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リッチモンドホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.53
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.33
  • 食事3.30

サービス4

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-05 21:23:33

 東京メトロ浅草駅から徒歩8分。私が着いたのも夜10時でしたが、真夜中に歩くのは必ずしもお勧めしません。つくばエクスプレスの浅草駅からの方が安全だと思います。

 部屋の構造は想像と違いました。18㎡ですが、バスルームを挟んだL字型で、幅広の大きなベットとデスクがサイドの通路を狭めていました。一回りベッドが小さくても女性には十分。寝心地はとてもよいので、歩くスペースに余裕があるといいかな、と。

 泊まった7階は、スカイツリーを見るには一番低い階ですが、ベッドの正面と右サイドの窓から美しいスカイツリーが見えました。ただ、窓が幅数センチしか開かないので、写真撮影はテクニックを使わないと窓越しです。他のプレシャスシングルは違うのかな?

 気になったのは、濡れたタオル等は置いていないのに、翌朝バスルームから酸っぱい匂いがしたことです。換気扇(機能があったかどうか不明)が弱いのでしょうか。

 スタッフさんは不慣れな部分も多々ありましたが、オープン1年未満でこれからに期待します。いろんなお客さんを迎えて実践スキルアップです。
 最後に荷物を送ってもらったのですが、東京から北東北まで、60サイズで元払い840円!他と比べてかなり高いので、もうひと交渉必要ですね。

 今はとても安い価格ですが、この後通常価格に戻った後は熾烈な戦い。健闘を祈ります。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
リッチモンドホテル浅草 2012-09-06 04:17:38

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、ユニットバスの匂いが気になったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供することが私どもの責務でございます。お客様からご指摘頂き、恥ずかしく思います。早急に原因解明をし、再発防止に努めて参ります。

また、お部屋の構造は、部屋の位置によって少しずつではございますが部屋の形や家具の配置が異なっており、お部屋によっては通路が多少狭くなってしまうお部屋もございます。ベッドにつきましては多くのお客様よりご好評頂いておりますシモンズ社のベッドを使用しております。快適にお休みいただけたのでしたら幸いでございます。

今後はお客様からのご意見を参考にし、スタッフの接客やホテルとして快適にお過ごし頂ける空間を作れるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また近くへお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後に、貴重なお時間にご投稿を寄せ頂き、ありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレシャスシングル/東京スカイツリー(R)側】