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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.35
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.33
  • 食事3.94
宿泊年月
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1055件中 81~100件表示

総合5

nabe1112さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

nabe1112さん [60代/男性] 2023年10月01日 18:26:36

過去に何度か利用させて頂いておりますが、部屋は和洋室の広い部屋で、お料理のバイキングも美味しく、プールも温泉も大変満足しております。
また是非お邪魔させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年10月03日 15:44:46

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。
本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。

お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。

またモノリスタワーにてお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 20:15:48

平日に子連れ家族で宿泊。
事前に調乳ポットやベッドガードやなどの子供用品の貸し出しをお願いしておいたので、お部屋に入ってすぐに使えて良かったです。(貸し出し出来るものは公式HP「お子様連れでご宿泊の皆様へ」で詳しく載っていました!)
ハワイアンズオフィシャルホテルの中で1番新しいため、ホテルは綺麗で清潔感がありました。
残念だった点は、館内着が全く汗を吸わない素材!自分の部屋着を持っていくべきですね。

ハワイアンズはだいぶ古い施設なこともあり、更衣室やトイレ、授乳室などは清潔感が無く辛かったです。。ホテルに宿泊してもチェックイン前&チェックアウト後もプールで遊ぶ場合はハワイアンズの更衣室や授乳室を使うことになるので覚悟が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年10月01日 14:56:51

この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お子様とご一緒のご旅行お楽しみいただけましたようで安心いたしました。
お子様用連れでも快適にお過ごしいただけますよう、お子様用便座、踏み台、調乳ポットなど幅広くご用意をいたしております。

ハワイアンズ館内の清掃におきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい、心苦しく存じます。混雑の緩和はもとより、あらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスながらも親しみやすく心安らぐおもてなし、いつまでも良き思い出として残るリゾートステイを提供できますよう心がけて参ります。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!フレンチポリネシアンブッフェ&入場券付きプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 22:16:21

部屋も広くキレイでとても良かった。
エレベーターが2台しかなく混雑する時間帯は少し辛い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年09月24日 08:36:21

この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
施設のご指摘箇所に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、心苦しく存じます。
内容につきましては随時見直し、快適なご滞在空間の提供と充実を図って参ります。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な平日】2名様~OK!1泊2食フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 11:50:19

彼女と旅行に行きました。
とても施設が広く1泊2日じゃ少し足りませんでした。
次行く機会があれば2泊3日でゆっくり楽しもうと思います。
サービスはとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年09月12日 14:15:15

このたびはモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます!
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 12:18:10

お部屋が広く、アメニティも良かったです。
ご飯もバイキングで質も良く、種類も豊富でした。
ハワイアンズも二日間出入り自由でかなりお得感がありました。
家族みんな大満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年09月12日 08:59:00

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 11:20:11

夕食のバイキングが寂しくなりました
それ以外は満足してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年09月07日 14:22:10

この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
食事会場のご指摘箇所に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、心苦しく存じます。
内容につきましては随時見直し、快適なご滞在空間の提供と充実を図って参ります。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合4

カオナガさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

カオナガさん [50代/男性] 2023年09月03日 11:04:48

数年前に利用した時と比べて、ビュッフェのメニューがちょっと寂しくなったような…。
違っていたらごめんなさい。子供がプール施設で遊ぶのがメインの目的なので、立地が良くて助かります。
ハワイアンズで遊ぶときは、次回以降もモノリスを選ぶと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年09月04日 07:30:46

この度はモノリスタワーのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋やお料理に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善案の参考とさせていただきます。 

また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:07:47

家族で行きました。小学生の子どもはプールを存分に楽しみ、親は温泉を満喫することができました。家族皆が楽しめるところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年08月29日 07:30:26

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
ハワイアンズ自慢のプールやスライダーはお楽しいいただけましたでしょうか?

