この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ホテル周辺の騒音によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

しかしながら、フロントスタッフの接客につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことは、大変ありがたいことでございます。これからもみなさまを気持ちよくお迎えできますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。浅草にいらっしゃる際は、私どもをご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、下町情緒溢れる浅草をご満喫いただけましたでしょうか。
またお褒めの言葉をいただき大変嬉しくご投稿拝読させていただきました。

浅草へお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてはチェックイン、お支払の際にご出発日の確認をしております。私どもではお客様の日程誤りなどを防ぐ為にも徹底をしておりますが、この度のご予約ではご出発日に誤りがあった状態でのご予約とご滞在にて、お客様、ならびにご予約者様にはご不安な思いを感じさせてしまう結果となりました。私どもにも配慮が欠けていたことと存じ、今度はさらにご予約内容の確認等、より注意してまいります。
ご予約者様におかれましても、前日の確認メール等再度ご注意いただきたく存じます。何卒、ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

最後に、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しくご投稿拝読させていただきました。
また、私どもホテル朝食は「和洋食のバイキング」をご用意致しております。是非、次回ご宿泊の際にはご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿お寄せいただきありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたことと、数々のお褒めのお言葉を賜りましたことは、私どもにとってなによりの励みでございます。重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルは周辺には東京メトロ銀座線浅草駅と田原町駅、都営地下鉄浅草線浅草駅から徒歩10分ほど、一番近い駅ですとつくばエクスプレス浅草駅から徒歩2～3分ほどでございます。お客様の仰るとおりつくばエクスプレス浅草駅は地下にございまして、お荷物をお持ちのお客様にはエレベーター、エスカレータのご利用をお勧めしております。お越しの際にはご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。

ホテル館内やスタッフの対応等、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。お部屋につきましてはスカイツリーの眺望を確約しておりますプレシャスルームもございます。またご利用の機会がございましたら是非、ご検討下さいませ。

ご朝食、冷蔵庫につきまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。ご朝食メニューにつきましては気にせずお楽しみいただけたとのことでございましたが、レストラン調理担当者と話し合い、連泊のお客様によりお楽しみ頂けるよう考案して参ります。
客室冷蔵庫につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様からのご意見を今後の参考にさせて頂きます。

この度は貴重なお時間にご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。朝食につきましてもご満足頂けたご様子大変嬉しくご投稿拝読させて頂きました。是非、また浅草へお立ち寄りの際も私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける為空間のご提供と、サービスの向上に日々努めて参ります。また、浅草にお立ち寄りの際も、是非私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらこの度のご滞在につきましては、私共スタッフの応対が淡々としたものであったとのこと、折角数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えぬ点がありましたことについては、誠に申し訳なく存じます。スタッフ一同改めて認識を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごし頂く為にサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。

ご指摘を頂きました点に不足があったにも関わらず、数々のお褒めのお言葉をご投稿頂きましたことは、大変恐縮ではございますが、私共にとって何よりの励みになるものでございます。今後とも快適にお寛ぎ頂ける空間創りに努めて参りますので、お近くにお越しの機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

1日の疲れを癒す大切な時間をゆったり快適にお過ごしいただけたご様子、安心致しました。
またスタッフそしてお部屋へのお褒めのお言葉大
変嬉しく拝読致しました。ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご宿泊を検討して頂けるとのこと大変恐縮でございます。
ご家族・カップル・ビジネスでのご利用など、皆様にお楽しみ頂けるよう今後も充実した宿泊プランをご提供してまいりますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
これからも、お褒めいただいた点は変わらずにサービスの向上に努めて参ります。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、お客様に快適にお過ごし頂くことが私どもの責務であるにも関わらず不備がございましたこと、この場をおかりして深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。このようなミスを繰り返さないよう細心の注意を図って参ります。

しかしながら、ご朝食やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂けましたことは、私どもにとって大変大きな励みになるものでございます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂戴しましてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつも各地のグループホテルをご利用されていらっしゃるということで、私どもスタッフは大変ありがたく感じていると同時に、お客様一人一人にあったおもてなしを追求していく必要性を感じました。お越しになる皆様が気持ちよくお過ごし頂けますよう、精進して参る次第でございます。

