この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食についてのお褒めをいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後においても更にお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、
また浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　千村
支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。

ドライヤー先端のカバーが付いていなかったとのことでご不便をおかけし申し訳ございません。再発防止に努めるために今後は更に客室の点検を強化し改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
フロント　菊地

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンド浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋からの眺めや清潔感、更にはホテルの立地もご評価いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「こんど浅草に泊まることが、第一候補」とのお言葉に恥じることのないよう、スタッフ一人ひとりがサービス向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの際は私どもリッチモンドホテル浅草をお選びいただけますと幸甚でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきました、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターについて、お喜びいただきこちらも嬉しく思います。
また洗濯機については、一度仕上がり状況を確認し、汚れ落ちを改善してまいります、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　千村
支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルからホッピー通りや浅草寺へは徒歩1分ほどで、また浅草へは多くの鉄道路線が乗り入れているため立地はご利用いただいた多くのお客様よりご好評をいただいております。
お部屋の広さをご満足していただけた様子が伺え大変光栄でございます。また、良いホテルだったというお言葉を書いていただき私自身、非常に励みになりました。
価格以上の最高のおもてなしを提供できるようこれからも精進してまいりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

僭越ではございますが、貴重な時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。

フロント　菊地

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さ、立地の良さに満足していただけたとのことですが、ユニットバスの生乾き臭の件でご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今後はしっかり点検を行い、このようなことが起きないよう再発防止に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
機会がございましたら是非また私共のホテルをご利用くださいませ。

フロント　菊地
支配人

いつもリッチモンドホテル浅草をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、ROYAL未来ダイニングのご朝食をご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食のマグロと牛すじ煮込み御膳について、ご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からのご意見はさっそくレストランスタッフにも共有させて頂きました。朝食メニューにつきましては、皆さまにご満足いただけるよう今後も努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　杉村
支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルでは、チェックイン時に女性用アメニティをお渡ししておりご利用いただいた多くのお客様にご好評をいただいております。お客様にもご満足していただけた様子が伺え非常に嬉しく存じます。
また清掃スタッフへのお褒め言葉ありがとうございます。お客様が仰るとおり挨拶でホテルの印象が変わります。心を込めた挨拶ができるよう今後も勤めて参ります。

浅草は景観が綺麗な街で私も大好きです。良く泊まりにいらっしゃるとのことでしたので機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。

フロント菊地

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきご利用誠にありがとうございます。
当館は今月24日で開業してから10周年を迎えます。そのため客室でやや古さを感じられる部分があるかと存じます。
今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、スタッフ一同客室の点検を強化し、お客様に快適なお時間を過ごして頂けるよう、更なる環境改善に努め清潔感溢れるホテルを維持すべくより一層努力して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
僭越ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　菊地

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

加湿器のタンクキャップの黒カビにつきましては
私どもの確認が不足しており大変申し訳ございません。
おっしゃるとおりお客様の健康を不安にさせてしまうご滞在になってしまい、心からお詫び申し上げます。

お客様のご意見を拝読したのち、早速清掃の者と相談させていただきました。
今後このようなことが起きないよう改めて清掃を徹底致します。

お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます事と、この先もお客様のお声を大切に努めて参ります。

またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

フロント　川原
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は確かに雨雲が多く、グレー色の雲がたくさんありました。最近夜になると浅草寺のライトアップも、以前に比べて暗くなっておりますのでスカイツリーがライトアップしていても見づらくなっております。せっかくの宿泊で浅草の夜の風景とスカイツリーのライトアップを楽しみにしていたのにかかわらず、見えなかったのは私も残念な気持ちでございます。
またの機会がございましたら、綺麗な浅草の下町の夜景の美しさとスカイツリーのライトアップを楽しみ頂けるよう、心よりお祈り申し上げます。
よろしくお願いします。

フロント:延命寺

この度は数ある中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。

立地や客室、清掃に関して、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
清掃スタッフとも共有し、またお泊りいただく際にもご満足いただける様、精進いたします。

浅草演芸ホールや浅草寺に行かれるのであれば、私どものホテルは快適にご利用いただけるかと存じます。
また浅草にいらっしゃる機会がございましたら、よろしければご予約くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

支配人

数あるホテルの中から、いつもリッチモンドホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。
駅から少し離れた私どものホテルでは、近くにいくつかのコンビニが有、24時間スーパーの西友とドンキーが近くでとても便利だと思います。
最近も飲み屋街のホッピー通りが賑やかでございます。外食でなくてもテイクアウトのお店もたくさん増えています。出前館プランも販売しておりますのでUBERのような注文ができて、外出しなくてもお部屋までにお届けすることができます。

