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草津温泉 飯島館のクチコミ･お客さまの声
食事4
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有名な温泉地にあって、宿の作りや清潔感は値段相応だと思います。むしろ、料理の量や立地条件としてはお得感も感じます。 一方で、一部の従業員の接客態度には問題がありました。頼み事をすると「嫌だ、面倒だ」という態度が露骨に表に出ており、気持ちよく有りませんでした。 特に支払い方法については、予約時のプランに「【決済】 クレジットカード／現金」とあるにも関わらず、「うちはやってません」と一蹴。ネットに書いてあると言っても一蹴。本当にやっていないならばプラン記載事項を変更すべきです。しかし今回は面倒だからという理由で対応して頂けなかったと思ってしまうような対応だったことがとても残念です。
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投稿者さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ
有名な温泉地にあって、宿の作りや清潔感は値段相応だと思います。むしろ、料理の量や立地条件としてはお得感も感じます。
一方で、一部の従業員の接客態度には問題がありました。頼み事をすると「嫌だ、面倒だ」という態度が露骨に表に出ており、気持ちよく有りませんでした。
特に支払い方法については、予約時のプランに「【決済】 クレジットカード／現金」とあるにも関わらず、「うちはやってません」と一蹴。ネットに書いてあると言っても一蹴。本当にやっていないならばプラン記載事項を変更すべきです。しかし今回は面倒だからという理由で対応して頂けなかったと思ってしまうような対応だったことがとても残念です。
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