チェクインのスタッフは不慣れな方でした。

まず、大人だけなのに、子供1人、と言われ、びっくりしました。

布団の部屋でしたが、敷くのは18時以降になると言われ、疲れているので昼寝したいので自分で敷いていいかと聞くと、クローゼットはカギがかかっているから出来ないと言われ。
どうしても寝れないんですね？はい、そうです。との返答。
しかし、こちらも粘って、やっと、すぐに敷いてもらいました。

チェクインの説明は以上ですが、何かありますか？は、の夕食の説明がなく、こちらから時間と場所をききました。

ショーが19時からなので、夕食は17時からにしました。
夕食は特にメインはなく、普通でした。

与市のプロジェクションマッピングは19:30なので、ショーを19:25で切り上げて、急いで与市に行って露天風呂で映像を見ることができました。

宿泊者専用の源泉掛け流しの温泉も、広いけど、死角が沢山あり、多分あえてそういうデザインなんどろうけど、視界不良でした。シャワーやドライヤーの設置が左なのも気になりました。

エレベーターが２つしかないのも不便でした。平日だから良いけど、土日だったら、乗れないんじゃないかと思います。

夜、上の階でものすごくドンドン音がしていて、小さい子がいる場合は、低層階とかにしたほうがいいのではないかと思いました。

不満ばかり書いてしまいまいすみません。
2年前に泊まったウイルポートが、部屋も食事もとても良かったので、モノリスタワーは、もっと素晴らしいんだろうと、期待が大きすぎました。

次回は、やっぱりウイルポートに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

おばぁちゃん二人と家族で行ってきました。
食事もポリネシアンショーも大満足でした。
お風呂はお年寄りにはちょっと不満があったらしくも少し種類があればなぁ・・・・・と言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初めてモノリスタワーに宿泊しました。
とても綺麗で、良かったです。
受付時に（チェックイン前）に、館内着が借りれるといいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

小学生の子供2人と行きました。
お部屋も綺麗で、食事もコロナ対策がしっかりと出来ており安心して楽しめました。
宿泊者向けにスライダーパスポートが割引で購入できるのも有り難いです。
温泉は源泉掛け流しでとても気持ちが良かったです！
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

初めて利用しましたが、まず館内が広くて迷いました。入り組んでいるのでパンフレットを読んでも分かりづらく慣れるまで時間がかかりました。館内は綺麗でよかったです。

プールと温泉は種類が多くあり、子供も大人も楽しめるようになっていて、飽きませんでした。
また、ポリネシアンショーは絶対見るべきだと思います。プレミアム席でも2000円以下で予約でき、ダンサーさんと一緒に写真まで撮れます。迫力あるステージは絶対プレミアム席で見るべきです。

食事の際は完全入れ替え制になっていたり、コロナ対策もされており安心できました。
ブュッフェの品物の種類は少なかった印象を受けましたね。
それを含めてもまた来たいと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

更衣室内にある授乳室のベッドが髪の毛とほこりがあり、2日間利用したのですが掃除されていなかったので絶対毎日掃除していないんだなと思いました。
赤ちゃんを置くのに抵抗がありました。接客自体は子どもの為にお布団をひく時間帯を早めて頂いたり娘に優しくして頂いてとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

モノリスタワーは初めて利用しましましたが、ハワイアンズから1番近く綺麗で次もモノリスタワーに泊まろうかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

1歳半、4歳の子供と夫婦4人で、2泊3日で行きました。
部屋や、おむつ用のゴミ箱を借りれる、アロハ、ムームーのレンタルなどは満足です。
残念だと感じたのは
連泊でビュッフェの内容が代わり映えしない。
1日目夜のショーが19時、20時半と2回目あるとチェックイン時説明があったのですが、2日目のショーが19時のみで、20時半もあると思っていたので、見れずに残念でした。特に4歳の息子が泣くほど悲しんでいて気の毒でした。
他の方も同様で勘違いされている方がいたので、改善の余地があるのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ハワイアンズまでのリッチや
スライダー乗り放題などはよかった。
こちらに口コミでコロナ対策がしっかりしていると感じたので、多少値が張っても予約したが、バイキングなどは案内された隣に席と近かったり
、料理などのとりわけは「手袋」と決められているのに、素手の方がいてもあまり注意しない光景が見られた。コロナ禍で大変苦労しているとは思うが、せめて席の間隔だけは他がガラガラなんだから開けていただくか、好きな席に座らせていただきたかった。
気になるならこの時期の旅行は控えた方が良いとのご意見もいただきそうだが、諸事情があってのことなので悪しからず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ハワイアンズと建物か繋がっているので、移動が簡単にできてとても快適でした。また、感染症対策も取られており、夕飯の時間が二部交代制になっていたりと安心できました。
ハワイアンズで行われるショーは、夜に宿泊者限定の開催があり、とても良かったです。ぜひまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