お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
また皆様でお越しくださいませ。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

あこらんらんさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

あこらんらんさん [40代/女性] 2023年08月22日 13:57:03

初めてのハワイアンズ、ホテルから直接行けるのはとても便利でした。
お部屋も広くて綺麗で快適、ビュッフェも色々あって少食な私達でしたが、少しずつ色んな料理が楽しめてとても良かったです!(あれもこれも美味しそうで目移りして普段より食べ過ぎてしまいました)
プールは夏休みに入る直前だったので比較的空いていて、ウォータースライダーなども待たずに乗れ、のんびりと楽しむ事ができました。
プール入場券が宿泊日のみと思っておりましたが、翌日も有効なのがいいですね!
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年08月24日 12:14:51

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハワイアンズをお楽しみ頂けたご様子で、大変安心致しました。
プランによって異なりますが、ご宿泊のお客様にはチェックイン日からチェックアウト日までの入場券が付いておりますので、心ゆくまでお楽しみいただくことができます。


次回お越しの際も、是非モノリスタワーをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。 
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!フレンチポリネシアンブッフェ&入場券付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:54:14

ハワイアンズから直接行けるので楽ができました。部屋もゆっくりできますし。大浴場もリラックス出来ました。食事も良いサービスでした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年08月16日 07:43:40

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけますご滞在になりました事嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お得な平日】2名様~OK!1泊2食フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

Lits12さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

Lits12さん [30代/女性] 2023年08月07日 16:33:50

小学生2年生、4歳と夫婦の4人家族で1泊しました。初めてのハワイアンズと繋がったモノリスタワー、とても快適でした。
スタッフの方々はとても親切で、ベッドガードや踏み台など、子連れに助かるアイテムをすぐにが用意くださいました。
食事も子ども椅子をご用意くださったり、メニューも豊富で家族みんな大満足でした。
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年08月14日 14:57:15

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハワイアンズをお楽しみ頂けたご様子で、大変安心致しました。
次回お越しの際も、是非モノリスタワーをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。 
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

こぷちゃん2492さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

こぷちゃん2492さん [40代/女性] 2023年08月06日 09:36:14

また行きたいなと思うホテルでした。
とにかく、至る所のサービスが充実していて、過ごしていて気持ちが良かったです!お部屋も広くキレイで、過ごしやすかったです!
プールは、思ったよりたくさんウォータースライダーで遊べました!ビッグアロハは、あさイチ行きましたが、並んでいるところが暑すぎて熱中症になりそうでしたが。
無料送迎バスを利用しましたが、ドライバーの方の教育がしっかりされているのがわかりました!
子供が車酔いしやすい事を事前に伝えたら、前の席にしてくださり大変助かりました!
もう少し空いている時期に、また行きたいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年08月14日 14:58:42

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハワイアンズをお楽しみ頂けたご様子で、大変安心致しました。
バスのドライバーについても嬉しいお言葉ありがとうございます。

次回お越しの際も、是非モノリスタワーをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。 
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スライダー4種1日乗り放題券セット】フレンチポリネシアンブッフェ&入場券付プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

ケイタン0427さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

ケイタン0427さん [60代/女性] 2023年08月05日 17:12:28

7月27日に宿泊しました。
初めて孫を連れてのハワイアンズでした。流れるプールと温泉、食事をとても喜んでいました。
お部屋はリクエストした通り、コネクトルームを用意してくださいました。サービスも良くて気持ち良く過ごすことができました。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年08月14日 14:56:43

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、食事、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合3

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 17:10:57

8月1日から3日まで利用させていただきました。
総合評価:家族で利用、大人2名と小学生2名。ポイントや値引きを差し引き21万円ほどで予約。高いと感じるが夏休みだから仕方ない印象。
立地:新宿からの無料バスを利用させていただきました。とてもありがたかったです。近くにコンビニやスーパーなどは無さそうです。ホテル内に小さなコンビニありますが値段は高め設定です。
部屋:ホテルは綺麗でお部屋も清潔感がありました。夏休みのためか家族連れが多く、ホテルの二つしかないエレベーターは毎回待たされました。小上がり畳で子どもはゴロゴロしたりしてました。
食事:種類は豊富で子どもはチョコファウンテンを喜んでいました。オーダーするドリンク類は値段高めです。
その他:プールは日中混んでいましたが、ホテルに戻って休み17時以降にまたプールに行くと空いていました。
夜のフラダンスショーは感動しました。また、機会があれば今度は繁忙期を避けて利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年08月14日 15:04:27

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
皆様に楽しんでいただけましたようで大変安心いたしました。
フラガールのショーですが、定期的に内容をリニューアルしておりますので、次回はまた違ったショーをお楽しみいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
モノリスタワーにてお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 11:41:45

8月2日~1泊に利用しました!
宿泊者は、通常より早く入れたりよかったです。
ゲートがあり、プールやお土産屋、お風呂、に行くのに毎回出入りにゲートにカードをしないと通れないのは手間でした。
カードケースもなく、紙なので、子供の分ももってたり、持ち歩かないと行き来できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年08月14日 14:56:14

