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リッチモンドホテル浅草のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地、部屋の広さ、窓からの景色などは、期待どおり、期待以上でした。ただ、客室の清掃の状況が気になりました。表面的には一般的な状況だったものの、細かな部分の清掃が不十分で、いちど気付いてしまうと、いろいろと気になり始めました。結果的に、全体に清掃が不十分という印象になりました。特に備え付けの加湿器兼空気清浄機にカビやホコリが多く、使用できる状態ではなかったため、交換をお願いしたほどでした。その部屋だけの偶然かも知れないのでコメント欄に書くのはアンフェアとも思ったものの、コロナ禍で稼働率が下がっているあいだに、そうした細かなメンテナンスをしていただき、アフターコロナに備えていただきたいという願いを込めてコメント致します。
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この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備につきましてはご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。早速客室係に連絡をとり、お客様にお迎えする前の客室点検作業を強化するようにいたします。お忙しいところ、ご指摘いただきましてありがとうございます。まだまだ至らない私どもではございますが、お客様の声を大切により快適な空間をご提供できるよう努めて参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル浅草 のクチコミ
立地、部屋の広さ、窓からの景色などは、期待どおり、期待以上でした。ただ、客室の清掃の状況が気になりました。表面的には一般的な状況だったものの、細かな部分の清掃が不十分で、いちど気付いてしまうと、いろいろと気になり始めました。結果的に、全体に清掃が不十分という印象になりました。
特に備え付けの加湿器兼空気清浄機にカビやホコリが多く、使用できる状態ではなかったため、交換をお願いしたほどでした。その部屋だけの偶然かも知れないのでコメント欄に書くのはアンフェアとも思ったものの、コロナ禍で稼働率が下がっているあいだに、そうした細かなメンテナンスをしていただき、アフターコロナに備えていただきたいという願いを込めてコメント致します。
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この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備につきましてはご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。早速客室係に連絡をとり、お客様にお迎えする前の客室点検作業を強化するようにいたします。お忙しいところ、ご指摘いただきましてありがとうございます。
まだまだ至らない私どもではございますが、お客様の声を大切により快適な空間をご提供できるよう努めて参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人