客室に関しまして、数多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。お客様の仰るとおり、ベッドサイズは152センチございますので、大変ゆったりお休み頂けます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。また東京にいらした際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂き誠に有難うございます。施設や我々スタッフへのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。またご利用の際もお褒めのお言葉を頂戴できるよう一同努力いたします。お忙しい中でのご投稿、有難うございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私共も安心致しました。お寛ぎいただけたとのお言葉、嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、施設だけでなくスタッフのおもてなしの心にも磨きをかけてさらにお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

また近くへお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして有難うございます。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、今回ご宿泊頂いた「プレシャスシングル」はお部屋によっては、外の景色の見え方が若干異なっております。ご満足頂けない点がございました事、申し訳ございません。

しかしながら、ご朝食に関しまして、私どもでは浅草ならではのメニューを取り入れております。美味しくお召し上がり頂けたようで、大変嬉しく感じております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、綺麗なお写真もご掲載いただき重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも大変嬉しくご投稿拝読させていただきました。

しかしながら、客室に関しまして、お客様のご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。

この度ご予約いただきました【プレシャスダブルルーム】でございますが、19㎡のお部屋をご用意いたしております。

お広めのお部屋でございますと【ツインルーム】が29㎡のご用意でございますので、是非次回ご利用の際は、ご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿お寄せいただきありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとございます。数あるホテルの中からお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

しかしながらお部屋の洗面台の清掃・排水の状況でお客様にご不快な思いをお掛けしたことにつきましては、誠に申し訳なく存じます。お客様に気持ちよくお過ごし頂くお部屋をご提供することが私どもの責務であるにも関わらず、私どもの確認不足の為にご迷惑をお掛け致しましたことは、あってはならぬことであると猛省致しております。担当者を交えて現状の確認を早急に行い、再発防止に努めて参る所存でございます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず「気持ちよく過ごすことができた」とのお言葉を頂戴致しましたことは、誠に恐縮でございますが、私どもスタッフにとって何よりの励みになるものでございます。今後とも一層快適にお過ごし頂ける空間創りに努めて参りますので、お近くにお越しの機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
眺望につきましてはお部屋によって異なっており、見えにくいお部屋もございます。ご案内不足となりまして申し訳ございません。眺望だけではなく、スタンダードタイプのモデレートルームより一部アメニティのグレードの高いものをご用意しておりますので、そちらも含めましての料金の差となります。何卒ご了承下さいませ。
また、ホテルにお越しの際はご足労をお掛けし、申し訳ございません。私どもホテルの一番の最寄駅はつくばエクスプレスの浅草駅でございまして、こちらからですとホテルまで徒歩2、3分ほどでございます。交通経路の都合もございますが、ご検討下さいませ。
ご朝食につきましてはご満足いただけたようで安心致しました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。また近くへお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。

お忙しい中にご意見、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたモデレートツインルームは、バス・トイレ別ですが、お客様の仰る通りトイレの中に洗面所がございません。ご不便をおかけしましたことをこの場を借りてお詫び致します。
またご意見を頂戴し、ありがとうございます。

ルームキーにつきましてはご案内不足で申し訳ございません。ルームキーは追加で発行することもでき、お連れ様と別行動されるときに必要かと思います。
どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。今後も快適な空間をご提供できるよう、より一層努めて参ります。
お客様に再会できます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。仙台でもリッチモンドホテルズをご愛顧頂いているとのこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら折角お選び頂きましたにも関わらず、空気清浄機のコンセントや、朝食の準備不足につきまして、私どもで気付かずに至らぬ点があったとのこと、誠に申し訳ございません。早急に状況の確認と、改善に取り組んで参る所存でございます。

ご一緒に頂戴致しました数々のお褒めのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みになるものでございます。今後とも一層快適にお寛ぎ頂ける空間創りに励んで参る所存でございますので、お近くにお立ち寄りの機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や設備についてご満足いただきありがとうございます。

さて、マッサージにつきましてはご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。
現在多くのお客様にご利用いただいているマッサージ業者様とは正式に業務契約を締結いたしておりお客様との施術を行っております。
正式に契約を締結していないマッサージ業者様のお立入はお断りしている現状です。
また、レストランの朝食については、レストラン責任者へ報告し改善できるよう努めて参ります。
何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人