お部屋にはシモンズ製のベッドとシャープ製のTVを確かにメインでご用意しております。
部屋の構造によりテーブルの小さい部屋もございますが机の広いお部屋もございます。
ユニットバスタイプはお気に入ったのに関わらず、こちらの点検不備で水が激しく漏れていたことに深くお詫び申し上げます。設備が時間とともに古くなっていきますが、改めて各部屋の設備管理や特掃清掃を行っている次第でございます。
朝食メインディッシュの中からマグロの漬けと牛煮込みはたくさんのお客様からは愛されてますので欠かせない品揃えでございます。
最後にエレベーターとお部屋の挿し口の反応につきましては、定期的にEV点検を行っておりますが埃の管理不足が原因でご迷惑をおかけして申し訳ございません。チェッカーによるルームキースロットチェックも行う予定でございますので次回ご迷惑をかけないようにいたします。

今後は快適な空間をご提供できるよう、より一層努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント:延命寺

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをご宿泊先としてお選びいただけたにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

チェックイン時の本人確認は、新型コロナウイルス感染症の感染が判明した際、保健所へお客様の現住所を確実に申し伝えるため、お客様皆さまにご協力いただいておりまして、全国のリッチモンドホテルで行っております。

お客様におかれましては、ご身分を確認されるかのような不快な思いをお掛けしたことと推量いたします。お客様に快適にお過ごしいただく事が私どもの務めであるにもかかわらず、チェックイン時からご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

今後はお客様に快適にお過ごしいただけるサービスができるようスタッフ一同精進いたします。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　杉村
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今回、ご利用いただきましたプラスチックスマートプランは、プラスチックゴミの削減を目的としたプランでございます。そのためお部屋にアメニティの設置がない代わりにプラスチックゴミの削減にご協力いただいたお客様に費用を還元させていただきたくプランでございます。

浴槽に不備があり申し訳ございませんでした。
今後、施設とサービス向上を図り、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう
努めて参りますので引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたプラスチックスマートプランは、お部屋からアメニティを撤去させていただいております代わりに、プラスチックごみの削減やお部屋のご料金を還元させていただいておりますプランでございます。
フェイスタオルやバスタオル、パジャマなどのリネン類、ボディソープ、シャンプーやボディソープはお部屋に設置しており、それ以外の必要なアメニティのみフロントにてご購入いただけるプランでございます。
ご購入は必要に応じて承っておりますので、またプラスチックスマートプランをご利用される際はいつでもフロントまでご連絡くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお部屋に関してご満足いただけた様で、大変安心いたしました。

「清潔感のある使いやすいホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
清掃スタッフと共有し、またご来館いただいた際にも同じように快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。

「眺めもよかった」とのこと、ありがとうございます。
今回のプレシャスルームというお部屋は高層階をご用意しております。
夜になると、ライトアップされたスカイツリーと浅草寺をお楽しみいただけます。

ご多用の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
また浅草にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル浅草をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-fiの接続につきまして、快適にご利用いただくことが出来ず誠に申し訳ございません。
早急にネットワーク回線を調査し、ご宿泊いただきましたお部屋とその周辺を確認・改善して参ります。

ホテルの立地につきましてはご満足いただけた様で、大変安心致しました。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

また浅草にお越しいただく機会がございましたら、リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸いでございます。


支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「部屋に空気清浄機があっても換気扇が無かったことが残念だった」とのこと、ご不安な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。私どものホテルでは、ユニットバス天井に集中管理の換気扇がございます。この換気扇は自動運転されており、お客様ご自身で操作ができない仕様となっております。私どものご案内不足により、ご期待を裏切ることとなり、大変申し訳ございません。

しかしながら、「キレイで清潔なホテルだった」「部屋もお風呂を含めて広めで快適」「シモンズの大きなベッドで熟睡できた」と数々の褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。大変嬉しく存じます。
お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけたことが分かり私どもも安心いたしました。

プラスチックスマートプランはお部屋からアメニティを撤去させていただいております代わりに、プラスチックごみの削減やお部屋のご料金を還元させていただいておりますプランでございます。
フェイスタオルやバスタオル、パジャマなどのリネン類、ボディソープ、シャンプーやボディソープはお部屋に設置しており、それ以外の必要なアメニティのみフロントにてご購入いただけるプランでございます。ご購入は必要に応じて承っておりますので、またプラスチックスマートプランをご利用される際はいつでもフロントまでご連絡くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

期間限定のキャンペーンをご利用頂き、ありがとうございます。今回お客様がお過ごし頂いた部屋は
通常のお部屋より若干狭いのですが、その代わり
窓が2面で景色の良いお部屋でございます。ごゆっくりお過ごせたでしょうか。

リッチモンドホテル浅草は浅草寺、コンビニや
24時間営業のショッピングセンターの近くでいつでもお散歩やお買い物がお楽しみ頂けます。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただけました事、大変嬉しく存じます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人