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草津温泉 飯島館 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 飯島館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.34
  • 食事4.18
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 06:25:01

107号室に三名で昨日泊まった物です。

雰囲気、立地、食事、対応などは大変良かったのですが、
上階のドスンドスン音が夜遅くまでとにかくすごくて…

様子を見に行きましたし、出入りされている方もお見掛けしました。
子供の騒ぐ声は聞こえませんでした。
いったいあれはなんだったのでしょうか。
格闘技でもされていたのでしょうか。

トラブルは避けたいと我慢していましたが、
ここでは早めに一言書かせていただきます。

一言解説をいただけると幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本8品】2食付(女性やシニアの方に)とくとくプラン★家庭的なお食事&湯畑徒歩約3分♪草津温泉散策
ご利用のお部屋
【【和室】10-12畳(お部屋食・wi-fi・冬季こたつ付)】

風呂4

投稿者さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月09日 16:34:23

高級宿などのサービスや施設を求めている人には全く不向きですが、純粋にお湯だけを楽しむ目的で草津に来た人には値段相応で良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕食無×朝食付】夜は居酒屋や飲食店で★最終バスでの到着もOK!
ご利用のお部屋
【【和室】6-8畳(お部屋食・wi-fi・冬季こたつ付)】

風呂4

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月04日 10:34:21

湯畑に近く、立地は最高でした。建物や設備は古いですが、接客はよかったです。朝食もおいしかったです。

ただ、残念なことが2点ありました。

①朝食付きで予約していましたが、チェックイン時に”素泊まりでしたよね?”と言われました。朝食付きプランで予約してあることを伝え、”8時半に部屋に持って行きます”と話をしました。翌日、8時半過ぎても朝食が来なかったので、フロントに電話をしたところ、”素泊まりでしたよね?”と、また言われました。再度朝食付きプランであることを伝えたところ、”もしかして、朝食付きでx円のプランでしたか”と言われ、15分後くらいに、慌てて朝食を持ってきました。チェックイン時に朝食時間を確認したのはなんだったのか、そもそもチェックイン前にプランの確認ができていなかったのか・・・。非常に残念な対応でした。

②チェックイン時間を21時にしたにも関わらず、19時頃に”何時頃チェックインになりそうでそうでしょうか?”と携帯電話に電話が来ました。運転中で電話に出ることができず、伝言メモに入っていました。(しかも、伝言メモにも最初の数秒くらいは、関係ない業務の話が入って、数秒してから伝言が始まっていた。)チェックイン時に、チェックイン時間前に何故電話してきたのか確認したら、”21時ですよね?”と、よく電話したことも解っていない様子だった。電話してきたスタッフとチェックイン担当の方が違ったのかもしれないが・・・。予約確認の電話をするなら、その当日のチェックイン時間前ではなく、もっと前にして欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
朝食付き★最終バスでの到着OK!名湯草津温泉を満喫
ご利用のお部屋
【和室おまかせ【6~12畳】】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 15:04:23

一人につき500円の暖房費は高すぎるし、その料金が折り畳まれて、なんだか騙された気分になる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】湯畑徒歩3分&草津バスターミナルから徒歩約2分!新宿からの最終バスで到着OK!
ご利用のお部屋
【【和室】10-12畳(お部屋食・wi-fi・冬季こたつ付)】

風呂3

投稿者さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月06日 21:21:11

今回、お世話になりましたが部屋にはトイレが付いてなくいまどきトイレがウオシュレットになってないなんて信じられないです。次回、行くとしたらトイレが改装されたら行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
2食付★湯畑まで徒歩約3分♪草津温泉散策を満喫!≪春得・夏得・直前割・子様歓迎≫
ご利用のお部屋
【【和室】6-8畳(お部屋食・wi-fi・冬季こたつ付)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月11日 13:53:59