コロナ化の中で不安もあったが、様々な対策が取られており、密になることも無く満足できた度になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋はおしゃれでキレイでした。料理のバイキングも種類が多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

2日間全スライダー付きだったので、2日間遊びつくして、凄く楽しかったです。ショーは見ごたえがあり、素晴らしく、3回見ました。
温泉も沢山あり、盛り沢山で良い夏休みとなりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

案内された部屋がコネクティングルームで二部屋続きの部屋を案内されました。隣にも別の客がいたので別の部屋に交換してもらいました。以前この種の部屋がうるさくて寝れなかった経験があったので、、、。ジャパネスクタイプ希望でしたが別のタイプになって残念でしたが、交換してもらえた事を評価します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

2泊3日で利用しました。
平日だったので人が少なく快適に過ごせました。
部屋にメイク落としが置いてあるとよかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

saleで安くなっていた為、母と伺いました。部屋は綺麗でしたがベッドが狭かったです。
食事は美味しかったです。
ブッフェ会場のスタッフの対応は良かったですが売店の方々は人もいないせいか話をしているか黙って下を向いていたりで愛想が良くなかったですね。
ショーは素晴らしかったです。
大変な時期ですが頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

楽天スーパーセールで安くなってたのでコスパ抜群で大満足旅でした！
温泉も色々あるし空いてたのでコロナ禍でも安心でした。
何より夕飯と朝食が多国籍で変わった料理が沢山あり、今まで色々なホテルに泊まりましたが1番満足なビュッフェでした！
無料バスもあり助かりました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

部屋のブラインドを上げようとしたら、上がらず、フロントに電話。部屋に来てくれた女性に別のお部屋を案内されましたが、もう寛いでしまったのでそのままで大丈夫と言ったところ、とても丁寧な対応と謝罪をしていただきました。
夕飯時、フロントからワンドリンクサービスとスタッフに言われ、？？？となっていたのですが、家路に着いた今ブラインドの件でだと気付きました。
ホテルの方々の心遣いでとても思い出に残る楽しい旅行になりました。特にお部屋で対応していただいた女性スタッフには感激です！（名前聞けばよかった）
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

家族のお祝いで伺いました。
これまでもお祝いで色々なホテルや旅館を利用し、「お祝いで伺います」と知らせておくと、宿のかたからお祝いの言葉をいただいたり、部屋にお祝いメッセージがあったり、女将さんがわざわざ手作りカードを用意してくださったりしました。
でも今回は、特別なお祝いだったのに、おめでとうの一言もいただけず、こちらのホテルを選んでしまい家族に申し訳ない気持ちになりました。

食事はビュッフェで種類は豊富でしたが、ハワイアンな感じのものはほとんどなく、普通だと思いました。
また、2泊しましたが、1日目と2日目でほぼ同じメニュー、違うと気づいたのはシュウマイか餃子かくらいでした。
ビール飲み比べセットのビールはどれもおいしかったです♪

お部屋の掃除等はエコを選びました。
パーク入園料も宿泊代に含まれていることを考えると、エコを選んで2泊しても2泊目の割引等はないので、ここは1泊で1日目の朝から2日目の夜までめいっぱい楽しむのがお得だと感じました。

スタッフの方々はみなさんにこやかで、とても感じ良かったです。
フラダンスのショーも普段よりは短いショーだったようですが、家族と楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

1泊2日でハワイアンズに行きました。ホテルから館内移動でハワイアンズに行けるためとても便利でした！ビュッフェもとても美味しく満足です！特に夜のケーキは種類が多くいっぱい食べてしまいました…また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月