この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や設備についてご満足いただきありがとうございます。

さて、マッサージにつきましてはご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。
現在多くのお客様にご利用いただいているマッサージ業者様とは正式に業務契約を締結いたしておりお客様との施術を行っております。
正式に契約を締結していないマッサージ業者様のお立入はお断りしている現状です。
また、レストランの朝食については、レストラン責任者へ報告し改善できるよう努めて参ります。
何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

写真を載せて頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。

今後ともお客様の快適なご旅行のお手伝いが出来ます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。今後共お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また場所がお分かり頂けたとのこと安心致しました。
浅草の観光の際は是非リッチモンドホテル浅草にお越し下さいませ。

フロントではホテル周辺飲食店のご案内も行っておりますので、お店選びでお困りの際には何なりとスタッフにお声掛けくださいませ。
上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。隅田川の花見でお越し頂いたとのことでございますが、数あるホテルの中からお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

東京スカイツリーの開業は5月22日となっておりますが、開業後につきましても、お部屋に余裕のあるお日にちもございます。ご予約をお考えの場合には、また私どものホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お部屋の広さにつきましては、シングル／ダブルタイプのお部屋に関しては原則として同程度のお部屋をご用意致しております。ベッドが2台のツインタイプのお部屋もご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてお客様もご承知いただいておりますように、私どもホテルは浅草寺本堂より徒歩1分の立地にございます。つくばエクスプレス「浅草駅」からは徒歩3分、東京メトロ銀座線「浅草駅」より徒歩8分の距離にございます。お越しの際は、大変ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。

しかしながら、「ぶらぶら行けば気にはならなかった。」とのお言葉大変恐縮でございます。
「都営浅草線」・「東京メトロ銀座線」の浅草駅よりホテルへお越しの際は、観光名所のひとつである、雷門より仲見世通りをぬけ、浅草寺までお越しいただくと、浅草らしい雰囲気を存分にお楽しみいただけるルートかと存じます。是非ご利用くださいませ。

また、レディースアメニティの入浴剤をお申し付けいただいた際は、ご用意ができず誠に申し訳ございませんでした。今後、この様なことがないよう改善に努めて参ります。

朝食につきましても、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、レストランスタッフと共にお客様にご満足いただけるメニューの提供に努めて参ります。

最後に、また浅草へお立ち寄りの際は是非私どもホテルをご利用くださいませ。今回のご宿泊以上に、お客様にご満足いただける空間のご提供とサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントでの対応につきまして、フロントでの引き継ぎが十分にされておらず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。お客様へのご案内やご請求に関しましては、確認を徹底し、これからこのようなことのないよう十分に注意して参ります。この度頂戴したご指摘を真摯に受け止め、この様なことがないよう、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。誠に勝手ではございますが、私どもの決意のほどをお感じいただきたく存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに関しまして、お褒めの言葉いただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは繁華街の中に位置しておりますので、ご飲食や交通アクセス面に於いては大変ご好評をいただいております。

また、朝食についてのご感想もありがとうございます。
朝食は豊富な種類の中からお好きなものをお選びいただくビュッフェスタイルになっております。お日にちによってメニューが変わっておりますのでまたの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
これからもお客さまに満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リッチモンドホテルプレミア浅草でのご宿泊ならびに、リッチモンドホテル浅草でのご宿泊にご満足いただくことができ、大変光栄でございます。

これからもご期待以上のご宿泊体験をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともリッチモンドホテルズをよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金田一
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用してしていただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地での褒めの言葉、とても嬉しく思います。
他のお部屋の言葉も今後お客様がもっとくつろいでいただくように対応させていただきます。

また浅草にお越しの際は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただければと存じます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　ソン

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やハーフビュッフェの朝食につきましてご満足いただけたようで安心いたしました。

また浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　千村
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、喜んでいただけてたご様子で嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

フロント：延命寺

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足いただけたようで大変安心しております。
また朝食についてのご意見ありがとうございます。
今後の朝食内容の改善に参考にさせていただきます。

