食材や日本酒など、風評被害、コストの関係もあるかもしれませんが
情報を開示した上でもっと地元のものを扱った方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夏休みの家族旅行で利用しました。
まだ建物が新しいので、どこもキレイで快適でした。
夕食のバイキングのデザードが充実していて、ミニケーキはどれも美味しかったです。
（子供はチョコフォンデュに夢中でした。）
お風呂には、打たせ湯やサウナ、座るとあたたかいベンチ（？）などもあり広くてゆっくりできました。
部屋着用のムームーやアロハは子供用も用意してくれ、子供も上機嫌。
ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

娘が「スパリゾートハワイアンズに行きたい！」というので
今年の夏休みは奮発してモノリス・タワーに決めました。
2日間の入場券が付いているのも嬉しかったですが
何よりも夕食のポリネシアンビュッフェに大満足です。
野菜中心との前情報でしたが、ライブキッチンのお肉が種類もたくさんあって
とっても美味しかった。食事だけしにまた行きたいくらいです。

お部屋もキレイだし、館内着やタオルの交換も快く受けていただけました。
また、お土産屋さんのお姉さんに、「試食できないですか？」と尋ねたところ、
試食はできませんでしたが、お姉さんが商品の特徴や食べた感想を一生懸命述べてくださり
とても好感が持てました！

あとは、私は神奈川県在住なので横浜からの無料送迎バスを利用したのですが
この長い距離の交通費がタダというのにも感服です。
バスもギュウギュウに詰め込まれて混んでいるのかと思いましたが
座席はかなり余裕を持たせてあり、快適な旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

あまりに酷かったので、初めて投稿させていただきました。
部屋狭い、食事不味い、サービス悪い、プール小さくて不衛生…とにかく二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

車椅子の両親との２泊でした。新築のモノリスタワーはバリアフリー対応で、バックスタッフも介護施設並みとはいきませんが快く対応してくれるので今後の研鑽に期待しましょう。日本は高齢社会ですから。
リゾート施設は２年ごとに新規施設を付け加えなければならないとの創業者理念のもと、各温泉が方々に増築されているため、しょうがないのですが、かなり歩かされます。動く歩道があるといいですね。私には部屋のサンダルが小さくて足が痛くなった。
でも、映画フラガールを見てから是非行きたかったので満足です。スタッフも一山一家の理念のもと地元の方のようなので応援したくなります。ショーは３回見ましたが、毎回微妙に異なった構成で楽しめました。完成されたすばらしい舞台です。
食事はバイキングですが、東京のホテルのバイキングに慣れた人にはもう少し改善の余地があります。食事の内容もそうですが、ダイニングスタッフをもう少し多くした方がいい。みな食い散らかしますので。
あと。おみやげは薄皮まんじゅうがお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

６月１５～１６日に宿泊しました。
モノリスタワーは別棟なので、メインの施設から離れているのかと思っていたら、全部渡り廊下でつながっているので、不便は感じませんでした。
館内着（男性・アロハシャツとイージーパンツ、女性・ムームー）を着ていれば、チケット無にメインの施設も入れます。

何しろ新しいのでキレイだし、禁煙で臭くないし、お部屋のインテリアもハワイアンキルトのクッションや、アンスリウムの鉢植えなど、ハワイのリゾートホテルのようでとっても素敵でした。
小上がりになった畳スペースが、疲れてゴロン！と寝転がれるのが最高に気持ちよかった。広さも申し分なしです。

食事も夕食、朝食共にたいへん美味しかったです。種類も量も豊富で、特に夕食のデザート！ミニケーキがたくさんあって全種類食べたかった・・・お腹いっぱいで断念。心残りです。
ただ、食事で２つ。
お酒はもちろんですがソフトドリンクも別料金なので、お酒に飽きたときには水かお茶しか無かったこと。コーヒーはありましたが。お子さんも多く宿泊しているので、ファミレスのドリンクバーのようなものがあったらなぁと思いました。
それから年配の方には、夕食が「フレンチ・ポリネシアン」料理なので、和食はありません。特に変わった料理が並んでいるわけではないけれど、普段から洋食などを好んで食べない方にはキビシイかもしれません。（隣の席の年配の方々がちょっと困っていたので）

２日間、ポリネシアンショー（これが一番の目的）や温泉で時間いっぱい満喫しました。
また必ず行きたいです！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年06月

3泊4日でやっと堪能できました！そのくらい色々な温泉やアミューズメントがあり、のんびり昼寝もでき？！大満足です。一つだけ希望するとすれば時間を忘れてのんびり過ごすのは良いのですが、部屋の中やお風呂の中に大きな時計があると予定時間をすぎなくて助かります。

