この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃の徹底がされていない、私どもの落ち度でございます。今後はこのようなことがないようスタッフに周知、徹底を努めて参る所存でございます。
しかしながら、気持ちよく滞在できたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

今後とも清掃面やサービスにつきまして、より一層の向上を心がけ、スタッフ一丸となりまして努めて参ります。
また浅草にお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。

支配人