部屋4
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 16:53:21
-
3世代で2泊しました。立地が素晴らしく部屋のベランダから見える海が最高に素敵でした。施設、部屋と綺麗に清掃されていました。プールがあるので子ども達は一日中入ってました！ただ雨上がりに階段、部屋の床ともに滑りやすくなってて慎重に気をつけないとスルッと滑り転けてしまいます。そこだけが改善されるとありがたいですね。スタッフさんは気さくで色々とお話もできてよかったです。また機会を見つけて宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ 2022年08月03日 09:47:02
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご家族全員で楽しく遊んでいる姿がとても印象的でした。
良い旅行になったようでとても嬉しく思います。
階段に関しても貴重なご意見ありがとうございます。迅速に対応して事故防止に心がけていきます。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした2名部屋】
部屋4
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 15:53:50
-
朝食シンプルそうで、あまり期待してなかったけど美味しく大満足！海と朝日も眺めながら景色も最高！クジラ見れたらいいなと楽しめたので良かったです！
スタッフの方々も気さくて優しい方々でした！！
古い方の棟でしたが綺麗にお掃除されてる感じで安心してハイハイ幼児と過ごせて、お風呂も一緒に入れて大満足です！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ 2022年02月13日 17:01:00
-
この度はご家族で本館でのご宿泊誠にありがとございました。
お天気も良く何よりでした！朝食のタイミングでお話できてこちらもとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
また、いつかお越し頂ける時があることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております！
ありがとございました！
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした2名部屋】
部屋4
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 20:42:39
-
10月9日より二泊をしましたが、整備中との事ですが、Wi-Fiが無くがっかりでした。サービスは、とても親切で大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ 2021年12月25日 14:42:43
-
この度は旧館A棟でのご予約から新館でのご宿泊誠にありがとございました。
また、また大変嬉しいご感想と評価を頂きまして、本当に感謝申し上げます。
WIFIに関しまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。1月に光回線が通る見通しですのでまたいつかお越し頂ける時があることを楽しみにお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした2名部屋】
部屋4
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 19:00:37
-
初日にGと遭遇したのは焦りました。
浴槽がなく、シャワーのみの風呂はきつかった。
食事も、6時50分にいきなり持ってきたりと焦りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした2名部屋】
部屋4
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月09日 19:20:33
-
景色が最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用のお部屋
- 【海の見える１名部屋洋室シングル(全２室)】
部屋4
さんでん1978さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- さんでん1978さん [30代/男性] 2015年10月28日 19:27:27
-
宿から歩いてすぐそばのビーチからひさびさにまともなサンライズを見ることができた。 もともと一人旅ばかりなので民宿やビジネスホテルばかりつかっており、リゾートホテルを一人で使ったのは初めてだったが、海が近いといいことも多いとよくわかりました。シーズンの時はなかなか予約とれないかもしれないので、シーズンオフにこういった宿を使うのもいいと思います。接客も好印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ◆プライベートビーチ徒歩１分◆軽朝食付き◆ぶらり徳之島♪
- ご利用のお部屋
- 【■海の見える3人部屋洋室（ロフト利用で最大5名様の宿泊可能）】
部屋4
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 19:32:06
-
プライベートビーチか近くにあり 景色もきれかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用のお部屋
- 【■海の見える3人部屋洋室（ロフト利用で最大5名様の宿泊可能）】
部屋4
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月19日 23:08:33
-
シーズンオフで、他に誰も泊まっていないので寂しいですが、逆に波音が聞こえたりと、ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】◆プライベートビーチ徒歩１分◆軽朝食付き4000円プラン◆ぶらり徳之島♪
- ご利用のお部屋
- 【■海の見える4人部屋洋室（1名様よりご利用可能：全1部屋）】
部屋3
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 20:53:32
-