フラダンスのダンサーを始め、バイキング会場の職員さんの笑顔にとても
元気をもらいました。本当にホスピタリティあふれる笑顔が最高です！

早速家に帰って、家族に笑顔を振りまこうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

とても良かったです。
ホテルも新しくて綺麗だし、スタッフの方は皆さん親切でした♪
また泊まりに行きたいです♪

以下、改善されるといいなと思ったところ
・朝食のサービスがいまいち。
　オムレツの行列対策が余りできていないこと。
　パン補充時の対応(ケースにパンが半分程度残っていて、取りに来ている人が近くに何人かいたのに無言で下げてしまう等)

・色んなお風呂を楽しみたい人にとっては、各お風呂の場所が離れていて不便

・リゾートだからいいのかもしれないけど、お部屋の設備やアメニティがいまいち。
　部屋着とスリッパのサイズが大きすぎ。スリッパは歩いていて結構脱げました。
　鍵が1本でオートロックじゃない。
　加湿器・携帯の充電器がない等。
最近の快適なビジネスホテルと比べると不便かもしれません。

でもとても良かったので、また遊びにいきます。。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

九州の両親が被災地に貢献したいと言うので、こちらを選びました。ホテルはサービスもお風呂も大変満足でした。特に夕食、朝食のレストランは味も美味しく、スタッフも親切で両親も大喜びでした。難を言えば、掛布団が羽毛ではなかったため寝心地が悪く、何度も目が覚めた事、スパリゾート内にモノリス・タワーへの案内がなく、（あったのかもしれませんが）両親にとってわかりにくかった事、モノリスという名前自体、覚えにくい点がありました。若い方には問題ないのかもしれませんが、段差が多く、距離の長いスパリゾートハワイアンズは年配の方には大変かもしれません。プールも大人は楽しめないと感じました。ただショーに関しては本場ハワイのフラダンスより感動しました。家族４人ともフラガールのレベルの高さには大満足でした。世界一大きな露天風呂は気持良かったのですが、露天風呂では石鹸が使用できず、石鹸が使えるお風呂の場所と離れている点など、大変不便に感じました。ホテルはハワイアンズで遊ぶ目的でしょうから、立地はやや不満とさせていただきました。自家用車で来ない限り、他の観光は難しい場所です。今回さいたま新都市からの無料送迎バスがあったので、こちらを選びましたが、正直自分で運転してまでは行かないと思います。都心からバスで来て、水族館にも気軽に行けるような場所だったら、もう少し満足できたかもしれません。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

エレベーターがちょっと混み合いますが、施設は充実しており非常に良かったです。

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家族

宿泊年月

2012年03月

全てが新しくて気持ち良かった。お料理も今までに無い感じで楽しめた。バリアフリーで車椅子の人も利用しやすいと思う。

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家族

宿泊年月

2012年04月

2012年4月23日宿泊。すべてが新しくてきれいで気分がよかったです！食事もバイキングは大概おいしくないのが普通ですがこちらのお料理はおいしいものが多く、特にお肉とスイーツはかなり満足できました。が、食事の時間をずらすなどされていないので最初の１時間くらいは何を取るのも行列だったり、物がほとんどなかったりで隣のおじさま達はご立腹でした。時間をずらせば並ばずに何でも取れるようになったのでテーブルの時間配分というか、その辺を改善して頂ければみんな気分よく食事できたかもしれません。
ホテルはよかったのですが、ハワイアンズの方が階段がやたらと多くてベビーカー連れの私達は少し移動に手間取る場面が多かった気がします。エレベーターかスロープがあると５点だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

2012年4月23日宿泊。すべてが新しくてきれいで気分がよかったです！食事もバイキングは大概おいしくないのが普通ですがこちらのお料理はおいしいものが多く、特にお肉とスイーツはかなり満足できました。が、食事の時間をずらすなどされていないので最初の１時間くらいは何を取るのも行列だったり、物がほとんどなかったりで隣のおじさま達はご立腹でした。時間をずらせば並ばずに何でも取れるようになったのでテーブルの時間配分というか、その辺を改善して頂ければみんな気分よく食事できたかもしれません。
ホテルはよかったのですが、ハワイアンズの方が階段がやたらと多くてベビーカー連れの私達は少し移動に手間取る場面が多かった気がします。エレベーターかスロープがあると５点だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

夜のハワイアンダンスのイベントは、とても盛り上がり楽しめました。また、プールや温泉が広く、ウォータースライダーも迫力満点でした。夕食はバイキングでバリエーションも多く満足できました。ただ、毎日メニューが変わると、連泊の人はもっと楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

オープンして1か月とあって、とてもキレイでした。
和洋室に泊まったのですが、ホワイトを基調とした清潔感のある部屋に、
ハワイアンテイストが盛り込まれていて、ハワイ気分が大いに盛り上がりました。
部屋も広々としており、ゆったり。
友人カップルが隣に宿泊、部屋と部屋の間に扉があり行き来したり。
（扉は2重になっていて、音漏れはほとんどありませんでした）
夕食のポリネシアンビュッフェも美味しい＆ヘルシーで大満足。
あとはホテルから、ショーの席が予約できたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月