また浅草にお越し際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　千村
支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンド浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋からの眺めや清潔感、更にはホテルの立地もご評価いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「こんど浅草に泊まることが、第一候補」とのお言葉に恥じることのないよう、スタッフ一人ひとりがサービス向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの際は私どもリッチモンドホテル浅草をお選びいただけますと幸甚でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきました、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島
支配人

いつもリッチモンドホテル浅草をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、ROYAL未来ダイニングのご朝食をご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食のマグロと牛すじ煮込み御膳について、ご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からのご意見はさっそくレストランスタッフにも共有させて頂きました。朝食メニューにつきましては、皆さまにご満足いただけるよう今後も努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　杉村
支配人

数あるホテルの中から、いつもリッチモンドホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。
駅から少し離れた私どものホテルでは、近くにいくつかのコンビニが有、24時間スーパーの西友とドンキーが近くでとても便利だと思います。
最近も飲み屋街のホッピー通りが賑やかでございます。外食でなくてもテイクアウトのお店もたくさん増えています。出前館プランも販売しておりますのでUBERのような注文ができて、外出しなくてもお部屋までにお届けすることができます。

お部屋にはシモンズ製のベッドとシャープ製のTVを確かにメインでご用意しております。
部屋の構造によりテーブルの小さい部屋もございますが机の広いお部屋もございます。
ユニットバスタイプはお気に入ったのに関わらず、こちらの点検不備で水が激しく漏れていたことに深くお詫び申し上げます。設備が時間とともに古くなっていきますが、改めて各部屋の設備管理や特掃清掃を行っている次第でございます。
朝食メインディッシュの中からマグロの漬けと牛煮込みはたくさんのお客様からは愛されてますので欠かせない品揃えでございます。
最後にエレベーターとお部屋の挿し口の反応につきましては、定期的にEV点検を行っておりますが埃の管理不足が原因でご迷惑をおかけして申し訳ございません。チェッカーによるルームキースロットチェックも行う予定でございますので次回ご迷惑をかけないようにいたします。

今後は快適な空間をご提供できるよう、より一層努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント:延命寺

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお部屋に関してご満足いただけた様で、大変安心いたしました。

「清潔感のある使いやすいホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
清掃スタッフと共有し、またご来館いただいた際にも同じように快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。

「眺めもよかった」とのこと、ありがとうございます。
今回のプレシャスルームというお部屋は高層階をご用意しております。
夜になると、ライトアップされたスカイツリーと浅草寺をお楽しみいただけます。

ご多用の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
また浅草にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル浅草をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

期間限定のキャンペーンをご利用頂き、ありがとうございます。今回お客様がお過ごし頂いた部屋は
通常のお部屋より若干狭いのですが、その代わり
窓が2面で景色の良いお部屋でございます。ごゆっくりお過ごせたでしょうか。

リッチモンドホテル浅草は浅草寺、コンビニや
24時間営業のショッピングセンターの近くでいつでもお散歩やお買い物がお楽しみ頂けます。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただけました事、大変嬉しく存じます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。

折角ご宿泊いただきましたのに、冷蔵庫につきまして大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

お客様のご利用いただきましたお部屋の冷蔵庫をすぐに確認させていただきましたところ、確かに冷えにくい状態でございました。
誠に申し訳ございません。
交換を行っております。


尚、ホテルの冷蔵庫は、家庭用と同じような冷温度に近づけることが難しく、ご希望のお客様には
フロントの冷蔵庫・冷凍庫のお預かりもお受けしております。
お気軽にお申し付けくださいませ。


また浅草にお越しいただく機会がございましたら、リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

またお越しいただく際は、お客様がご満足いただける客室をご提供出来る様、努めて参ります。



支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
コンビニや活気溢れる商店街に最寄りの浅草駅の近くにリッチモンドホテル浅草はございます。
これからも皆様に安心と快適な空間の提供が出来ます様、更なるサービス向上に精進して参ります。
お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご多用の中ご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけず、大変心苦しく思っております。

今回の貴重なご意見はホテル側で真摯に受け止め、これからの改善策の1つとして検討をさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、また浅草にお越しいただく機会がございましたら、リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸いでございます。

ご多用の中ご投稿いただき、ありがとうございます。


支配人