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リッチモンドホテル浅草のクチコミ・お客さまの声
サービス4
フロントの方と清掃スタッフの笑顔と明るい接客はとても良かったです。残念だったのがユニットバス内の嫌な匂いでした。初めて入室した時からずっと鼻を突く不快な匂いがあり、シャワーを浴びるのもトイレを使用するのも気分が滅入りました。改善していただけたらと思います。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。ユニットバスの件でお客様にご不快な思いをお掛けしてしまったこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。接客についてお褒め頂いたにもかかわらず、お部屋で快適にお過ごしいただけず大変心苦しく思います。今回のことは清掃責任者にも共有致しました。今後はこのような事がないようフロント・清掃スタッフ一同徹底して参ります。お客様に快適にお過ごしいただけますよう今後より一層精進して参ります。また浅草にお越しになる機会がございましたら、リッチモンドホテル浅草をご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間にクチコミをご投稿くださりありがとうございます。支配人
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ホテルドリームゲート舞浜アネックス(千葉県)
4.0
投稿日:2022-08-26 01:43:06
リッチモンドホテル浅草(東京都)
3.0
投稿日:2020-07-25 09:56:43
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サービス4
コロ758さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ
フロントの方と清掃スタッフの笑顔と明るい接客はとても良かったです。
残念だったのがユニットバス内の嫌な匂いでした。
初めて入室した時からずっと鼻を突く不快な匂いがあり、シャワーを浴びるのもトイレを使用するのも気分が滅入りました。
改善していただけたらと思います。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。
ユニットバスの件でお客様にご不快な思いをお掛けしてしまったこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。接客についてお褒め頂いたにもかかわらず、お部屋で快適にお過ごしいただけず大変心苦しく思います。
今回のことは清掃責任者にも共有致しました。今後はこのような事がないようフロント・清掃スタッフ一同徹底して参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう今後より一層精進して参ります。また浅草にお越しになる機会がございましたら、リッチモンドホテル浅草をご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にクチコミをご投稿くださりありがとうございます。
支配人