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ホテルステイシード 大田馬込駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルステイシード 大田馬込駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.00
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.14
  • 食事4.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルステイシード 大田馬込駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-13 21:23:38

外国人のフロントの方の対応は、とても素晴らしかった。日本語もお上手で、丁寧に説明してくださり嬉しかったです。部屋は、カレー臭さかったです。空気洗浄機を使用すると臭いが薄らいでいる気がしていたのですが。家に戻って、荷物にカレーの臭いがついていることに気づき、相当酷い臭いだったことがわかりました。他のサービスは良かったのですが、安いので仕方が無い。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルステイシード 大田馬込駅前 2018-05-13 22:51:07

当館ご利用頂きありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉誠に嬉しく思っております。
ご利用頂いたお部屋の臭いの件について私共の
清掃後の消臭及び点検当行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまった事誠に申し訳なく思います。スタッフ一同お客様の声を有り難く受け止め
以後このような不手際を起こさないよう徹底致します、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 
フロント係 矢野間

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆】

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