この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル浅草ではお客様に寄り添ったご案内が出来るように心がけております。今回お客様に「おもてなし」が良いと仰って頂き大変嬉しく思います。
浅草での滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？浅草では毎月様々な行事が開催しておりますので、お目当てのイベントがございます際には是非またリッチモンドホテル浅草をご利用頂けましたら幸いです。

次回ご宿泊頂く際にも今回のようにご満足頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティバーについてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。私共ホテルでは以前は客室に設置していたアメニティを現在は客室ではなく、フロント前のアメニティバーに設置しております。お客様のお好きなタイミングでアメニティをお取り頂くことが可能でございます。
また、客室内設備につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。少しずつではございますが改修をさせて頂いております。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
これからも現状に甘んじることなく、サービスの向上ならびに改善に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル浅草をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

リッチモンドホテル浅草
フロント　山口

この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私共のホテルは浅草観光の中心地「浅草寺」から徒歩約2分の距離にあり、周辺には多数の飲食店がございます。その為深夜まで賑わいがあります故、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の対策に努めて参ります。

重ねてではございますが、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様からの評価を拝見致しまして今回の滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、ロングプランは翌日夜8時チェックアウトのプランでございまして、カップルや家族旅行のお客様に大変人気なプランとなっております。

これからもお客様により一層ご満足いただけるように努めてまいります。
また浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用頂ければと存じます。

本日はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中島
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉ありがとうございます、お客様が仰る通り私共ホテルからは浅草の有名な観光スポットである浅草寺や仲見世通りが近くにございます。またホッピー通りも歩いてすぐの位置にございますので観光の際には非常に便利な立地にございます。

浅草での滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

貴重なお時間を頂きましてクチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに関しまして、お褒めの言葉いただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは繁華街の中に位置しておりますので、ご飲食や交通アクセス面に於いては大変ご好評をいただいております。

しかしながらベッド周りの広さに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。ご期待に沿えなかったにもかかわらずスタッフの対応をお褒め頂きましてスタッフ一同嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント小島
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内の空調につきまして、過ごしやすかったと仰っていただき大変嬉しく思います。
しかしながらお客様のチェックイン後までしっかりご案内が出来ていなかったこと、トイレの清掃が行き届いていなかったことに関しましてお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からいただいた内容に関しましてフロント、清掃スタッフ全員に周知させこのようなことが無いよう努めさせていただきます。

この度はお忙しい中お時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご家族との大切なお時間が最大限に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層尽力して参りますのでまた機会がございましたらお客様にお会いできることを願っております。

フロント　小島

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地につきましてもお褒めくださりありがとうございます。

お客様の仰る通り私どものホテルは浅草寺、仲見世通り等、雷門の周辺から徒歩3分程離れた場所に在る店舗でございます。
浅草中心部に比べると少し人通りが少なくなっております為、お客様が私どものホテルで落ち着いたお時間をお過ごしいただけたのであればスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様がまた浅草にお越しの際はリッチモンドホテル浅草をご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小島

この度は、リッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫とフロントスタップの件でお客様にご迷惑をお掛け誠に申し訳ございません。
冷蔵庫については、新型冷蔵庫の方に案内も可能でございますので、もし次回ご宿泊の際にフロントまでお問い合わせいただければご案内もいたしますので、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
お客様が書いていただいたとおりフロントの件は今後スタッフにの教育を改善し再発防止に努めて参ります。


お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宋

いつもリッチモンドホテルをご利用してしていただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの眺望についての褒めの言葉、とても嬉しく思います。
今後もお客様がもっとご満足いただけるよう取り組んでまいります。

また浅草にお越しの際は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただければと存じます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　千村
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

洗面所に髪の毛が落ちていたとのことで、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
清掃のスタッフにも申し伝え、今後同じことがないように改善を図ってまいります。

しかしながら「全体的には満足」と思っていただくことができ、恐縮でございます。
ホテルとして至極当然なことではございますが、不備の無い清潔でくつろげる客室のご提供を行えるように尽力いたしますので、また浅草へお越しの際は私どもにご宿泊いただけましたら幸甚に存じます。

お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。

客室の排水につきましては、改善に向けて早急に対応致します。

これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指し、日々精進して参ります。浅草にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル浅草をご利用くださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からお金をいただいてお部屋にご案内しているので、不備がないようにするのが普通でしたが2日連続でご迷惑をおかけ申し訳ございませんでした。
お客様が書いていただいたとおりフロントスタッフと清掃スタッフでの連絡が不十分だったと考えます。改善し再発防止に努めて参ります。

今回このような事がございましたが、浅草へおいでの際は是非また私どものホテルをご利用いただきたく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中貴重な時間を割いての口コミ投稿ありがとうございました。

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、キャンセルポリシーに基づき、今後もご利用をいただければと存じます。
またリッチモンドクラブに入会されるとお得な特典として11時チェックアウトが12時まで無料でご利用いただけます。
また浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　千村
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食についてのお褒めをいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後においても更にお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、
また浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　千村
支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンド浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋からの眺めや清潔感、更にはホテルの立地もご評価いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「こんど浅草に泊まることが、第一候補」とのお言葉に恥じることのないよう、スタッフ一人ひとりがサービス向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの際は私どもリッチモンドホテル浅草をお選びいただけますと幸甚でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきました、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターについて、お喜びいただきこちらも嬉しく思います。
また洗濯機については、一度仕上がり状況を確認し、汚れ落ちを改善してまいります、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　千村
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さ、立地の良さに満足していただけたとのことですが、ユニットバスの生乾き臭の件でご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今後はしっかり点検を行い、このようなことが起きないよう再発防止に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
機会がございましたら是非また私共のホテルをご利用くださいませ。

フロント　菊地
支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルでは、チェックイン時に女性用アメニティをお渡ししておりご利用いただいた多くのお客様にご好評をいただいております。お客様にもご満足していただけた様子が伺え非常に嬉しく存じます。
また清掃スタッフへのお褒め言葉ありがとうございます。お客様が仰るとおり挨拶でホテルの印象が変わります。心を込めた挨拶ができるよう今後も勤めて参ります。

浅草は景観が綺麗な街で私も大好きです。良く泊まりにいらっしゃるとのことでしたので機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。

フロント菊地