入りで、リピートさせていただいております。
部屋はシャワーのみで、ボディソープ、シャンプー、コンディショナーが置いてあり、アメニティはドライヤー、ブラシ、コットン、剃刀、歯ブラシ程度ですが、大浴場には、ヘアゴム、シャワーキャップ、綿棒、水着を入れる用のビニール袋があります。基礎化粧品もDHCとKOSEのクレンジング、化粧水、乳液が置いてあります。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープはモノリスタワーオリジナルのもののようです。
夕食のメニューはメインは毎回同じ感じですが、前菜などは3ヶ月ごとに変わるので、年に2、3度伺うことがありますが、毎回楽しみにしています。
部屋の鍵も2本お借りできますし、バスタオルの交換もしていただけるので、温泉好きにはありがたいです。
ただ一点思うことがあります。チェックインシートに過去に宿泊したことがありますかという質問があり、宿泊したことがあるというところに○をつけているのですが、チェックイン時にご宿泊は初めてですか?と聞かれます。
バスが到着する時間は特にフロントが混み合いますので、そちらの項目を参考にしていただければ少しでもチェックインの時間を短縮できるのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年02月25日 16:44:56

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、多くの貴重なご意見ありがとうございます。受付の際の確認についてですが、大変失礼致しました。今後、必ず確認してからお受付することをスタッフ一同徹底いたします。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF♪ ★激得大特価 フレンチポリネシアンブッフェ+入場券付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

JUNUTA0217さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

JUNUTA0217さん [60代/男性] 2020年02月03日 11:23:10

連泊しましたがやはりのんびりできますね。特にモノリスはお風呂がお勧めで温泉にゆっくりつかることができました。食事はおいしくて満足しています。部屋もきれいでくつろぐことができます。今回泊まったのはハワイアンオリジナルルームでしたので、夕食時間頃に布団を敷きにきてくれます。欲を言えばウィルポートと同じように初めから敷いておいてくれると横になれてうれしいな!それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年02月03日 20:39:36

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ゆっくりとハワイアンズをお楽しみいただけたご様子で、大変安心致しました。布団に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF♪ ★激得大特価 フレンチポリネシアンブッフェ+入場券付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 17:51:23

お風呂等モノリスタワーの設備がとても良くて本当に気持ち良く過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年02月03日 20:29:23

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ち良く過ごす事が出来たとのお言葉、大変嬉しく思います。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF♪ ★激得大特価 フレンチポリネシアンブッフェ+入場券付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 17:45:52

12月上旬に利用しました。お部屋はおまかせでしたが、広くていいお部屋を用意して頂き、とても快適に過ごす事ができました。4歳の子供がベッドだと寝ている間にいつの間にか落ちてしまっていたので、お布団がありがたかったです。食事も子供が好みそうなメニューや子供用のお皿やお箸等もあり、子連れ客にも配慮がなされていて、心遣いがうれしかったです。お風呂もゆっくりと利用できました。ショーも素晴らしく、何回見ても感動します。朝ごはんに郷土料理のいかにんじんがあったのが嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年02月03日 20:27:24

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や食事も気に入っていただけたようで大変安心致しました。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】55周年記念 12-2月 大特価♪ フレンチポリネシアンブッフェ+入場券付【部屋お任せ】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モノリスタワー 指定なしお任せルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆかりこ0515さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

