楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル浅草のクチコミ･お客さまの声
総合2
２時半頃ホテルに到着しましたが、部屋の準備が出来ていない状況でした。用意に時間がかかるとのことでしたが、他の部屋を用意してくれたのですが、妻と二人なのにシングルの部屋で予約していたダブルの１７㎡ではなく明らかに狭くて居心地の悪い部屋でした。本当に不愉快でした。リッチモンドホテルのメンバーにも関わらず酷い対応に驚愕しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、折角のご宿泊にもかかわらずご不快な思いをお掛けしまったこと、深くお詫び申し上げます。まず、チェックイン可能な14時以降にお越しいただいたにもかかわらずお客様をお待たせしてしまったこと。また、その際ご用意できるお部屋が1名様仕様のお部屋しかなく、お客様に快適にお過ごしいただけなかったこと。お客様に寄り添った対応が出来なかったと猛省しております。今後はこのようなことがないよう、またリッチモンドホテルを今後ともご愛顧いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人
リッチモンドホテル浅草 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ
２時半頃ホテルに到着しましたが、部屋の準備が出来ていない状況でした。用意に時間がかかるとのことでしたが、他の部屋を用意してくれたのですが、妻と二人なのにシングルの部屋で予約していたダブルの１７㎡ではなく明らかに狭くて居心地の悪い部屋でした。本当に不愉快でした。リッチモンドホテルのメンバーにも関わらず酷い対応に驚愕しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角のご宿泊にもかかわらずご不快な思いをお掛けしまったこと、深くお詫び申し上げます。
まず、チェックイン可能な14時以降にお越しいただいたにもかかわらずお客様をお待たせしてしまったこと。また、その際ご用意できるお部屋が1名様仕様のお部屋しかなく、お客様に快適にお過ごしいただけなかったこと。
お客様に寄り添った対応が出来なかったと猛省しております。
今後はこのようなことがないよう、またリッチモンドホテルを今後ともご愛顧いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人