この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
更には最高級のお褒めの言葉まで頂き、本当に有難い限りです。重ねてお礼申し上げます。
皆さんに喜んで頂けて何よりも嬉しく、張り合いにもつながります。

スキーにも行かれたんですね、天気が少し心配な日だったのですが、午前中には晴れ間も広がり良い思い出が作れたご様子で何よりです。

又、皆さんで遊びにお越し下さい。お待ちしております。
もうしばらくは寒い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
有難うございました。

第１北十字様
この度は御利用頂きまして誠に有難うございました。又お褒めの言葉も頂戴し非常に光栄です。写真もアップして頂き重ねてお礼申し上げます。
高千穂鉄橋にも行かれたのですね、今度は是非新緑の映えた初夏あたりにお越し下さい。山々や棚田がきれいでマイナスイオンもたっぷりといった感じで私が一番好きな季節でもあります。
施設につきましてはいささか御不便をお掛けしている事と思います。開業間が無いために中々投資が出来なかったのですが、将来的には少しずつ改善していこうと考えております。

そろそろ仕事始めだと思いますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
又、機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。

民宿 天和

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。又最高の評価も頂きまして重ね々ありがとうございます。十分な設備でもなく、一部セルフ形式とさせて頂いておりますが、何より一人一人のお客様には価格以上の満足をして頂ける様これからも取組んで参ります。
又の御来館を楽しみにしております。
年の瀬も押し迫り、寒い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。又、有りがたい評価も頂きまして身に余る思いです。
これからも一人一人のお客様を大切にし喜んで頂ける様取組んで参りたいと思います。
又高千穂に来られる機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、わざわざのご投稿もありがとうございました。

直近でのご予約でしたが、タイミング良くキャンセルになった部屋がありご予約できたように記憶しております。

丁度夏休みの高千穂峡のライトアップ期間中でしたし、国の重要無形民俗文化財に指定されている「高千穂の夜神楽」の公演と共に案内させて頂きました。夕食付のお客様には食事の時間をお借りして夜神楽の案内（説明）をする事が多いのですが、案内の時間があまり無かったのが残念でした。

もうすぐ高千穂の名物の一つである早朝の雲海のシーズンを迎えます。11月半ばからは村毎の夜神楽も始まります。昼の観光と併せせて夜の高千穂と早朝の高千穂と…、見どころや押さえておきたい所が多い所です。

折角高千穂に泊まる皆さんに見逃しのないよう案内させております。

今回はお盆休みにさしかかったタイミングでどこも混雑していた事かと思います。又違う時期の高千穂を楽しみにお越しください。お待ちしております。

民宿天和（てんほう）

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又、早速のクチコミの投稿と高評価まで頂きまして誠にありがとうございます。

雲海は中々見る事の出来ない自然現象です。このシーズンは多くの方が期待して来られますが、多くの方が空振られてしまいます、特に今年の秋は暖かい日が多く中々出てくれていないのですが、今年3本の指に入るだろう素晴らしい雲海が出てましたので「これは見なければもったいない」との思いからご案内させて頂きました。
無事に雲海をご覧いただけた様子で何よりです。
足を運んで良かったと思って頂けた事と思います。
雲海のシーズンも11月一杯と言われますが、11月も後半になってくると昼の気温があまり上がらずに雲海の出る条件としては厳しい気候になってきます。もしかすると今年最後で最高の雲海だったのかもしれません。

お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
又、機会があれば是非高千穂にお越しください、お待ちしております。

民宿 天和

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。更には高評価のクチコミと大変感謝致します。

折角高千穂にお出での方々に少しでも高千穂を満喫して頂ける様にと可能な案内はさせて頂いております。
良い思い出を作ることができたの事、大変嬉しく思います。
ただ、基本的に私一人でこなしている民宿ですのでいささか限界もあるところです。
高評価を頂くのはうれしい限りですが、中々万人に同じ内容の案内が出来ない事もしばしばあります。温泉の送迎も基本的にはやっておりませんが、お客様の状況と当日の状況等で少しでもお客様にご負担にならないようにと可能であれば対応はしているところです(基本は送迎しておりませんのでご了承下さい)。

今回は遠方からの高千穂でしたが楽しめた様子で何よりです。
宿を提供するのは勿論ですが、ご宿泊のお客様には少しでも目には見えない高千穂を感じて頂けたらとの気持ちは込めさせて頂いております。
遠方ではありますが又機会がありましたら是非お越しください。お待ちしております。ありがとうございました。

