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草津温泉 飯島館 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 飯島館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.34
  • 食事4.18

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-11 13:53:59

 有名な温泉地にあって、宿の作りや清潔感は値段相応だと思います。むしろ、料理の量や立地条件としてはお得感も感じます。
 一方で、一部の従業員の接客態度には問題がありました。頼み事をすると「嫌だ、面倒だ」という態度が露骨に表に出ており、気持ちよく有りませんでした。
 特に支払い方法については、予約時のプランに「【決済】 クレジットカード/現金」とあるにも関わらず、「うちはやってません」と一蹴。ネットに書いてあると言っても一蹴。本当にやっていないならばプラン記載事項を変更すべきです。しかし今回は面倒だからという理由で対応して頂けなかったと思ってしまうような対応だったことがとても残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
2食付★湯畑まで徒歩約3分♪草津温泉散策を満喫!≪秋得・直前割・子様歓迎≫
ご利用のお部屋
【和室おまかせ【6~12畳】】

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