ゆかりこ0515さん [40代/女性] 2020年01月17日 09:30:01

小学2年生の息子と3歳の娘がおります。特に息子がハワイアンズ、モノリスタワーが大好きで、毎年この時期に宿泊しています。お部屋も綺麗でお布団も大変寝心地が良く、プールで疲れてるのもありますがいつもグッスリ眠れます。家族お揃いで着られる可愛い館内着があるので、かさばる冬の着替えを持って行かなくていいのも魅力です。バイキングでの食事は連泊しても、全メニュー食べきるのが大変なくらい充実していて毎年とても楽しみです。
フロント、レストラン、売店、どこに行ってもスタッフの方が丁寧に、子供にもとても優しく接してくれます。
ただ今年は入り口付近にいる、ドレスを着た女性スタッフの方が無愛想過ぎて、子供への対応も最低でした。他が完璧なだけに、そういう方は目立ってしまいますね。
まぁでも、子供達は全く気にせず「来年も絶対行く!次はもっとたくさん泊まる!!」と張り切っています。
行ってしまえば、お天気関係なくプールに温泉、フラダンスを見たり、一緒に踊ったり、ショッピングモール級のゲームセンターもあって一日中たくさん遊べて大満足です。また必ず行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年01月23日 14:01:50

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とてもお楽しみいただけたご様子で、お子様のエピソードも微笑ましく、コメントを読ませていただきました。
しかしながら、この度のスタッフのご無礼、大変申し訳ございませんでした。再度、スタッフの教育に努めて参ります。
多くの貴重なご意見ありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前の予約でお得 ★ポリネシアンブッフェ+入場券付き【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 22:48:47

1月の連休に利用しました。子供が楽しめるようにとこのハワイアンズを選びましたが、部屋も食事もサービスもとても良く、またすぐ行きたいと子供たちも言ってました!
宿泊日と翌日と二日間プールや温泉を利用出来、チェックイン後であれば、タオルや部屋着が使え、ほとんど手ぶらで楽しめます。
また、翌日チェックアウト後もタオルと部屋着は引き続き使わせてもらえるのが有り難かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年01月16日 14:37:04

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋、お食事共に気に入って頂けたご様子で大変安心致しました。
今後もより良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前の予約でお得 ★ポリネシアンブッフェ+入場券付き【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 06:40:33

1月7日に宿泊しました。食事が美味しく、料理の種類も多く良かった。
オプションでフラダンスを見ました。踊り手のパワーが素晴らしかった。
建物内も綺麗に清掃されていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年01月14日 17:05:31

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ハワイアンズをお楽しみ頂けたご様子で、大変安心致しました。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前の予約でお得 ★ポリネシアンブッフェ+入場券付き【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

SARAちんさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

SARAちんさん [30代/女性] 2020年01月09日 18:57:27

冬休み明けの比較的空いている時期に泊まりました。
チェックイン、アウトは少し並びますが、初めてなのできちんと説明してもらえて助かりました。

総合的に接客も良く、大満足です!!

・移動にバスを使えて子連れで荷物があるのでかなり楽です。
トイレ休憩も2回
・ホテルの大浴場
お湯は子供には熱いですが、外気が入り空気が冷たいのでゆっくり入ってくれました。
・お部屋
水回りと、部屋に扉があるため、夜中のトイレやシャワー音は気にせず出来ます。
小上がりに布団で子供がベッドから落ちる心配がなく良かった。
・バイキング
子供が好きそうな唐揚げやポテト、うどんやラーメンもあり、満足
スタッフが感じが良く、常にお皿を下げたり動いている。
・プール
1階のメイン場は意外と狭いと思いましたが、遊びだしたら子供が全然飽きないので、2日とも他の階に行けなかった。
次回は他の階にも行きたいので、2泊にします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年01月14日 16:54:13

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大満足と仰っていただき、大変嬉しく思います。他にもバスや食事など、貴重なご意見ありがとうございます。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF♪ ★得々大特価 フレンチポリネシアンブッフェ+入場券付 
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 23:29:05

寒くてもハワイアンズの施設内は何時も常夏なので、一年中快適にプールや温泉で楽しめるので有り難いです。
ディナーバイキングは私の大好物のお肉やお刺身、デザートの種類は豊富で主人の大好物のラーメンもあり、大満足でした。
孫は何時もだと少食なのに、色々な種類のお肉を驚くほど沢山食べて「とっても美味しいね」の連発でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年01月06日 16:13:29