民宿 天和

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、高評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当日午後のご予約でしたので夕食付のプランが予約出来なかったと思います。
お話ししたかと思いますが小さな民宿ですので生鮮食料品等はその日の必要分しか仕入をしていない関係で当日午後1時にて夕食付のプランの予約は終了とさせて頂いております。
今回はたまたま2名様分のゆとりがあった事とお客様の少ない日でしたので夕食をお付けしましょうかとご案内させて頂いた所です。食事の評価まで頂きましてありがとうございます。

夕食時に高千穂の案内をさせて頂きましたが色々な情報（観光ポイント）等、多くの方達は多分知らずに帰っているんだろうなと思います。
当館に宿泊される方は沢山の高千穂来訪者のほんのほんの一部の方達にしかすぎません。
又、泊まって頂いたからと言ってもお客様の多い日や食事の無い方など中々お話出来ない場合もあります。折角高千穂に来たのに知らずに来て知らずに帰っている方々が殆どです。ほんとうにもったいない状況です。

高千穂峡のボートは残念ながら増水で運休しておりました。どうしても長雨の後は運休する事が多いのですが、既に再開し今は高千穂峡にて夜間のライトアップ（～9月8日、毎夜22時まで）もされています。遠い所ですが是非リベンジにお越し下さい。お待ちしております。

それではお連れ様（若いお母さん？姉？）にも宜しくお伝え下さい。

民宿 天和

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、高評価も頂き重ねてお礼申し上げます。

部屋もお褒め頂きありがとうございます。
いい休みが取れましたとの事、本当に良かったですね、初めての高千穂だった様ですがいかがでしたでしょうか？まだ寒い季節でしたが、高千穂も少しずつ緑に包まれようとしています。次回は是非、緑あふれる高千穂にもお越しください。お待ちしております。

民宿 天和

この度は遠路よりご利用頂きましてありがとうございました。
又、早速の評価と食事のお褒めの言葉と誠にありがとうございます。

御指摘のウォシュレットの件ですが、私自身も客目線に立ち自施設を見る事を心がける様にしております。以前より懸念項目の一つでしたが、リーズナブルな料金で宿泊頂く事を最優先し、その中で少しづつ段階的に設備面の充実に取組んでいる所です。
大手の宿泊施設と違い薄利多売形式も取れない事情もあり一度に全ては不可能ですが、ハード面、ソフト面と一歩づつですが「お客様の満足」に向けて取組んでいる所です。

御指摘の件につきましても以前より近くの家電品店に相談はしておりましたが、早速明日依頼致します。先方の事情もある事ですが、2、3日中には可能ではないかと思います。

この度はいささか御不便な思いをさせ申し訳ありませんでした。
お客様目線で見ると御指摘以外にも色々と改善点はあるのですが優先順位を付け段階的にと言う事情は御理解下さいませ。
大手のホテル等とは違い豪華さ等を求める方には不向きな宿です。ただ、低料金＝低質ではなく「料金以上の満足感」をモットーにしておりますので一歩ずつかもしれませんが、前に向かって進んで行きたいと考えております。

又、高千穂に来る機会もあるかと思いますが是非再訪をお待ちしております。少しかもしれませんがバージョンアップした天和を感じて頂ける事と思います。

民宿 天和

追伸：11月29日２階トイレのウォシュレット設置致しました。

ナルナル5467様

この度は御利用頂きましてありがとうございます。又、高評価まで頂きまして誠にありがとうございます。

勉強になりましたとの事嬉しく感じております。
高千穂を観光される際に少しでもお役に立てれば幸いです。

又九州に来られる機会もあると思いますのでご利用下さい。お待ちしております。

民宿 天和

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。又、早速の高評価も頂きありがとうございます。
ハンガーの件は大変ご不便な思いをさせてしまいました申し訳ありません。部屋毎の定員数にてそれぞれ配置していたのですが、何故か足りなくなっていた様です、確認不足でした。お詫び申し上げます。

又、丁度満室の日でもありましたので何かと行き届かない所があった様にも感じております。極力はそれぞれのお客様に心配りとコミニケーションを取るように心掛けてはおりますが、お客様の多い日はどうしても行き届かない所が出てしまいます、低料金を維持するためにも少数人員の対応でもあり、ご迷惑をお掛けしている事と思っております。重ねてお詫び致します。

又、高千穂へ来られる機会がありましたら是非ご利用下さいませ。お待ちしております。

民宿 天和