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
入場券につきましてはご不便おかけして申し訳ございませんでした。

お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 22:30:09

20年以上ぶり(子供の時以来)に嫁と子供2人で行ってきました。
ホテルはとても綺麗でサービスも良かったと思います。
ただ、畳の方に布団を敷いて寝ましたが空調の風が当たって少し寒く感じました。ベットの方と温度差があって調節が難しかったです。食事はバイキングでとても美味しかったです。子供達も満足していたようです。
また、2日間プールに入れてチェックアウト後もタオルやサンダル、アロハシャツも借りれたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年08月12日 12:46:25

この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
20年以上ぶりのご来館との事、大変嬉しく、ハワイアンズをお楽しみ頂けたご様子で大変安心致しました。
しかしながら空調に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

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ケイタン0427さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

ケイタン0427さん [60代/女性] 2023年07月29日 16:31:34

7月27日に宿泊しました。
孫達と娘夫婦等総勢7名でお世話になりました。
高層階2部屋コネクトルームを予約しましたら
わざわざメールで返信をいただき、希望通りの部屋に宿泊できました。
孫達は流れるプールがとても気に入ったらしく、また連れて来てと約束させられました。
大人達は、温泉と食事が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年07月31日 07:43:32

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な方々との素敵な思い出を彩られたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:09:31

娘の誕生日旅行に利用させていただきました。
ハワイアンオリジナルルームはしつらえは洋室ですが、板の間の小上がりの上に布団を敷くような形になっている珍しいお部屋でしたが、ベッドがない分室内が広々としており、またインテリアもハワイ風のものが取り揃えられ雰囲気もよく、大変心地よく過ごさせていただきました。

食事はファミリー向けのビュッフェとしては十分なクオリティで、別料金ですが、オリジナルのトロピカルドリンクも用意されており、ハワイ気分を少し感じられるのもよいなと思いました。

少し不満なところといえば、チェックイン前に手続きを済ませることでウォーターパークで遊べるのはとても助かるのですが、フロントとクロークで受付が分かれており、それぞれ列も別なので、並び直す必要があるのと、荷物についてもチェックイン前にお部屋に運んでいただけるわけではなく、チェックイン後に自分で持って上がらないといけないというのが少し手間かなと思いました。

とはいえ、宿泊から遊びまで施設内でほぼ完結するのは子供連れには大変助かりますし、夜のショーのクオリティを含め、親子ともども大変思い出深い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年07月25日 12:45:45

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
リゾート空間いっぱいのお部屋も楽しんで頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、多くの貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 18:06:50

風呂の種類が少ない&熱すぎて子供が入れない、長く入れないことや、部屋数に対するエレベーターの少なさが残念です。
しかしそれ以上のサービスの良さがある為、全体としては非常に満足です。
さすがハワイアンズ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年07月22日 19:38:09

この度はモノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。頂きましたご意見を参考に、今後の改善案の参考とさせていただきます。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 15:07:10

良い所:宿泊者は一般の入場者より先に入場でいるので人気の滑り台等を優先的に使用出来る。
良くない所:ハワイアンシーの有料席を予約してもショーの30分前の入場に変わってしまったので、以前のように椅子に荷物を置いたり、休憩に使用できない(混雑時プールサイドに荷物を置く所無し)ショーの時間以外は誰も使用できない(ショーの時も有料席はガラガラ:経営的に如何なののか?)
また通路にフェンスを立て有料席を取らないとショーが見られない(ディズ二ーランドのパレードのようにお客を喜ばせるのが本来の姿では?)
飲食店、食事の売店が少ないため、昼食時は30分~1時間並ぶ、食事を作る店員も少ない、食べる場所も無い。
ゲームセンターが午後のみなので夕食後行ったらしまっている。
プールサイドに監視員も居ない、全体的に人手不足では。
毎年行きたいがもう少し改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年07月22日 19:34:43

この度はモノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、サービスや施設と多くの貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フラガールショーは新型コロナウイルス感染拡大防止の為、立ち見でのご観覧は従来より禁止させて頂いております。多くのお客様にショーを見て頂きたいと思っておりますが安心してショーをご覧頂く為、指定席化とさせていただきました。何卒、ご理解の程よろしくお願いします。
昼ショーは限りがございますが無料でご覧いただける自由席をご用意してございます。夜ショーは全席指定席で300円~からのご案内でございます。
お客様からのご意見を参考にワクワク出来るハワイアンズを目指し精進して参ります!
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

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