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご夕食もお気に召して頂けたご様子で、大変安心致しました。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★フレンチポリネシアンブッフェ+入場券付(10月~12月) 
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 21:23:52

四度めの利用です。今まで、全部の宿泊施設を利用してみました。一番安定しているのは、モノリスだと思いました。ハワイアンズよりも食事は美味しいですね。多少、混雑していても、それなりに空間があるせいかもしれません。お風呂も、少し時間をずらせば、1人風呂の状態でゆっくりできます。
過去に、都内から出ている送迎バスも利用していますが、電車で湯元まで来て、湯本からハワイアンズまでの方がゆったりできる感じがします。
ハワイアンズといえば、フラダンスとファイアーダンスですが、行くたびに、ファイアーダンスダンスが上達していくのがわかります。特にーダンサーの人で、世界2位をとった後、更に活気が出てきたような感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年01月02日 18:10:37

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。食事やお風呂、バスなど、貴重なご意見ありがとうございます。お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう精進して参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】常夏満喫♪ おしゃれなバイキング(フレンチポリネシアンブッフェ)+入場券付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

ミノンユリリンさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

ミノンユリリンさん [60代/男性] 2019年12月21日 10:07:16

モノリスタワーホテルがとてもきれいで、清潔で各施設へ行くにも近くて便利で、とてもすごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年01月02日 16:36:42

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。とても過ごしやすかった、とのお言葉大変嬉しく存じます。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF♪ ★得々大特価 フレンチポリネシアンブッフェ+入場券付 
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 19:04:54

送迎バスも快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2020年01月02日 16:34:21

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適だったと仰っていただき大変安心致しました。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前の予約でお得 ★ポリネシアンブッフェ+入場券付き【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

JUNUTA0217さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

JUNUTA0217さん [60代/男性] 2019年12月04日 09:09:20

モノリスは総合的に安定していますね。
食事は、色とりどりで味もまあまあ。ただ、生ものは少ないです。
モノリスの一番良いところは、風呂の大きさと造りですね。
あとは、部屋が一番いいですね。(クレスト館には泊まったことありませんが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年12月18日 12:47:27

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
食事やお風呂に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★フレンチポリネシアンブッフェ+入場券付(10月~12月) 
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

きょん3754さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

きょん3754さん [30代/女性] 2019年12月03日 16:03:24

お部屋お任せでしたが、とても広い部屋を用意していただき子どもも大喜びでした。
夕食のブッフェもとても満足でき、キッズコーナーは子どもでも取れるようになっており助かりました。
ホテルはとても満足できたのですが、なんせプールが寒い!
プールにある温泉とプールを何度も行き来しました・・
でもとても楽しかったのでまた行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年12月18日 12:40:18

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋、お食事共に気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】10,11月 秋の大特価 ★フレンチポリネシアンブッフェ+入場券付 【お部屋おまかせ】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モノリスタワー 指定なしお任せルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 18:40:02

お部屋お任せてましたが、広くてすばらしい部屋でした。
スタッフさんの対応も良かったです。
またモノリスタワーに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年11月28日 14:06:50

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋も気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】10,11月 秋の大特価 ★フレンチポリネシアンブッフェ+入場券付 【お部屋おまかせ】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モノリスタワー 指定なしお任せルーム】

総合5

ココア好きさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

ココア好きさん [40代/男性] 2019年11月19日 20:35:12

11月に一泊二日で家族で泊まりました。新しいこともあり、部屋や施設は非常にきれいでした。
エレベーターの止まっている階数がリアルタイムに表示されるともっとよかったです。いつくるのかわからず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年11月21日 09:55:35

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。エレベーターに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 激得大特価 ★朝食+入場券付 (10~12月)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 14:31:09

部屋のWiFiが何度試しても繋がらずでした。それ以外は大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2019年11月18日 16:33:11

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。WiFiに関してのご意見ありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前の予約でお得 ★ポリネシアンブッフェ+入場券付き【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

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