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リッチモンドホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.56
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.39
  • 食事3.50

サービス4

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-25 11:17:38

角部屋なので仕方ないのかもしれませんが、隣の建物が気になり、カーテンを開けることができませんでした。

低階だからか外の音・声が気になります。

浴室に入った途端、匂いが気になりました。

ずっと匂いは消えないので、排水溝からではないかと思います。

トイレの流すボタンが浴槽側にあり、狭いので押しにくい。
反対側にボタンがあれば押しやすいのにと思いました。

ソファーの隙間の埃が気になります。


コンセントがベット付近にあり便利でした。

朝食は種類もあり良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
リッチモンドホテル浅草 2015-05-25 22:28:49

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、浴室の臭いや清掃の不備でご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を提供することが私どもの責務にございます。今回の不備を猛省し、今後はこのような事がないよう、清掃やチェックを徹底し、不備がないよう改善をいたします。

ご予約のお部屋につきましては、あいにくモデレートタイプは階のご指定ができかねます。もしよろしければ7階以上確約のお部屋タイプをご用意しておりますので、ご検討くださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参りますので、また近くへお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。
最後に、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、ありがとうございます。

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