この度はホテルリブマックス那覇をご利用くださいまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、客室の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。
運営事情や構造上、現場的に難しい箇所もございますが、お客様のお言葉を元により良い事業体制で有り続けられるよう、真摯に受け止め、上層部へ逐一ご報告し、即時改善の要求を求めて参る所存でございます。
今回に懲りずまたお越し頂けるよう尽力して参りますので、どうか引き続き見守り頂けたら幸甚に思います。
ご貴重なるご意見誠に有難うございました。
ホテルリブマックス那覇　宿泊課

この度はホテルリブマックス那覇をご利用くださいまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、客室の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。
ご意見をお伺いし直ぐに脱臭の処置を行いました。
より一層、清掃後のチェック体制の強化を図る所存でございます。
構造上難しい箇所もございますが、
お客様のお声を元により良いホテルで有り続けられるよう頑張ってまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
ホテルリブマックス那覇　宿泊課

この度はホテルリブマックス那覇をご利用くださいまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、客室の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。
ご意見をお伺いし直ぐに脱臭の処置を行いました。
より一層、清掃後のチェック体制の強化を図る所存でございます。
お客様のお声を元により良いホテルで有り続けられるよう頑張ってまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
ホテルリブマックス那覇　宿泊課

この度は、せっかくお申込み頂いたにも関わらず大変ご不憫な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

夏場の沖縄のシングルタイプのお部屋では結露が起こりやすい為、浴室のドア、客室の窓を閉める事に加えて除湿機能をお勧めしてはおりますが、これまでの劣化による汚損等の箇所に関しまして順次対応予定の段階でございます。

しかしながら、スタッフへの寛大なお言葉に感謝致します。

ご来館誠に有難うございました。

ホテルリブマックスBUDGET那覇　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス那覇へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらずお気にお召し頂けなかったご様子をお伺い致し、大変残念に思います。

設備面的に難しい箇所もございますが、
お客様のお声を元により良いホテルで有り続けられるよう頑張ってまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
ホテルリブマックス那覇　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス那覇をご利用下さいまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋に至らぬ点がございました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへのチェック体制の強化、並びに清掃体制の見直しを図らせて頂きます。
施設の特質上の範囲にはなってしまいますが、誠意を持って最大限の対応をさせて頂きますので、是非、お部屋でお気づきの点等がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
これに懲りず、今後の成長を見守って頂けるよう邁進して参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜ります様心よりお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
ホテルリブマックス那覇　宿泊課

この度はホテルリブマックス那覇へご予約を頂いたにも関わらず、多大なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

楽天トラベル様より経緯確認のお電話があり、
直ぐに全スタッフに確認を行いましたところ
お客様と似たお名前があり、弊社の対応したスタッフが確認不足の上施設側でキャンセルをしてしまったというホテル業としてはあってはならない事態を招いてしまいました。

2度とこのような間違いを起こさないよう気を引き締めて業務に努めて参る所存でございます。

お客様への信頼回復も含め、成長を見守って頂けるよう切に願っております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス那覇　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス那覇にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらずお部屋の匂いの件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の設備も含め隅々確認致し、脱臭処理を行いました。
今後とも快適なご滞在を提供出来るよう努めて参りますので、ホテルリブマックス那覇を心より宜しくお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
ホテルリブマックス那覇　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス那覇をご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

今回ご宿泊頂きましたお部屋でございますが、16平米のデラックスシングルシングルルームでございましたが、ベッドはセミダブルベッドを採用しており狭く感じられた事かと思います。
しかしながら設備への寛大なご評価を賜り深く感謝致します。
また、フロントスタッフへの対応も至らない箇所があったご様子で大変残念に思っており、このような印象を与えないよう常々細心の注意を払い接客に当たるよう指導して参る所存でございます。

今後とも快適なご滞在を提供出来るよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を下さいますよう心よりお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

ホテルリブマックス那覇　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス那覇をご利用して頂きまして誠に有難うございました。
またせっかくご宿泊頂いたにも関わらずご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂きましたご意見をもとに改善していけるように努めて参ります。

今回は貴重のご意見、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、お客様が快適に滞在して頂ける様に努めて参りますので、これに懲りずホテルリブマックス那覇へのご愛顧を下さいますよう心よりお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

ホテルリブマックス那覇　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス那覇をご利用頂きまして誠に有難うございました。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ユニットバスの配水の件に関しましてご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。

ご投稿を確認致しまして直ぐに処置致しました。
ご意見を賜り心より感謝致します。

清掃やチェック体制も強化していく所存でございますので、今後とも引き続きのご愛顧を下さいます様心よりお願い申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。

ホテルリブマックス那覇　渡久地

この度は、ホテルリブマックス那覇をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
おトイレの件ですが、当ホテルは11階にございますプレミアムルーム以外は便座に蓋が無い状態でございましてご不便をお掛けいたしております。
また、領収書の件で御座いますが、本来、お客様が紛失された場合は2重発行になってしまいますので簡単にはお出し兼ねます。しかしながら今回は再発行でお出ししておりましてお急ぎだという事もございましたので速達で発送致しております。
何か言葉の行き違いも御座いましたようですが
今後共、リブマックスグループをご愛顧いただきます様お願い申し上げます。

ホテルリブマックス那覇　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス那覇をご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けなく私共もとても残念でございます。
ご滞在中はご不憫な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また料金設定につきましては、お日にちや空室状況により変動制となっておりますが、このような印象を与えてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見につきまして有り難く頂戴致し今後の発展に繋げて参りたい所存でございます。
今後とも、快適なホテルライフをご提案出来る様頑張って参りますので、何卒、引き続きのご愛顧を下さいますよう心よりお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
ホテルリブマックス那覇　宿泊課