隣の部屋と2部屋家族で宿泊しました。1部屋はパジャマで1部屋はバスローブでした。2部屋ともパジャマが良かったです。アメニティに、クシがなくてクシがあったらよかったのにと思います。また宿泊するなら同じところに宿泊したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ 2023年07月06日 14:11:27
-
この度は数あるホテルから徳之島リゾートホテル＆オフィスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
まずはじめに、大変貴重な口コミを頂きながらご返答が遅れましたことをお詫び申し上げます。
この度は新館２部屋のご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただいた２部屋ともにパジャマのご用意できず、アメニティに関しましてもクシのご用意が出来ず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルもお客様の貴重なご意見をもとに、
お客様満足度を高められるよう日々邁進して参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。
そして次回ご利用の際には同じお部屋のご希望とのお言葉、大変励みになります。
中々大変かもしれませんが
お時間が出来ましたらまた徳之島でお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願い致します。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定プラン】清掃不要でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【新館 ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 06:37:40
-
子供が居た為簡易ベッドを増やして頂ける旧館へ宿泊しました。旧館は少し古さを感じますがキレイにされていました。新館棟にはランドリー室も完備されており、マリンレジャー後の洗濯物も出来て良かったです。
コロナ禍という事もあり、スタッフの方との接触は最小限でしたが、色々と丁寧に対応して下さり皆さん親切でした。滞在時は朝食のみの提供でしたが美味しく頂きました。場所は海の前なのでしっかり自然を感じられます。車で10分程行けば繁華街なので便利でした。次回は新館にも宿泊してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ 2022年07月25日 10:08:18
-
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
楽しみにされていたプールがご利用できず誠に申し訳ございませんでした。
ダイビングは楽しめましたでしょうか？徳之島を満喫していただけたなら幸いです。
スタッフ一同、次回もお会いできることを楽しみにしております。
改めましてこの度はご来館ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした2名部屋】
部屋3
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 06:00:01
-
オフィスとホテル名に名前がついているのにWifiがまったく使えず、事前にその情報を聞いていたがテザリングができるとホテルの方の説明があったのでキャンセルせずに泊まったが、部屋内レストランでも全く使えず夜8時からの結局オンライン会議に出られなかった。（ちなみに昼は町まででて、公園でテザリングをして仕事をした）ワーケーションにいいかと思ったが残念な結果となった。ワーケーションを考えている場合は町なかのホテルをお勧めする。
家族連れで海水浴がしたい人、のんびりクジラが出てくるのを待ちたい人には良い場所と思う。
2泊したが2泊とも朝食が同じメニュー（スープだけ違った）のが残念。部屋に電子レンジがあるので素泊まりでいいかと思う。
何か用事があってもスタッフが基本常駐しておらず、携帯電話にかけないといけないので不便。
無印良品の家具を使っているとのコンセプトだったが、ベッドがキシキシと座るたび、立つたびに音が出て寝づらかった。無印良品は買わないでおこうと事前にわかってよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ 2022年02月13日 18:09:46
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご滞在中、お客様へは不快感を与えてしまいましたこと、大切な会議にも出席できなかったことにおきましては心より深くお詫び申し上げます。
今一度、スタッフ教育並びに朝食対応の指導へ取り組んで参ります。
直接お詫び申し上げるのが本来とは存じますが返信メッセージにて失礼致します。
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした2名部屋】
部屋3
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 22:22:55
-
部屋からの景色がよく、のんびりできました。
朝日がとてもきれいで、街灯が少ないので星も綺麗でした。
スタッフのかたの感じもよく
芝生やプールのお手入れもとても行き届いていて
特に奥村君？にはお世話になりました。
おじさん、おばさん相手に島の魅力を色々教えていただきました。
またよせていただきたいです。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした2名部屋】
部屋3
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 20:48:08
-
スタッフの対応は親切で良かったです。
バスタブと浴衣等の寝るときの衣類がないのは残念でした。
部屋が海に面していて眺望が良い。
晴れていると日の出がみられるそうですが、曇っていて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした2名部屋】
部屋3
ぼうのつんさんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- ぼうのつんさん [40代/男性] 2013年02月25日 20:24:34
-