 有名な温泉地にあって、宿の作りや清潔感は値段相応だと思います。むしろ、料理の量や立地条件としてはお得感も感じます。
 一方で、一部の従業員の接客態度には問題がありました。頼み事をすると「嫌だ、面倒だ」という態度が露骨に表に出ており、気持ちよく有りませんでした。
 特に支払い方法については、予約時のプランに「【決済】 クレジットカード/現金」とあるにも関わらず、「うちはやってません」と一蹴。ネットに書いてあると言っても一蹴。本当にやっていないならばプラン記載事項を変更すべきです。しかし今回は面倒だからという理由で対応して頂けなかったと思ってしまうような対応だったことがとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
2食付★湯畑まで徒歩約3分♪草津温泉散策を満喫!≪秋得・直前割・子様歓迎≫
ご利用のお部屋
【和室おまかせ【6~12畳】】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やすし0626さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

やすし0626さん [50代/男性] 2017年11月11日 15:29:15

清潔感がまったく感じられませんでした。従業員さんは汚ない格好で仕事をしているし、食器は汚れているし、いい印象がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本10品】2食付(若者向け)欲張りプラン★ボリューム満点♪お食事&温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【和室】6-8畳(お部屋食・wi-fi・冬季こたつ付)】

風呂2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 13:06:48

シルバーウィークで料金が料金なので仕方ない部分はあると思います。食事量はまあまあですが、部屋の洗面所は使えない・トイレが部屋にないのは諦めるにしても、3階のトイレは和式しか無く2階の洋式トイレを使って下さいとの事でしたが狭くて使い辛かったです。又、部屋のテレビは時々消えてしまう・風呂の温度も夜はぬるい感じでした。立地は場所自体は分かり辛かったですが、湯畑まで歩いて5分もかからない所で、その点は良かったと思います。たぶん、家族も含めリピートは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本9品】2食付(通常量)お気軽プラン★家庭的なお食事&部屋食だからのんびり♪
ご利用のお部屋
【【和室】10-12畳(お部屋食・wi-fi・冬季こたつ付)】

風呂2

投稿者さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月23日 08:15:42

こじんまりとしたお宿なので、お風呂が小さいのは納得いきますが、お風呂上がりのバスマットが水を弾く素材でねっとりと、せっかくきれいになった足にまとわりつくのが気持ち悪くてしかなかったです。男性スタッフの方は親切ですが、ラフな服装で統一感がなく、良く言えば親近感がありますが、旅行に生活臭がただよってしまいました。大根の煮つけはしょっぱく、ハムは切っただけですが、朝食は量は十分です。泊まるだけなら十分ですが、ゆっくりしようとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
朝食付き★最終バスでの到着OK!名湯草津温泉を満喫
ご利用のお部屋
【和室おまかせ【6~12畳】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 18:50:09

旅館内が本当にボロいの一言。立地はいいけど、綺麗なところに泊まりたいならオススメできない旅館です。消毒用アルコール使ったら手が臭くなった…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】湯畑徒歩3分&草津バスターミナルから徒歩約2分!新宿からの最終バスで到着OK!
ご利用のお部屋
【【和室】6-8畳(お部屋食・wi-fi・冬季こたつ付)】

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 15:50:49

騒音がすごいです。
古い建物なので仕方ないかもしれませんが
ドッタンバッタン!ガン!!とすごい音がします。
従業員の方もスリッパのようなもので階段を
駆け降りるので建物全体に響き渡る感じです。
せめて駆け降りるのではなく静かに降りられないでしょうか?
もしくは履物を静かなものに変えるとか・・・。

ブレーカーが3回落ちました。

部屋のすぐ外に喫煙所があるので部屋の中まで
すんごくタバコ臭いです。


従業員の方の感じは別に悪くはないです。
バス停から近いのはいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×一人旅×素泊まり】最終バスでの到着OK!名湯草津温泉を満喫☆
ご利用のお部屋
【【和室】6-8畳(お部屋食・wi-fi・冬季こたつ付)】

ならぼーさんの 草津温泉 飯島館 のクチコミ

ならぼーさん [40代/男性] 2015年03月01日 15:14:08

場所は最高です。私の確認不足かもしれませんが、一人500円の暖房費がかかることが分からなかったので、入湯税と合わせ一人600プラスが痛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】湯畑徒歩3分&草津バスターミナルから徒歩約2分!新宿からの最終バスで到着OK!
ご利用のお部屋
【【和室】6-8畳(お部屋食・wi-fi・冬季こたつ付)】

12件中 1~12件表示

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