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リッチモンドホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.59
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.39
  • 食事3.50

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-24 09:53:14

大雪の降った2月14日に宿泊しましたが、翌15日の朝、目の前の道路が冠水気味でホテルから出られませんでした。

目の前の建設現場の方たちが、一生懸命雪かきなどをしていてくれるのですが、肝心のホテルの方たちは、特に対策をとることなく、客はくるぶしまで水に浸かってホテルの前の道路を横切って駅に向かわねばなりませんでした。

あれだけの雪でしたので、対応は難しかったかと思いますが、何か策があったかと思います。

せめて、ホテルの前の道路さえ横切れれば、後は雪の中で水に浸かることは無かったのですが・・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
リッチモンドホテル浅草 2014-03-24 20:14:09

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご出発の際は大変ご迷惑をお掛け致しました。スタッフが深夜より除雪を行っておりましたが追いつかずにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無い様対策を致します。

本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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