この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様からの評価を拝見致しまして今回の滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、ロングプランは翌日夜8時チェックアウトのプランでございまして、カップルや家族旅行のお客様に大変人気なプランとなっております。

これからもお客様により一層ご満足いただけるように努めてまいります。
また浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用頂ければと存じます。

本日はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中島
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内の空調につきまして、過ごしやすかったと仰っていただき大変嬉しく思います。
しかしながらお客様のチェックイン後までしっかりご案内が出来ていなかったこと、トイレの清掃が行き届いていなかったことに関しましてお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からいただいた内容に関しましてフロント、清掃スタッフ全員に周知させこのようなことが無いよう努めさせていただきます。

この度はお忙しい中お時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご家族との大切なお時間が最大限に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層尽力して参りますのでまた機会がございましたらお客様にお会いできることを願っております。

フロント　小島

この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。

客室の排水につきましては、改善に向けて早急に対応致します。

これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指し、日々精進して参ります。浅草にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル浅草をご利用くださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
生搾りのオレンジジュースにつきましては、私どもの隣にございます「リッチモンドホテルプレミア浅草」にてご提供を行っているメニューでございます。
ホテル名が似ており、分かりづらく申し訳ございません。

しかしながら、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく拝読いたしました。
また浅草へお越しの際は、私どもをご利用いただけますと幸甚でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金田一
支配人

いつもリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ね重ね御礼申し上げます。

地下鉄線、また東武線浅草駅からは私どものホテルまで徒歩8～10分ほどかかってしまいます。
暑さ厳しい中ですのでより距離を感じてしまうと思われます。
もし次回ご利用いただける際には、つくばエクスプレス浅草駅をおすすめします。
駅から徒歩2～3分ほどでリッチモンドホテル浅草へ着きますので参考にして頂ければと存じます。

ご足労いただき申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　須川
支配人

いつもリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
また浅草方面へお越しの際は、私どものホテルをお選びいただけましたら幸甚に存じます。

今後ともリッチモンドホテル浅草を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さ、立地の良さに満足していただけたとのことですが、ユニットバスの生乾き臭の件でご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今後はしっかり点検を行い、このようなことが起きないよう再発防止に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
機会がございましたら是非また私共のホテルをご利用くださいませ。

フロント　菊地
支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルでは、チェックイン時に女性用アメニティをお渡ししておりご利用いただいた多くのお客様にご好評をいただいております。お客様にもご満足していただけた様子が伺え非常に嬉しく存じます。
また清掃スタッフへのお褒め言葉ありがとうございます。お客様が仰るとおり挨拶でホテルの印象が変わります。心を込めた挨拶ができるよう今後も勤めて参ります。

浅草は景観が綺麗な街で私も大好きです。良く泊まりにいらっしゃるとのことでしたので機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。

フロント菊地

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたプラスチックスマートプランは、お部屋からアメニティを撤去させていただいております代わりに、プラスチックごみの削減やお部屋のご料金を還元させていただいておりますプランでございます。
フェイスタオルやバスタオル、パジャマなどのリネン類、ボディソープ、シャンプーやボディソープはお部屋に設置しており、それ以外の必要なアメニティのみフロントにてご購入いただけるプランでございます。
ご購入は必要に応じて承っておりますので、またプラスチックスマートプランをご利用される際はいつでもフロントまでご連絡くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中でリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

眺めの良い部屋でお過ごし頂き、お気に入り頂きました事に私共もとても安心していて嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉は私どもの励みでございます。
今後もお客様に「また行きたい」と思っていただけるようより一層サービスの向上に努めて参ります。

またお客様を笑顔でお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

支配人

いつも、リッチモンドホテル浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際、フロントにスタッフが不在で、お手続きのご案内も出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを考えると、不安なお気持ちになったと思います。

これからは同じことの無いよう、お客様を第一に考え、お迎えして参りたいと思っております。

誠に勝手ではございますが、また浅草へお越しの際は、リッチモンドホテル浅草をご利用いただければ幸甚に存じます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浅草にお越し頂き、まことにありがとうございます。私どものスカイツリーの見えるお部屋は一番の人気があります。上層階のプレシャスタイプのお部屋からですと、遮るものが何も無く、綺麗な写真が撮れたと良くお言葉も頂いております。
イタノヴァの朝食は季節によってお品も変わります。もし次の機会がございましたら是非ともご賞味下さいませ。
支配人

日頃より、リッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお休み頂けたようで、大変嬉しく存じます。

ご朝食につきましては、お召し上がり頂くお日にちによって、少しメニューも変えさせて頂いておりますので、次回のご利用もお待ちしております。

また、WIFIでございますが、他のお客さまにも幾度かご指摘を頂いており、回線等の調査を現在させて頂いております。お客様には大変ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

早急に改善させて頂き、次回のご利用までには、スムーズに使って頂けるよう、努めさせて頂く所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご朝食・お部屋をお気に召していただき嬉しく存じます。深川飯は、お客様に大変人気でございます。

また、パブリックパソコンは、使用できず申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、朝食の食器が汚れており、せっかくの朝のお時間にご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。このことは朝食スタッフにも周知し、いつでもきれいなものをご提供できるよう徹底いたします。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル浅草
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

全客室のバスルームにくしをご用意しておりますが、なかったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございません。アメニティー類の入れ忘れがないように、徹底をしてまいります。また整髪料に関しましては、ご意見として承ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。

また浅草にいらっしゃる際は、私どもをお選び頂けましたら、幸いでございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

メニューにつきまして、貴重なご意見としてレストラン責任者に伝えさせて頂きます。

私どもハウスキーパーが有ってはならない大変失礼な行為をし、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
早急に清掃責任者に報告し、教育の再指導・徹底をさせます。
深くお詫び申し上げます。大変失礼致しました。

しかしながら、フロントにつきましてはお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同精進し、より一層のサービス向上に努める所存です。
貴重なお時間にご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を頂ければ幸いでございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

楽しく過ごせたとお言葉を頂戴することができ、
嬉しく存知ます。
素敵な思い出になりましたでしょうか。

これからもお客様により一層、喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今年の花火大会は生憎の雨でございましたが、ご宿泊に関しまして、お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
毎年打ち上げ場所が変わる事によって、お部屋から見えない年もあり、花火が見えるお部屋として確約出来ないのが非常に残念でございます。
また、やはり角のお部屋をご希望されるお客様も多数おりますが、花火大会やイベントの時など、皆さま公平にお楽しみ頂けるよう、確約はさせて頂いておりませんので、次回ご利用の際も、ぜひ、運に身を任せて頂けたら幸いでございます。

スタッフ一同、これからもサービス向上に励んで参りますので、是非いつでもリッチモンドホテルに足をお運び下さいませ。

支配人