出張利用でした。仕事の都合上，ダメモトで時間外チェックインをお願いしましたところ快くお引き受けいただいて感謝しております。総合的に，オンシーズン，学生友達同士，スクーバダイビングでの利用が最適な施設と思います。室内禁煙。
出張で寝泊まりするだけの私は，この価格なら満足です。
立地：県道からの入り口が分かりづらいです。慣れれば亀徳港からほぼ１本道で迷うこと
なく行けると思います。中心部の亀津からタクシー１３００円程度。運転手さんに
は「諸田（しょだ）のホテル」で通じました。
部屋：１Fに２ベット，ロフトあり（布団利用？）。今回はシングルユーズでした。
食事：素泊まりなので評価できません。杯数限定の徳之島コーヒーがあるとのこと。
風呂：洋式トイレと一緒になっており(一応仕切られている）シャワーのみ。
温水出ますが冬場はちょっと寒いかな。
サービス：気さくな方で笑顔で応対いただきました。好印象！
設備：暖房が床置型で扱い苦労しました。クーラーあり。テレビが小さかったです。
眺望：海隣接。プライベートビーチのような浜もあり，眺めは最高と思います。
駐車場：駐車場までの道路が未舗装なのでゆっくり走りましょう。
その他：夜間，管理人さんが不在となるようです。バーベキュー等できる施設もあり。
食事はしていませんが会場は結構いい雰囲気でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】◆プライベートビーチ徒歩１分◆素泊まり3500円プラン◆ぶらり徳之島
- ご利用のお部屋
- 【■海の見える3人部屋洋室（1名様よりご利用可能：全5部屋）】
部屋2
みね5412さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- みね5412さん [30代/女性] 2023年07月25日 18:24:19
-
タオル交換など、サービスについての説明が最初にほしかったです。設備はかなり古く、扉のネジが外れかけて毎回きちんと閉まらず面倒でした。クーラーが全然効かず暑いです。ベランダで座ると景色が良かったです。一階なので機材を干したりが楽でした。虫も新館より気になりませんでした。前のビーチでシュノーケルと磯遊びが楽しめました。プールは地下水の海水ですごく冷たいです。清掃日など使えない日があります。一組限定という従業員もいて、説明を統一されたほうがいいです。民宿のようなアバウトな雰囲気です。子供連れに過ごしやすいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ 2023年07月30日 18:38:43
-
この度は徳之島リゾートホテル&オフィスを
選んで頂き誠にありがとうございます。
設備不具合等につきましてお客様へご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ありませんでした。
プールにつきましては夏場はおよそ週一回の水抜き清掃を行っておりますが
水溜めにおよそ12時間掛かり、清掃日は終日使用出来なくなってしまう為、
プールご利用のお客様へは事前にお知らせする様に徹底して参ります。
また、プールご利用は他のお客様とタイミングが重なる場合がございますが、
お客様同士が問題無ければご案内可能となります。
異なる説明で混乱させてしまった事、お詫び申し上げます。
今一度ご案内方法を見直し、改善に努めたいと思いますので
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
成長した姿をお見せ出来ますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定プラン】清掃不要でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 17:47:42
-
ダイビングを楽しむには絶好のロケーションだと思います。部屋から海がすぐ近くに見えます。３月はまだ天候不順で風もあり寒いです。市街地から離れており公共交通機関はバスがありますが本数が少ないです。飲みに行った帰りのタクシー利用は1390円でした。利用した部屋にはバスタブがなくシャワーのみ。マリンレジャーを楽しむ人向けでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】プライベートビーチ徒歩１分◆素泊まり3500円プラン◆ぶらり徳之島
- ご利用のお部屋
- 【■海の見える2人部屋洋室（1名様よりご利用可能：全2部屋）】
部屋4
投稿者さんの 徳之島リゾートホテル＆オフィス ＜徳之島＞ のクチコミ
帰省のタイミングで宿泊しました。6年前に利用した時と随分雰囲気が変わってオシャレになっていておどろきました！従業員の方々は皆さん親切で、対応も迅速丁寧で、急な延泊のお願いにも快く対応してくださり大変助かりました。娘はプールが大変気に入り、またここに来たい！と言っています。
でも残念だった点がいくつか…
ユニットバスの排水口の外側、浴槽側共に髪の毛がつまったままだったこと。清掃不要のプランでお願いしたので、チェックイン前の清掃はちゃんとしていて欲しかったです。
シャワーの水温が最大限にしてもぬるすぎたこと。
ベランダにハエの死骸がたくさんあったままだったこと（虫は気候や環境的に仕方ないので、自分で掃除できるホウキとかあってもいいかも）。
洗濯機が利用できるのは有り難いのですが、水着などを干す一時的な物干しがなかったこと。乾燥機があっても、乾燥かけられないものは干す他無いので…
朝食を出してくれるカフェがオシャレで、実家の近くにこんな素敵な場所があって嬉しいと思いました。次回帰省する時もぜひ利用したいです。
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この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉とお客様観点からの貴重なご意見ありがとうございます。
ご家族で楽しそうに過ごされていてこちらも元気を貰っておりました。
清掃の行き届いていない部分やお客様への配慮が足りていない点などお客様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育と清掃や配慮について今一度話し合いたいと思います。
また、常備品などよりお客様が使用しやすい施設にしてまいります。
次回お会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。