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リッチモンドホテル浅草のクチコミ･お客さまの声
サービス4
何度か宿泊しており今回も利用させていただきましたが、今回フロントの方の対応が全く違うことに不信感があります。近くに雨傘を買いに行こうとしていたら、男性の方は、近くであれば雨傘の貸し出しをどうぞ…と、嬉しい言葉を掛けていただいたのに、30分後に女性のフロントの方に貸出しのお願いすると、貸出しの用意はありません…、的な返事に唖然としてしまいました。確かに立地もスタッフの対応も問題はないとは思いますが…、どうもその対応の違いに釈然としないものがあります。小さなことなんですが、とても気になったので書き込みさせていただきました。
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この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントでの対応につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。貸出用の傘ですが、男性のスタッフが申しましたとおりご用意がございますので、今後はこのような事が無いよう案内の確認を徹底してまいります。甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたらこれほど嬉しいことはございません。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間にご投稿頂き、誠にありがとうございます。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ
何度か宿泊しており今回も利用させていただきましたが、今回フロントの方の対応が全く違うことに不信感があります。近くに雨傘を買いに行こうとしていたら、男性の方は、近くであれば雨傘の貸し出しをどうぞ…と、嬉しい言葉を掛けていただいたのに、30分後に女性のフロントの方に貸出しのお願いすると、貸出しの用意はありません…、的な返事に唖然としてしまいました。確かに立地もスタッフの対応も問題はないとは思いますが…、どうもその対応の違いに釈然としないものがあります。小さなことなんですが、とても気になったので書き込みさせていただきました。
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この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントでの対応につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
貸出用の傘ですが、男性のスタッフが申しましたとおりご用意がございますので、今後はこのような事が無いよう案内の確認を徹底してまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたらこれほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿頂き、誠にありがとうございます。
支配人