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草津温泉 飯島館のクチコミ・お客さまの声
総合4
一人旅で今回二回目の宿泊です。立地や接客対応、宿の温泉については満足。とてものんびり過ごせます。気になった点がありますので記載します。①前回宿泊した時は女将さんの挨拶が夕食中にあったのだが今回はありませんでした②楽天ポイント300ポイント使用したのに明細にポイント分が引かれてませんでした③前回は夕食10品のプランだったが品数が8品しかなかったので、今回は6500円のプランそしたらやはり前回と同じ品数。これなら高いプランで申し込んだ自分が馬鹿みたいに思いまた。④前回は食事係りの方が夕食の時にご飯に付く漬物を忘れてしまい、しばらくしたら別の方が大量の漬物を持ってきて下さいました。しかしこれは宿側の間違いでしっかり漬物代500円とられていました。良い宿ですが、確認不足が多いです!お客様がどのプランで申し込んだのか、ポイントを使用しているのか等。接客係りの方など感じ良い方ばかりなので残念に思いました。
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ホテルニューパレス(福島県)
5.0
投稿日:2024-03-18 12:20:29
白浜マリーナ(静岡県)
投稿日:2023-01-14 11:20:15
ホテルマイステイズ横浜関内(神奈川県)
4.0
投稿日:2023-01-14 11:17:33
ステップイン白浜~海辺のコンドミニアム~本館(静岡県)
投稿日:2022-11-05 12:09:43
サンダンス・リゾート御宿(千葉県)
投稿日:2022-07-16 11:17:07
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総合4
とーも~さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ
一人旅で今回二回目の宿泊です。立地や接客対応、宿の温泉については満足。とてものんびり過ごせます。気になった点がありますので記載します。
①前回宿泊した時は女将さんの挨拶が夕食中にあったのだが今回はありませんでした
②楽天ポイント300ポイント使用したのに明細にポイント分が引かれてませんでした
③前回は夕食10品のプランだったが品数が8品しかなかったので、今回は6500円のプラン
そしたらやはり前回と同じ品数。
これなら高いプランで申し込んだ自分が馬鹿みたいに思いまた。
④前回は食事係りの方が夕食の時にご飯に付く漬物を忘れてしまい、しばらくしたら別の方が大量の漬物を持ってきて下さいました。しかしこれは宿側の間違いでしっかり漬物代500円とられていました。
良い宿ですが、確認不足が多いです!お客様がどのプランで申し込んだのか、ポイントを使用しているのか等。接客係りの方など感じ良い方ばかりなので残念に思いました。
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