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リッチモンドホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.52
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.33
  • 食事3.27

部屋1

投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-25 13:20:09

大人1人子ども2人で利用しました。
ベッドには3人は寝れませんでした。
大人は床で寝るしかなかったので、寝れた気がしませんでした。

駐車場をわかりやすく地図みたいにしといてほしいです。
よそのホテルはそこまでしてくれました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテル浅草 2018-12-26 16:34:22

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

折角ご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけなかった点があり大変心苦しく思っております。

今回ご予約いただきましたモデレートダブルのお部屋は、大人2名様・お子様1名様までご宿泊いただけるお部屋となっておりまして、152㎝×203㎝のセミクイーンベットを1台を設置致しております。
3名様ですと、イメージされたよりも狭いと感じる方もいらっしゃいますので、その際は追加の料金が掛かりますが、お広めのツインのお部屋をご案内させていただいております。
今回は大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

また、ホテルに駐車場はなく、近隣のコインパーキングをご案内しております。
近隣の駐車場を地図にしたものを通常フロントにてお渡ししておりますが、今回お客様へのご案内が行き届いておらず大変失礼致しました。


これからは、お客様に頂いた貴重なご意見をしっかりと反映させ、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

誠に勝手ではございますが、また浅草にお越しの際は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ご投稿誠にありがとうございます。



支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で賢くステイ♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】